电商直播在2016年诞生,短视频平台带动其热度,2019年正式站上风口;
电商直播狂欢背后,商家盲目跟风可能在亏损,平台盲目跟风可能无法提振业绩;
直播可能只是一种营销方式,它不能改变生意本身。
2020年的最热风口,非电商直播莫属。
2019年,薇娅和李佳琦在几小时直播里创下的上亿元惊人销售记录,带来了多重且波及到多个行业的巨大影响。
第一个最直接影响,是“网红经济”的再度起飞。
两位主播的走红带动了更多网红从秀场、游戏直播间走向了电商直播平台,原本被称为“不是什么好生意”的MCN开始被看好。
2019年下半年,宣布预收购MCN、与MCN合作、布局电商直播的上市公司接连不断,只要是跟风搭车了网红电商概念的,股价就会被推高。
同时资本也涌入这一领域,据IT桔子数据显示,2019年发生在艺人网红领域的投资事件有27起,2020年前4个月有10起。
来源:IT桔子
第二大影响,是让电商直播备受关注。
2019年底,薇娅和李佳琦的记录、淘宝直播超千亿的GMV都让行业内外认定电商直播是未来的“大势”,电商、短视频、社交、直播领域的头部平台全部入局展开了“直播大战”,就连BAT三巨头中离电商和直播都很远的百度也加入其中。
第三大影响,其实是电商直播带货撞上了突如其来的疫情,给直播又添了一把火。
一夜之间,直播领域全面沸腾,各行各业纷纷走进了直播间,大众的工作生活也全都来到了线上。“柜姐直播3小时等于复工6个月”、“老板带头直播2小时卖货40万”、“云音乐会直播观看人数超百万”等数据让直播变成了可与万物匹配的“万金油”、能拯救所有行业的“灵丹妙药”。
直播进阶为了一场全民狂欢。在这场狂欢中,你很难听到除叫好之外的其他声音,也很少思考“硬币的反面是什么”。
直播到底演变成了什么?直播带货场场破百万背后还存在哪些问题?电商直播究竟是一时热度还是值得“All in”的机遇?
直播是如何翻红的?
直播行业上一次被资本、行业、大众一同关注着是在2016年,彼时备受关注的是秀场直播和游戏直播两类。在“千播大战”的高热度下,淘宝、京东、蘑菇街刚刚才开始内测和冷启动的电商直播还没有什么关注度。
但很快,淘宝直播的转折点出现——曾做过淘女郎、有自己的淘宝店但不怎么知名的网红薇娅,在一次五小时的直播中帮一个新店铺实现从0到7000粉丝的增长,在直播的四个月时间里完成了1个亿的销售额,在2017年实现了接近3亿的销售额。
薇娅的知名度开始提升,电商直播的强大带货能力开始体现。2017年,淘宝直播打出了“新生态、大直播”的定位,其“微博预热、直播互动、淘宝成交”链路逐渐成熟;2018年,淘宝直播频道从首页倒数第二的板块上升至首页第二屏,这也代表着直播在淘宝内部的战略地位一路提升。
就在淘宝直播步步高升的时候,短视频在直播之后站上了风口,快手和抖音两大短视频平台在2018年时已成为头部玩家。由于快手的直播业务布局更早,2018年下半年开始进行商业化探索后,11月快手的头部主播“散打哥”在三小时里带动了5000万销售额,当日销售额达1.6亿元。同样是在2018年下半年,凭借挑战“30秒涂口红最多人数”的吉尼斯世界纪录和双十一与马云的带货PK,李佳琦全网走红,成为了在淘宝直播上和薇娅势均力敌的头部主播。
前有直线上升的淘宝直播,后有快手极亮眼的带货成绩,而在这之后抖音也快速加入其中,两个不同领域的平台同时进入了电商直播这一个竞技场,其他平台不可能视若无睹。
在2019年,直播已陆续成为了各电商平台的标配,短视频两大巨头快手和抖音激进发布着主播招募火热扶持计划,经历过“千播大战”的秀场直播和游戏直播平台顺势开启了带货直播,就连BAT中并不具备电商基因的腾讯和百度也加入了其中,自此电商直播的概念被正式引爆。
“如果说2018年的淘宝直播在造风,那么2019年的下半年,风终于来了。”淘宝直播负责人赵圆圆在自己的文章感叹2018年自己还在“撅着屁股到处布道”,但2019年感受到了前所未有的“成就感”。
但2019年并不是直播热度到达最高峰的时刻。2020年突如其来的疫情将全民都逼到了线上,据QuestMobile数据显示,疫情发生以来,每个网民每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%,对于视频类应用增长尤为突出。
这对快手和抖音来说,无疑是“意外”收获了一个流量红利期,因为如果不是疫情这一“黑天鹅”事件引发了短暂反弹,用户规模和用户时长的增速持续在走低,而短视频行业的渗透率也已高达72%。
因此,为了紧抓这次流量红利、增加流量变现,快手和抖音开启了“全民直播”风潮,将直播的内容向娱乐、购物、出行、旅游、社交等多个方向快速渗透,直播间里售卖的也已不仅仅是快消品。
此时直播开始成为了一种可展现万事万物的工具,同时也成为了高度依赖线下场景的行业的“救命稻草”。
狂欢背后的现实
对以淘宝为代表的电商平台来说,直播的作用就是“卖货”。
目前,电子商务的出现早已满足了大众购物便利性需求,同时平台和品牌商家的丰富也早就形成了买方市场。在商品极度丰富、信息极度过剩的时候,消费者不再追求多元的选择,反而是希望平台能够通过大数据精准化推送商品,并能够有人帮助他们进行购买决策。
从图文形式的种草安利到短视频形式的测评、软广,其实都成为了辅助消费者做出决策的内容,而平台只需要将购买跳转链接放在内容旁边,就能够大大缩短用户的购买路径。直播则是更为进阶的内容载体,在直播中,网红主播会现场测评、讲解推荐、即时答疑,实时互动+视频的呈现让购物体验更接近线下,限时抢购、紧迫性促销则会更激发用户冲动性消费。
在平台看来,电商直播是在帮助用户找到价廉物美的商品,并催促其赶快下单。而用户购买路径的缩短,对品牌和商家来说就是省去了前期拉新、促活、留存的步骤直接跳转到售卖环节,因此可以更高效打开销量,也能节省获客成本。
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