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“你已经落后了，再不去拥抱直播带货，那不就等着被淘汰么？”
商家如今不断被这样的言论洗脑，其实这些都是有幕后推手的。正是利用商家的焦虑心理，一些中介机构、营销机构又找到了新的商机。
打开百度搜“私域流量”，你会发现前面很多搜索结果不是卖软件的就是卖课程的，几乎看不到关于私域流量的客观分析。网上，时不时还会有各种神化私域流量的文章刷爆各大平台。
这些营销机构常用的套路是：先恐吓——分析当前困难的局面，然后忽悠——分享私域流量的成功案例，最后收网——你是不是也想像他们一样抓住这一波红利？那么来买软件、买课程吧。
一位茶叶店老板告诉懂懂笔记，疫情过后，很多平时不联系或者根本不知道什么时候加的微信好友开始热络起来，“好心”建议自己购买私域流量的培训课程，或者直接帮他建造私域流量池，培训基本上是万元起步，如果是代运营私域流量的一张口就要价十几万。
“数据显示全国网民有八亿多，同时涵盖零售业、服务业的实体店，也超过一千多万家，你怎么才能营销到位？建议尽快报名我们的私域流量培训课。”这话听上去很有道理，一开始他还琢磨，是选培训课程还是直接请朋友代为运营，但后来发现这样的“朋友”多了起来，而且收费也高得吓人，突然意识到自己是被忽悠了。
显然，私域流量如今正在成为不少实体商家心里的救命稻草，而一些营销机构和个人，则在大打私域流量牌，收割着实体商家的懵懂与焦虑。
回归本质看私域流量：店铺都喜欢扎堆
其实，不可否认的一个事实，这次疫情大大加速了私域流量的发展进程。一方面，在机构的忽悠、推动下，私域流量的价值被放大。另一方面，商家急于自救，也怕错过了风口，盲目跟风中缺乏对私域流量的正确认识。
懂懂前面讲了很多坑，并不是说私域流量没有价值，只是希望商家冷静一下，在追风之前先搞清楚私域流量的本质。
私域流量本质是直接触达到用户的渠道，通过更便捷更低成本的触达和运营，使一定量的流量获得更高的收入。其价值是“经营”老客户，通过与老客户沟通建立情感，向老客户介绍新的商品，发布一些活动促销信息等等，以此来深挖老客户的价值。同时，通过这种向客户提供的增值服务，慢慢吸引更多的新客户。
也就是说，私域流量主要应该用于服务，而不是一味营销。比如海底捞通过的公众号推出《开饭了》栏目，定期推送教顾客烹饪菜品，几乎每篇文章阅读量都10W+，在看数几百，留言无数。湖南徐记海鲜酒店通过精心策划抖音内容，用生动的小故事获得了粉丝的好评，累计粉丝近70万、获赞近1200万，为品牌宣传起到了重要作用。
另外，还有更加重要的一点，并不是有了私域流量，公域流量就不再重要了，私域流量的兴起，并不意味着去中心化的开始。要知道，私域流量的进水口，极大程度上要依赖于公域流量而来，甚至可以说，没有公域流量就没有获得私域流量的途径。
私域流量就像一个蓄水池，一边是进水口，一边是出水口。公域流量可以加大进水口的流量，高质量的服务是堵住出水口的流速，这样私域流量池才能慢慢积蓄更多的水。但如果把私域流量孤立来看，没有进水口，还要不停割韭菜，流量池就根本蓄不住水。
有一种观点认为，私域流量这么火，发展下去会肢解、撕碎当前的主流平台的公域流量。这纯粹就是忽悠人了。我们看看正在进行的618年中大促，将有600多位总裁、300多位家电高管要来天猫和京东直播带货。他们都是知名品牌的老板，如果按照去中心化的逻辑，他们似乎应该自己建一个APP去直播，但为什么还要借势大平台呢？因为只有这里才有源源不断的流量啊。
线下也一样，商家更愿意聚集在大型ShappingMall里，或是物以类聚，服装街、美食街、电子产品一条街，往往越是这样的聚集地越是热闹，而孤立的店面则只能吃有限的回头客。
从获取流量角度看，公域流量对普通商家而言性价比更高，省去了高投入、营销、运营等成本。从沉淀流量的角度看，商家在私域流量上可操作的空间更大。公域流量更像是社会商业体系的基础设施，商家要利用好它的价值，降低运营成本。私域流量更像自家的精装修，给用户提供个性化的增值服务。
说了这么多，懂懂是要给私域流量泼点冷水，避免更多的商家掉到坑里去。在玩私域流量之前，一定要搞明白私域流量到底能带来什么，千万不要舍本逐末。
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