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老带新，核心就要珍惜每个愿意进群的用户，把他们服务好，成为你的蒲公英用户，再给到一些微小的福利，帮你带来新用户。
整体来看运营动作都非常简单，但是，老板把这些群玩好了之后，之前店内的营业额大概是在30万左右，第二个月就翻到60万。目前，社群应该是已经拉到接近2000人了。
打造人设讲故事，更好做转化
私域里，要想办法去积累跟用户之间的信任，建立与用户之间的「情感账户」，信任就像一个银行存折一样，可以不断的被存储，达到一定水平了，用户就会更愿意买你的东西。
要跟用户建立关系，也有几个点可以分享——
首先，给自己树立一个人设，有个鲜活的人，而不是冷冰冰的店铺会让用户更容易产生信任感。
比如你可以塑造一个很努力的餐饮店老板形象，很多人看直播会因为直播主很认真很努力，就下单购买帮直播主冲业绩，反正在哪儿吃不是吃，认识你了多照顾生意；或者你原本在互联网做新媒体，老是在回家路上蹲路边抓紧时间赶热点，后来因为 生活所迫 爱上了夏天的晚风，就出来摆摊做烧烤，这样一个故事，也会让这顿烧烤变得很有趣。
其次，要善于挖掘故事，有个好剧本更容易激发用户的情感。
考拉之前在大学城旁边开过一个火锅店，当时他特别爱看武林外传，觉得里面每一个角色都特别的鲜活，就想把剧本应用在火锅店里。
当时在店里，他们就做了一些人设上的包装，厨师是一个直男，直男李哥跟他女朋友的爱情故事；服务员小王，他一直梦想着自己要开一家餐饮店；服务员小美是一个二次元妹子，也是一个英雄联盟的高手，而且长得很漂亮。
这些人都是真实的，但是，他们的特点需要用心去挖掘出来的，这么一些人设放在一起，就是店内的宝贝，会迸发很多的故事。
接下来，以店长的视角去把这些故事记录下来，然后通过朋友圈的形式给大家分享一些，举个例子，比如说今天厨师李哥跟他谈了4年的女朋友求婚成功了，然后李哥托我跟大家说一声，就是今天来店内吃饭的这些人，他都会送上一片玫瑰花瓣，跟大家分享自己的爱情，希望能够得到大家的祝福。这条朋友圈发完了之后，他们那家店当天晚上顾客一直排队排到了12点，连他们火锅店旁边的网吧都挤满了一些等座位的人。
然后再举个例子，比如说服务员小美要去考研了，店里特别感谢她过去给大家带来的欢声笑语，所以，今天晚上11点我们买了4个大蛋糕，然后切成了几百份，一起来给小美开一场送别会，希望她考研顺利，当天晚上这个蛋糕是免费吃的，希望大家都能来参加。当时11点之后，这家火锅店又挤满了人，然后一直开到了晚上1点多，大家也不愿意走。
他们在朋友圈里演了一部武林外传，每一个人都是鲜活的，故事都是真实的，特别能吸引大学生，他们平时有事没事都愿意来玩。一旦做到这种程度的话，完全不担心店里用户会流失。
通过这种形式，不仅可以用故事来带活动，不显得生硬，还给到大家来店里消费的一个理由，而且通过这些故事传达出了他们店的一个价值观，这是一家有趣、有爱的火锅店。
实体的私域流量，基本上就是把现有的顾客拉进私域，线下做好服务，让他们每一次的消费体验是爽的，线上跟他们形成一个持续的链接，建立一个的人设，把你的故事讲给他们听，形成情感粘性，自然会提升复购，然后再配合一些分销或者是裂变的活动，基本上营收都可以做到翻3倍。
以上，是考拉在三节课校友会分享的案例之一，（查看其他案例可以点击原文看直播回放）虽然讲的是实体店的增长和转化，对于其他行业也会有些借鉴性，私域流量的一些玩法，无论是撸羊毛、虚荣心、还是情感认同，说到底核心还是洞察用户的心理。
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