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另外，京东历来都是许多知名品牌新品首选平台，韩瑞预计，今年京东618预计将售出超过2亿件新品，很多品牌商家会选择在京东平台上通过京东直播发布新品。结合京东供应链和服务优势的品质化直播路径能否成功，618将成为一块试金石。
韩瑞对直播的未来格局仍然抱有开放的态度：“未来直播还有非常多的形态，也有很多的品类，比如二手奢侈品、房产或者汽车，可能在直播当中会获得更好的体验，包括线下很多的商场和产业在做线上的直播等等，在我们看来直播这场战役或者营销工具才刚刚开始。”
主战场：下沉市场
在疫情期间，电商零售业态发生了巨大的变化，线上零售渗透率从20%迅速扩大到25%，并有潜力在年底前扩大到30%，下沉市场成为各大电商平台主要的用户增长来源。
今年京东在下沉市场将继续多种渠道、多种方式齐头并进。针对新兴市场，618期间京东也通过多个渠道、多种玩法满足用户对低价好物的需求。京东秒杀“超级百亿补贴”会场从6月1日至6月18日持续在线，精选全网爆款进行补贴，京喜将上线超1亿件行业低价爆品，刚刚上线没多久的京东极速版APP同样将在618中为京东开拓下沉市场。
韩瑞认为京喜是京东开拓下沉市场的驱动：“京喜去年10月正式亮相，这半年的发展非常迅速，达到了驱动下沉市场的目的。”
据京东一季度财报显示，过去12个月，京东活跃用户数为3.874亿，较去年同期增长24.8%，这一增速较上一季度的18.6%再次提速。韩瑞将用户的高速增长归功于下沉市场的开拓，“过去两个季度的财报当中用户增长很大一部分来自三到六线用户，下沉方面的战略部署在未来的几个季度会进一步见效。”
京喜在一季度推出的一系列中小企业扶持措施，迅速带动超4万商家入驻京喜，超5万商家受益。为了吸引更多商家与京东一起下沉，京东企业购在6月同步启动企业超省月，将为中小微企业节省50亿综合运营成本；京东安联财险为京喜商家提供最长免费赠送一个月的退运费险活动，京东618商家整体退运费险的费率也将降低20%-30%。
近期，京喜推出了产业带厂直优品计划，为工厂型、农场型、外贸型商家搭建高效的线上销售系统；并且，京喜还孵化优秀商家组建京喜产业带厂直优品，提供一系列扶持措施、帮助它们打造出响当当的品牌成为“新国品”，计划投入价值2亿资源养成1000个优质的京喜厂牌。
借着疫情后的市场变化，今年的618将成为京东剑指下沉市场的关键战役。
简单点，用户体验仍是618核心
线上消费促销活动越来越复杂，一度引发大量吐槽，此次京东适时喊出了“打造史上最简单的618”，这个口号呼应着京东2019年开始考核用户体验的战略转变。
韩瑞表示，“今年是京东第17个618，我们会提供百亿补贴和消费券，肯定要让消费者感受到最大的诚意，但除了让用户买到便宜的东西，京东也强调提供更好的服务。”
物流体验仍然是京东服务的核心优势。618期间，在保障“城市群半日达”的同时，京东全面升级了千县万镇及农村送达时效，实现88%行政区县的24小时达，同时，京东联动合作伙伴创新推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达、京东到家下单1小时达、京东药急送最快半小时送药上门等升级服务。
在细化到分钟级的配送服务背后，是京东物流越来越强大的物流仓配布局。财报数据显示，截至2020年3月31日，京东物流运营了730多个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，仓储总面积约为1700万平方米。
对于京东来说，618这个疫情后首个全民消费节注定不同寻常，在保证物流极致体验的基础上，从全面投入电商直播到下沉市场的持续开拓，都是巨大的考验，京东在未来的电商三国杀中胜负几何，这一次618将初现端倪。
来源: 亿欧网 陶旺波 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 618 |
