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快手“倒向”京东 阿里、多多烦恼

  电商世界仍旧风云变幻,格局再次被改写。

  5月27日,快手与京东零售集团正式签署战略合作协议。双方将在快手小店的供应链能力打造、品牌营销和数据能力共建等方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。

  京东零售集团CEO徐雷(后排左)、快手创始人兼CEO宿华(后排右)共同见证签约。京东集团副总裁、京东零售集团市场营销部负责人邵京平(前排左)与快手电商高级副总裁余双(前排右)代表双方签约。

  从用户视角来看,双方此次合作带来的最直观改变是,京东零售优势品类商品将进驻快手小店,快手用户可以直接在主播的快手小店进行京东自营商品的下单购买、物流查询、售后服务等一系列操作,无需再次跳转到京东App。

  据悉,这一合作将于今年6月的“京东618”和“快手616品质购物节”期间落地;6月16日-18日期间,部分快手达人直播带货的商品将来自京东自营。

  在官方正式宣布合作的前一天,相关消息已经不胫而走,并引发大量关注,京东股价也因此大涨。截至5月26日收盘,京东美股股价日内涨幅达5.41%,报52.6美元,逼近历史最高点,市值升破770亿美元。这意味着市场投资者对双方合作的喜闻乐见。

  不过,5月27日美股开盘后,京东股价开始下跌,随后跌幅收窄,截至当日收盘日内跌幅0.84%,报52.16美元。

  2018年底-2019年,快手小店先后接入了淘宝、天猫、拼多多和京东,要给平台用户购物时提供多平台选择。

  目前,快手称,其与阿里、拼多多的合作仍在进行。但快手此次与京东深度联姻,一定程度上打破了之前的平衡。

  京东“握紧”快手,打破了一个“旧世界”——使得阿里、拼多多迎来新战局;但他们能否开创一个电商“新世界”,还要看执行效果。

  快手电商“向上走”

  实际上,快手此前与淘宝、天猫、拼多多、京东的合作,几方各有所需、也各怀心思。

  由于上述已经落地的合作多数需要跳转到电商App才可完成交易,快手免不得有所顾忌。据36氪报道,一位接近快手和拼多多合作的消息人士称,由于用户高度重合,快手很担心用户去了拼多多不回来。

  快手与京东此次“长期合作”、“无需跳转”的情况,在业内尚属首例。京东给出的“无需跳转”这一条件,显然能够降低快手对于用户流失的顾虑。

  同时,对于想要“向上走”的快手电商而言,京东的供应链也是其主要考量因素之一。有分析人士称,此前与拼多多、淘宝均有过打通的快手需要减少对上述渠道的供应链依赖,而京东以3C、数码为主,其客群与快手的用户重合率相对较低,双方都能找到新的增长点。

  供应链作为京东的强项之一,或可更好地帮助快手解决直播带货普遍存在的商品质量不可控、物流发货不及时、售后服务不到位等问题。

  据悉,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并能享受京东优质的配送、售后等服务;京东零售也会将优势品类商品提供给快手小店,共建商品池,由快手主播选品销售。

  快手官方表态,之所以和京东合作,是因为快手用户对于品牌和高品质商品有极大消费需求,且快手电商正在从源头好物基础上向品牌扩张边界。

  近来,快手频频对外界披露其与品牌商家合作,直播带货的成绩——5月10日,快手与格力联合举行的格力电器专场直播活动中,3小时成交额突破3.1亿元,平均客单价超3000元;在快手电商今年推出的超级品牌日活动中,前7场成交额达到6.2亿,吸引了李宁、美特斯邦威、阿迪达斯、完美日记、宝洁等品牌加入。

快手格力专场直播战报

  此外,在共建品牌营销力上,快手会进行主播直播及短视频营销推广,京东零售则提供联合营销及履约能力,从而提升双方品牌核心竞争力。双方还将基于京东零售对购物行为数据以及快手对短视频、直播、直播电商行为数据的理解,共同探索精准营销能力共建。

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