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2020 新消费企业布局短视频的几点建议

  在快节奏、碎片化的新媒介环境下,短视频流量还在蹭蹭地往上涨。

  抖音、快手的MAU都超过6亿,短视频变得越来越多人生活中的一部分,而在另一端,它也在成为一个新的商业基础设施,渗透到不同的产业链。

  对于很多消费品、零售企业来说,这还是一个相对陌生的领域,有的人踩中机遇,赚的盘满钵满,也有的人轰轰烈烈投入,最后血本无归。

  面对高度的不确定性和充满诱惑的翻身机会,站在新的节点,如何理解平台的底层规则和趋势,怎么去和你的目标用户建立深入的链接?消费企业在其中要坚持和权变的是什么?

  围绕这些问题,在近日的浪潮新消费会员活动中,星站创始人朱峰为我们做了深度分享。

  朱峰是快手、正和岛、清华大学等机构短视频课程导师,操盘过多个从0到月入100W+ 、单场销售过亿的实战案例。星站是快手S级服务商,作为短视频自营内容矩阵,在快手等平台自营2亿粉丝。

  在她看来,所有To C都是内容赛道,面对不同短视频平台,你要清晰深刻地辨别其内容属性和粉丝价值,做好策略布局。快手可能是最后一块人口红利洼地,对于普通消费企业来说,真正值得学习其实是中腰部账号。

  她也强调一点,要在短视频社交平台上突围,你需要极度的自律和坚持,而且走到最后,真诚比技术和技巧更重要。

  节选部分精彩内容,与消费创业者共享。

  01

  所有To C都是内容赛道

  我相信大家对短视频运营,一定会有很多的疑问。比如抖音和快手为什么这么火?什么样的人才能做网红?这么多的平台,我该如何做取舍?具体要采取什么样的策略?在做短视频的过程中,这些问题都挡在企业面前。

  我们先讨论一下网红。在短视频的布局上,网红是我们必须关注的一环。

  我们来看一组数据,这是2019年天猫双十一卖货王争霸赛的达人卖货榜。截图里有排名的达人都是快手上的头部网红。

  第一名是辛巴,排第二的初瑞雪是辛巴的老婆,排第四的蛋蛋则是辛巴的徒弟,他们的销量非常惊人。

  其实可以看到,短视频与直播正在改变这个社会的生产关系,是所有to C企业必然布局的基础设施。所有to C的企业都需要站在内容赛道上,通过内容去获取新增客户,并通过提升与粉丝的黏性去获取复购。

  02

  站在2020看快手和其他平台

  1、如何真正地分辨各个短视频平台

  过去,内容是由图文、GIF和声音组成。现在随着技术的发展,内容能由短视频等各种视觉传播方式组成。因此,内容变得更具有社交属性,能跟消费者产生更强的交互。

  作为短视频的头部,快手和抖音目前都在红利期。企业在选择平台的时候,会面临很多问题,比如在该投放的平台上去布局帐号,在该布局帐号的平台上只做了投放。如果选择错了,企业的投入可能都会打水漂,更可怕的是在时间上的浪费。

  所以接下来,我会讲一下应如何真正地分辨各个短视频平台。

  我把它们分了三个类别。

  第一类是做内容的。在这些APP上,我们是为了看好内容,比如上爱奇艺和优酷,不就是为了看到好剧嘛。

  第二类是做社交的。我们上去是为了看某个人,背后是一种社交关系。

  第三类是做插件的。这些平台本身并没有形成一个完整的短视频生态,但它会用短视频的方式,提升用户的活跃度。

  我们可以发现,这些平台的UI设计和算法推荐策略是完全不一样的。

  采用了单列推荐形式的平台,用户看的每一条视频都是平台推给他们的,他们在 “被动观看”。

  这类平台上对于内容质量要求容错度低,如果你下一条内容做得不好,继续推荐给用户的话,用户便会流失,对平台而言将会是一个十分大的损失。

  所以,内容的优劣决定了它在平台上的排序。而本质上这类平台就是一个媒体。

  基于媒体属性,平台将形成一个金字塔结构的生态。只有在顶端的人能活得很好,获得很好的流量、变现和商业价值。大部分的普通创作者,都难以在上面持续地获得变现机会。

  快手的UI设计采用了双列推荐形式,用户选择是相对主动的,这也就意味着快手对内容的容错度比较高。

  打个比方,在我刚开始使用快手的时候,在帐号推荐页上看到这样一个视频:

  它的背景是一个湖面,有个老铁拿着钓鱼竿一直在钓鱼。

  我当时在想:这是什么玩意儿?这样的东西在其他做内容的平台是绝对不可能出现的,为何他能上快手的推荐页啊?

  在整整3个小时直播中,他只说了两句话,但却有各种评论和各种刷礼物。

  后来,我就跟这个人聊了,发现他在快手上,一个月平均能卖出1000多条钓鱼杆。之后,他还把流量引到微信上,经营自己的私域。

  从这个例子可以看出,快手并不是一个媒体,而是一个关系社区平台。

  不喜欢看钓鱼没有关系,那你就不要看,去找一个自己喜欢看的老铁。在主动选择的模式下,快手的容错度是比较高的。

  因而,快手形成了一个橄榄形结构、多样化的生态。形成了社区。

  总结来说,其他以内容推荐为主的平台是a place to show,是一个舞台。所以,我们在平台上看到的每一条视频都是优质作品。

  而快手是a place to live,是一个生活的地方。上面的视频都是一个个社交颗粒,人们用这些视频内容跟其他人做社交,这就是快手和其他平台本质上的区别。

  2、在快手和其他平台,如何思考粉丝价值和做内容布局?

  基于平台区别再往后看,我们肯定还是要看一下怎么涨粉,什么粉丝对我是有用的。

  我们先看左边,这是快手帐号的数据分析图。

  粉红色线是一个刚开始做的帐号,你会发现:

  1、前几条视频的播放量在比较下边的位置,这代表帐号是没什么流量的。

  2、当你可能上了第N条视频之后,你会发现你的某条视频上了小热门,这时候你的播放量便上去了。

  3、过了这个热门区间之后,播放量又会缓慢地下跌。

  但如果你拿到一个成熟的快手帐号(左图绿色线),你会发现它的数据形态跟刚才说的不同:

  这个帐号在不同时间的播放量都挺平均,处于一个比较高的水平,并且播放量和粉丝数形成一定的线性关系。

  原因是在粉红色线到了顶点后,进来的人都是为了关注你而来的。就如之前说的,快手是一个社交平台。所以,粉丝为了了解你,会把你以前的视频都看一遍。

  这是快手的一个特点,它很长尾。

  如果你想快速的获得流量,抖音是一个非常好的选择,但粉丝的注意力容易被更好的视频分散。所以如果你要做抖音,那你就要想好你的投放策略;如果你要做快手,那你就要想好你的布局策略。

  快手的生态更像是微信。一开始,这个帐号涨粉的速度可能是挺慢的,但是后续单个账号的营收甚至能超过一家A股上市公司。

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