03
大商户,高成本
这个时候又有人会问了,把用别人平台当私域流量载体不安全,那么大型商户自建载体平台不就解决问题了吗?
这样的想法在某种程度上是可行的,比如星巴克、肯德基(对,又是毛利率高的快消品行业)就是自建APP的大型商户。
这虽然解决了流量受制于人的问题,但是看看瑞幸就知道,这样的营销成本有多高。并且这对于私域流量的规模又提出了更高的要求。
如何大规模引流?传统的明星代言和当下热捧的网红直播都能为商家带来大量订单和粉丝群。但是这个成本又怎么算?
所有人都知道,明星代言费动辄上百万,顶级明星代言费更是令人叹为观止。瑞幸找过汤唯、张震做、小罐茶找过肖战做代言人……
请一线明星引流的成本和效果可以参照去年肖战的行情。
去年双十一预售期,雅诗兰黛前一天官宣肖战为其亚太区彩妆及香氛代言人身份,第二天开启的单链产品一小时内销量突破了4000万。如此惊人的数据,令人咋舌。
而与之相应的商家成本同样不菲。按照赵薇、杨幂与欢乐家的代言合同来看,顶流明星的代言费不低于500万/年。
这个价位拦截多数中型企业,转投头部网红直播间。只是直播风口下,头部网红直播间的门槛也越来越高。
以淘宝直播为例,商家进入直播间的门槛包括坑位费(链接)和佣金,这两种费用又有混播(5分钟左右)和专场(30-60分钟)两种模式选择。
头部主播日常混播坑位费超过超过4万,佣金抽成超过25%,专场报价是混播的数倍不止。尤其在双十一等特殊节点,头部网红直播价格甚至能突破百万级。
有消息称,去年双十一李佳琦直播间专场报价是100多万,混播坑位费涨到15-20万,飙升3倍多,佣金抽成也被叫到40%的行业新高。
直播带货本来就是走薄利多销的路线,主播间竞争动辄喊出“全网最低价”的口号更是进一步压缩了商家的利润空间,再加上坑位费和佣金抽成的轮番抽血,让不少试水直播带货的商家都出现了“卖多亏多”的情况。
此外,高退货率与上亿战报之间的巨大间隙也让商户苦不堪言,还得时时注意主播个人形象对品牌的影响。
在成本和品牌形象双重压力之下,年后以来,开始有商业大佬绕过网红和MCN机构,直接和平台搭线,自己做主播带货的情况。
年后以来,开始有商业大佬绕过网红和MCN机构,直接和平台搭线,自己做主播带货的情况。不过,大佬们本身就是一座普通人难以跨越的壁垒。
不管是董明珠、梁建章,还是罗永浩、李彦宏,他们都自带流量属性,其身后的产品质量同样不俗,再加上优惠活动和直播带货模式的加持,才有上亿的成交额。
中国大中型企业何其多,能出圈的却没有几个。
说到底,能搞私域流量这一套的企业,不仅要有高话题性来制造内容留住用户,还得有高客单价才能支撑起昂贵的引流和运营。
04
结语
疫情期间线下转线上是正确的思路,获取流量也的确是线上竞争的关键。
然而,打造私域流量从公域截留只是理论上好处多多,实则要付出很高的成本,并承担多种可能的风险。
将私域流量作为一种常规经营外的补充渠道,成本不会太高但也注定不会有太好的营收效果,为这一点订单脱离平台完成交易和售后对商家而言并不划算。
而若是想将私域流量作为阵地,小商家首先面临的是启动成本的问题,尤其是那些砍不掉房租等刚性支出的商户,想借私域流量省下平台使用成本,显然是打错了算盘。
公域流量的弊病在于无法照顾到平台内的所有商家,但其实,平台可以为商户提供成熟且廉价的交易载体(商铺)。各大平台的流量本身也还算是充沛,商户们大多可以通过做好口碑(评分)或向平台付费,直接获取流量。
炒概念、追风口并不能帮企业活的更好。理智判断自己的可用成本、订单规模、商品利润,以及公私域流量之间的差别,或许多数商家最终会发现,私域流量对自己而言,只是看起来很美。
(来源:银杏财经 大郎)
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