供应链业务需要极度趋近商流,这对顺丰原有的公共物流模式而言是不小的挑战。顺丰在该业务的布局也相当“豪爽”,2018年8月,顺丰与美国夏晖成立合资公司新夏晖,同年10月,顺丰又以55亿元完成敦豪在中国内地、中国香港、中国澳门地区的供应链业务的收购。
2019年3月,在“顺丰敦豪供应链中国”的品牌发布会上,王卫颇为激动地表示:“今天是顺丰发展的一个里程碑,标志着顺丰从快递公司正式进入到供应链公司。”
顺丰通过合作及并购的方式,在短期内迅速积累了巨头的经验,使其能够更好地拓展国内市场,比如半导体、汽车等对供应链要求极高的产业。2019年,顺丰冷运及医药业务的收入为50.94亿元,同比增长32.54%。
纵览顺丰的各业务板块,横向拓展了仓储、冷运、国际、快运及同城等新业务;纵向从后端配送向供应链前端延伸,依托顺丰的过往积累,叠加顺丰敦豪及新夏晖的管理经验,顺丰已经可以为企业提供“端到端一体化”的供应链解决方案和服务。
2C产品与2B产品有着截然不同的用户逻辑,供应链服务也不是随便找一帮快递员就能干的生意。在这个领域得到突破之后,就拥有了极高的护城河,如今的顺丰已初见成效。
走向本地生活的战场边缘
年初的顺丰高层会议上,王卫多次强调今年必须全面转型。
从具体业务层面而言,如果说顺丰的第二曲线在B端是供应链服务的话,那么在C端则极有可能是本地生活。2019年10月,顺丰同城公司正式独立运营,作为第三方配送平台,服务客户包括麦当劳等。
供应链服务的初见成效,让顺丰在B端的大本营基本稳定。与此同时,C端配送能力的外溢,又能够在保障用户满意度的同时,有运力屡屡试水本地生活服务。
打通B端到C端的物流通路,似乎近在王卫眼前。
近日,顺丰同城又推出“丰食”小程序,主打面向企业员工的送餐服务。据悉,在商户端丰食主打的是“低佣金”,商户在今年7月1日之前上线丰食,佣金只有千分之三。
同时,丰食吸引消费者的措施也相当诱人。一方面,用户可邀请企业入驻丰食,一旦推荐的企业在6月30日前在丰食累计消费1000元,推荐人能够获得500元丰食余额;另一方面,用户也可成为丰食分销员,消费者通过分销链接购买后,用户也可获得佣金。
丰食并非顺丰同城的第一次尝试,此前也曾帮商家网上开店、提供专业的SaaS小程序商城系统。
无论是小程序还是丰食的上线,顺丰的出发点都是为了更好的服务客户。“我们的目标,依然是成为本地生活即时物流的首选服务商。”
若顺丰同城是以服务商家为目的切入本地生活领域,那在可预见的未来,顺丰将有越来越多的业务与本地生活平台短兵相接。
顺丰在切入本地生活领域具有天然优势。在C端,顺丰有着天然的品牌溢价和用户认可度,这也是过往顺丰切入电商业务的逻辑支点;在B端,顺丰通过优质的配送服务,也链接了很大一批优质商家。
当然顺丰的不足也十分明显。2019年,顺丰同城业务营收为19.52亿元,若按客单价8-10元计算,那么其去年的单量则在2亿单左右,远远低于美团87.4亿单的量级,而即时配送又需要极高的订单密度,以降低单票配送成本。
今年3月,当蚂蚁金服CEO胡晓明宣布支付宝将升级为数字生活开放平台的时候,外界纷纷认为,本地生活服务业的竞争只会聚焦在美团和阿里了。
然而程维很快用10亿美金表达了他的决心,顺丰也在用小步快跑的方式,逐渐熟悉本地生活的玩法。
以团购业务起家的美团,可能也未曾想到如今成了外卖领域的霸主,扎根物流的顺丰同城,能否搅动本地生活服务这一团浑水,仍需要时间验证。
当战火烧到美团腹地,崇尚无限游戏的王兴又将如何回应。
尾声
1993年,马云刚刚创办海博翻译社,为了维持公司的正常运转,马云背着大麻袋到义乌、广州去进货,海博翻译社开始卖鲜花、卖礼品。
那一年,张旭豪刚刚上小学,王兴还是龙岩一中的高中生。
也是在那一年,王卫拿着从父亲那借来的10万元启动资金,在广东顺德成立了一家快递公司,取名“顺丰速运”。
几十年之后,迥异的几段人生突然重叠。2020年行将过半,商业诡谲如斯。
参考资料:
1.《顺丰模式你学得会》,刘伟毅,红旗出版社
2.《被高估的顺丰控股》,杨旭然
3.《物流行业:顺丰年报更新:快递龙头公司增长看什么》,并购优塾
4.《均值回复与产业趋势》,孙晓峰,华泰证券
(来源:亿欧网 作者:杨良)
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