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京东618的主场捍卫战 决胜电商直播和下沉市场

  在发布了超出市场预期的一季度财报之后,京东为618设定了150个品牌销售破亿、10万商家成交额翻番、售出2亿件新品的“小目标”。对于二季度的预期,京东更是给出了净收入增长20%~30%的目标。

  疫情之后,从政府到商家刺激社会消费的动力十足,这一次的618线上消费节,除了上线京东房产、联合推出30万场重点直播等布局之外,京东针对不同渠道拿出了百亿补贴的支持力度,还将与地方政府合作推出百亿消费券。京东集团副总裁韩瑞强调,要顺应用户简单消费的体验需求,“打造史上最简单的618。”

  由于疫情后零售行业线上渗透率大幅飙升、电商直播火爆等变化,此次618对于京东来说也有着特殊的意义,电商直播首次在京东618C位出道,将成为京东直播未来的风向标,而京喜、京东极速版App则肩负着挖掘下沉市场的重任,对于增长越来越依赖下沉市场的京东来说,这是重现一季度用户高速增长的主战场。

  小目标:150个品牌破亿

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  韩瑞在京东618发布会上宣布,今年京东618将助力超过150个品牌销售破亿。为此,京东联合品牌商家也将为京东用户投入近1000条专属生产线,保证商品库存供应,涉及品类包括家电、生鲜、运动等。

  临近618,韩瑞已经不太担心疫情的负面影响:“疫情确实打乱了很多品牌商的计划,但618到来之际疫情对我们的影响会越来越小,我相信618期间大家会释放更大的消费热情,大家也都需要借助京东618这个平台重振生产和销售,京东也希望帮助用户买到更多低价好物。”

  今年1月-4月,即便是在疫情期间,京东平台上仍然有572个品牌实现下单金额过亿,其中490个品牌为国产品牌,180个品牌同比增幅超50%。加上618即将到来的大量补贴和优惠,韩瑞相信今年618还是会非常火爆。

  除了自身推出的百亿补贴,京东将联合多地政府以消费券的形式带来消费红包,并面向全国用户发放包括头号京贴、生日礼包、省钱券包、社交拼券等形式的消费券,总额将达百亿元。

  为了刺激后疫情时代的首次全民购物节,京东先后推出多轮扶持中小品牌商家的措施,京东“新国品计划”在首期投入价值12亿资源基础上再升级,京东618期间将通过专属会场、专属资源、专属补贴和专属贷款等措施,目标是帮助超过10万个中小品牌商家成交额同比增长超100%。

  京东还将通过“全渠道城市嘉年华”,联合众多门店线上线下联动发券、同款同价,实现消费者24小时“云逛店”,让更多线上线下零售企业一起都参与到京东618中,携手促进实体经济恢复和加速发展。

  京东在财报中表示,新冠疫情不会在第二季度余下的时间内对京东的运营造成任何重大意外干扰。据京东预计,Q2净收入介于1800亿元-1950亿元之间,同比增长为20%-30%。

  新潮流:品质化直播

  5月15日,格力电器董事长董明珠在京东直播间一鸣惊人,3小时直播带来了7亿的销售额。到了5月22日,京东零售集团CEO徐雷亲身上阵京东直播间,为京东“自营房产”代言,首发1000套房,正式开播仅10分钟观看人数就已破百万,全场总观看量达400万。

  电商直播在疫情期间日益火爆,京东自然不能忽视这场线上零售的变局。韩瑞对亿欧表示,京东对于直播的投入是非常大力度的,不只是迎合整个5G发展的趋势,也通过直播在用户心目当中不断建立口碑,是京东持续品质化的升级。

  618期间,京东直播将带来超30万场次重点直播。京东直播负责人张国伟告诉亿欧,今年是直播在618第一次C位出道,京东直播涉及到了全品类、全场景、全用户和全生态的广泛布局。

  据悉,这次京东618投入了大量资源支持直播。首先,所有品类包括自营或者POP在内都加入直播阵营。其次,京东此次618推出全场景直播,无论是主会场的开机或者搜索推荐,还是站外和快手等等其它平台的联动,京东直播都会有高流量曝光。再就是全用户,除了和商家的直播外,还有很多泛娱乐的明星直播、演唱会和音乐节,覆盖的年龄层从50后、60后一直到现在的零零后。最后是全生态,京东直播的过程当中拉通了图文和短视频,通过全域内容生态的相互流转和联动,一起为京东直播造势。

  张国伟表示,京东直播会走出自己的特色路径,“直播业务确实很火,但是我认为京东直播是服务于平台自身的目的,京东直播不会去跟其他平台比做得怎样,我们的立足点是服务于平台的调性,首先要坚持品质化的方向。”

  在具体的直播玩法上,京东直播更突出自身对供应链超强的整合能力,与头部的商家会有更密切的合作。韩瑞认为,董明珠此前也在多个平台做过直播,但偏偏在京东上创造了直播带货纪录,说明京东有超强购买力的用户,从售前到售后甚至到安装维修一整套供应链的体系,这也是京东的非常大的优势,“我觉得正是基于这些,品质化绝对是我们独树一帜的路线。”

  在618期间,明星互动、品牌大佬的“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目、“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间,试图创造更丰富和品质化的直播购物体验。

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