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直播下半场,始于一个黑盒

  平时在公司上班就已经够累了,买东西的时候还要为了所谓的折扣和补贴上头,这就过于内卷了。

  而且这是有违消费的本质的。

  买东西的本质是什么?是为了让自己焦虑起来吗?

  除了买到的这些东西的使用价值以外,其实更大的价值,是消费带来的心理愉悦。

  这种价值有时候更甚于商品本身的使用价值,因为这会带来一种爽感。

  花了钱就要觉得爽,这是天经地义的事情,毕竟大多数消费者都不是抖M,没有被虐的心理癖好。

  大家思考一下,为了节约一点钱,可能还不够王者荣耀一个皮肤,就在某个直播间蹲守几个小时,最后还不一定抢得到。

  抢到的也未必用得上,比如我的两百包卫生棉条。

  最后还变得很焦虑。

  这真的值得吗?

  买东西其实是为了获得快乐。

  买什么不重要,买得开心最重要。

  我们辛辛苦苦努力赚钱,工作的过程基本上是不太快乐的,所以我们在消费的时候,或许不应该变得像在工作一样争分夺秒一样。

  如果买个东西的过程又心累,又没有人给钱,甚至还要你花钱,我觉得这个逻辑挺荒谬的。

  从这个角度来讲,天猫小黑盒的存在,尤其是之后要推出的HeyLive直播间,真的是非常有意义的一件事情。

  根据531直播盛典给我的感知,HeyLive直播间应该会是一个闲适的,像逛街一样的地方。

  没有人用限时折扣催促你下单,也没有各种骚套路搞你的心态。

  你完全可以慢慢看,慢慢听,即使错过了什么也不要紧,因为新品会有的,补贴和福利也会有的。

  在这样一个直播间里,用户既可以走马观花,也可以慢慢欣赏,虽然同样是电商带货的直播间,但那种急功近利的商业成分其实没有那么重。

  但正因为不急功近利,在这种慢慢经营的策略下,小黑盒所展现出的商业价值和想象空间,其实是很大的。

  就好像你只是去了一个茶话会,在听某个热衷国际前沿大牌的损友如数家珍介绍新品。

  买不买固然重要,但看这样的一场直播,本身更会是一种享受。

  那个时候你会发现,当你不需要为了什么折扣去争抢的时候,才能真正感受到购物的乐趣,也才能更深刻地感受到属于商品的魅力。

  购物的体验,同样是商品价值的一部分。

  这个时候,其实下单购买也就是水到渠成的事情了。

  永远要记住,无论在什么地方,在线下的商场也好,在线上的直播间也好,都应该是你在买东西。

  而不是你在被东西买。

  4

  HeyLive直播间主打的“新品”概念,其实是一个非常有趣的思路。

  很多平台在推送的时候非常迷信算法,各种大数据,各种智能化个性化推送。

  但是大数据之下,有的时候非但没有带来个性化,反而造成了同质化。

  第一种同质化,是来自”爆款“的同质化。

  在这样一个算法时代,流量成为了最符合马太效应的待分配资源,一旦一种商品成为了爆款,立刻就会被分发到全网。

  什么卖得好,平台就推送什么,平台推送什么,我就买什么。

  有的时候甚至变成了一种悖论——因为实际上你并不能真正判断出在这个机制下,到底是因为商品本身受欢迎而获得了流量,还是因为有流量而卖得好。

  对用户来说,这其实是一件很微妙的事情,因为在这个推送逻辑下,用户其实是没有自己的个性和选择的,他们看到的大部分商品,都不一定是他们自己的意愿,而可能是千千万万人共同做出的选择。

  而另一种同质化,则是来自智能推荐的同质化。

  众所周知,很多平台会搜集你的浏览习惯和购买习惯,分析你的购物偏好,推送那些最有可能让你下单的商品。

  在这种算法下,你只能看到你本来就喜欢的东西,但问题是,算法永远判断不了你未来的喜好。

  人是有无限可能性的,但大数据下的用户画像没有。

  但是有的用户也许并不想成为画像,他们需要的只是简简单单地看到这个世界真实的一面。

  大数据能反映很多东西,唯独反映不了世界的本来面目。

  天猫小黑盒的逻辑,恰好避开了这两种同质化。

  HeyLive以”新品“为脉络的核心就在于,这是对客观世界的如实反映。既不是所谓的爆款逻辑,也没有局限于用户的消费舒适区。

  当然,新品不一定都是好的,也不一定都是用户喜欢的,可能最后用户的下单率还不如爆款和大数据推送。

  毕竟算法这个东西,对人性真的摸得很透。

  但是有这样一个地方,让用户能看到世界最新的一面,也是最真实的一面,这很重要。

  我们可能不一定会喜欢真实,但是我们永远需要这种真实。

  5

  有的品牌做营销缺乏方向性,把预算大把大把地花了出去,但是起不到应有的效果。

  这就是品牌本身对目标受众缺乏了解。

  钞能力虽然强大,但也要花对地方。

  方向准确的营销,往往会有四两拨千斤的效果。

  之前小黑盒需要的是认知度,而且主要受众是年轻人,就把营销做到了B站,而且是用符合B站用户习惯的动漫形式进行传递。

  现在小黑盒需要告知受众HeyLive直播间的信息,就直接用一场531直播盛典,直观地展现了未来HeyLive的特性。

  甚至发了一首魔性的洗脑歌,B站鬼畜素材喜加一。

  这就比干巴巴的传统广告要好得多,因为营销的本质,是用受众喜欢的方式去讲自己的东西,而不是让受众来习惯你的话语体系。

  品牌首先要懂年轻人,做的营销能够让年轻人喜欢,年轻人才会支持你。

  重要的是,不能为了卖货而卖货,而应该经营好内容本身,对于天然就具有互动性和参与价值的内容,年轻人是不会吝啬于二次传播的。就像这次HeyLive首秀,据官方公布的数字来看,整个直播盛典的全网观看突破了8000万, #郑爽穿晚礼服跳舞#等多个相关话题霸榜微博热搜第一,相关话题阅读量达到了十几个亿。

  这些数据绝不是靠单纯的带货直播能获得的,赢得用户青睐的,应该是直播内容本身的趣味性,甚至是一种以新品为核心,与用户共同构建的生活方式。

  而无论是“开新”与开心,还是新品与真实,这些作为Hey Live直播间核心的内容,其实都会在未来一一展开。

  不管怎么说,小黑盒的模式,代表的都是一个更加多元化的电商直播生态。

  对于整个行业的发展来说,这当然是一件好事。

  对于消费者而言,多出一个选择,总不是坏事。

  (来源:半佛仙人)

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