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我直播带货没挣钱,还亏了

  零售没搞头,直播只对批发商

  讲述者钱莉萍 童装从业8年

  我们店在汉正街品牌服饰批发广场大楼的2楼,旁边店铺大多都开直播了,都说直播是大趋势,我们也开了直播,买了两套三脚架、补光灯的直播设备,打算开始做直播。

  一开始,我们尝试过零售直播,但是淘宝直播网红太多,他们本身就是在互联网的“原住民”,我们像是“移民”来的,即使我和店里的小伙伴看了很多场网红的直播,但是依然学不会那一套话术和套路。

  “限时限量限额”、“点关注、不迷路,一言不合刷礼物”,“关注主播不迷路,主播带你上高速”……网上还有别人总结的追单话术,那种话我张不开口,并且说实话,有一些都是夸大宣传、饥饿营销。

  我们不想做夸大宣传的生意,隔壁的店直播的时候就夸大宣传,刚开始闲聊时听到订单量我还挺羡慕的,后来看到夸大宣传后随之而来的是退货量也高。退货真的很麻烦浪费了很多时间和人工成本我更觉得没有必要,对于我们批发商来说,我们的客源八成来自回头客,双方都建立在信任的基础上,我也不想因为直播零售的这点量砸了自己的招牌,所以想做好服装档口,关键还是得服务好传统的线下拿货商。

  而且别人一播都是6个小时、8个小时,这对我们来说也不现实,这么长的上播时间,线下生意根本顾不上,所以我们就播两个小时,对我来说,直播只是一个窗口,并不是业务中心。

  但是确实因为疫情的原因,很多拿货商不敢来武汉,我平时也不喜欢在微信朋友圈里发广告,为了增加和拿货商的互动,也是为了通过直播更加直观的让对方看到款式,所以现在依然还是保留了直播,但是都是针对批发商客户。

  我相信,疫情恢复后还是要看线下销售能力,也许直播我们也不会再做了,我还是想专心做好线下的生意。

  赔了几十万,我开始在抖音直播了

  讲述者钱宇 女装从业批发20年

  4月8号汉正街正式开业,十天之后,也就是4月18号,我就开始在抖音直播卖货了。

  我算是批发市场里较早进入抖音直播卖货的商家了,一开始,周围的人不敢做,觉得直播离自己太遥远了,不敢面对镜头说话,我比较放得开,就准备了补光灯、手机、三脚架,成为了第一波“试水”的人。

  做女装批发生意20多年,我从来没有像今年这样亏过,开业之后生意惨淡,赔了几十万。简单地算下账,我这两间小店面的年租金是70万,员工费用40万左右,加上仓库管理费,我盘这个店每年的成本大概在140万。

  为了减少成本,我无奈之下把店里的员工遣散了,之前有7个店员开除了5个,只留了2个跟了我很久的老员工。

  每天晚上大概七八点,我们会在抖音开播,播三个小时左右,拿着衣服在镜头前给顾客展示,如果顾客有需要,我和店员也会试穿。截止到现在直播了一个多月吧,我们积累了300多位粉丝,回头客也有一些。但直播的销售额不高,主要还是靠线下进货商的拿货。

  在直播短短的三小时内,我们就像是在打乱仗,每个人都要提前化好妆,摆好设备,然后就是拿衣服、控场、试穿……只要直播间的顾客有需求,我们都会尽可能的满足,哪怕只有一个人想要看试穿,最多的一次是我们3个小时内试了50多件衣服。

  实体经济遇冷,我们不转型也没办法,哪怕购买转换率不高,也总是要尝试一下的。现在我们做直播也越来越得心应手了,知道怎么样去更好地展示衣服、和手机屏幕那边的顾客沟通。

  在汉正街的做了二十多年的生意,我经历了很多大风大浪,也见证了汉正街的繁荣、改造、重生,现在汉正街附近也已经有了地铁6号线经过,我相信困难只是暂时的,挺过疫情是我们现阶段的目标。

  (来源:猎云网 吕鑫燚 韩文静 盛佳莹)

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