二手奢侈品交易平台涌入直播电商赛道
值得注意的是,花生夫妇直播间合作的商品供应链来自于与抖音达成合作的HANA小花(二手奢侈品平台)。
据朱亮介绍,抖音官方正在开发二手奢侈品的直播带货赛道,已邀请包括想享、心上、红布林等在内的20余家二手奢侈品平台进驻,抖音充当“中间商”撮合抖音的优质达人与奢侈品平台,达人以直播专场费+佣金的合作模式获得变现。花生夫妇便是通过抖音与二手奢侈品平台合作的案例之一。
具体来说,花生夫妇以闲置奢侈品交易平台HANA小花为供应链基地,由平台提供第三方(中检集团认证)的二手奢侈品评估报告后,根据三点要求来选品:第一,优质(看二手物品的成色);第二,有一定的性价比;第三,货品搭配上,符合大众审美的产品占80%,小众口味商品占约20%,低价格商品(千元以下)做秒杀款,千元款做常规款,同时也会有少量万元款。
亿邦动力了解到,在疫情期间,寺库、妃鱼、红布林等奢侈品交易平台都开始拥抱直播电商(达人直播+平台自播),或选择淘宝直播、抖音直播等电商直播平台入驻(比如妃鱼),或在原APP上增添直播入口(如寺库、红布林)。
据官方数据显示,寺库开启直播模式将鉴定、寄卖等线下流量引入线上后,疫情期间购买二手奢侈品的用户数量有明显上升趋势,在“3·8超级直播日”活动中,寺库日本中古直播的单场销售额达150万元。
妃鱼开设的10个淘宝直播间中,有9个账号粉丝超过5万人,且60位自营主播中约一半主播月销售额可以达到百万级别。
红布林的直播既有APP上的直播,也有淘宝直播。疫情期间,红布林通过推出优惠券、礼品、寄卖返现等活动,部分主播的带货售出率高达60%。
直播卖奢侈品难不难?
借用母婴电商平台小小包麻麻在亿邦直播社交电商峰会上的一句话:“直播购物本质上是一种冲动消费,适合于决策成本低、决策链路短的商品,比如生活日用品。而对于高客单价的奢侈品来说,直播是不合适的,决策链路长、成本高,与直播电商的本质是冲突的。”
在大部分直播界人士眼中,直播卖奢侈品的成功率相对较低的,从各大直播平台的大盘数据看也是如此。以抖音为例,据飞瓜数据显示,在抖音上周(4月13日~4月19日)的商品排行榜TOP50中,日用百货、男装女装、手机数码、彩妆护肤、美食饮品等类目占比超过80%,其中客单价高于200元的商品仅占8%。
抖音热销商品排行榜(4月13日~4月19日)
亿邦动力从多个抖音MCN机构处都得到一致的答案:“抖音卖货的客单价舒适区一直是百元以下,高客单价的奢侈品想要在抖音直播卖货并不容易。”
不过,直播卖二手奢侈品可能是另外一种情况。
在一位知名投资人看来,消费者的需求是只增不降的,而受疫情影响,消费者的可支配收入能力跟不上需求时,闲置就成了主要的解决方法。虽然用户消费习惯(直播购买二手奢侈品)的培养需要一定的过程,但用更高性价比购买奢侈品这件事,对消费者有极强的吸引力。
从数据反馈上看,事实也的确如此:据艾瑞数据2月份移动APP指数显示,二手时尚买卖平台“只二”的月度独立设备数(手机、平板等移动设备下载和使用APP或软件的数量)增长了82.4%,高端闲置交易平台红布林的月度独立设备数增长了40.4%。而在疫情发生前,这两家平台的月度独立设备数均有下滑表现。
红布林创始人徐薇曾谈到,二手奢侈品天然适合直播销售。二手奢侈品属于非标商品,客单价较高,直播可以全方位展示商品的新旧、细节等情况,并即时与消费者互动。从数据反馈结果(详见本文第二节)上看,寺库、红布林、妃鱼等初步涉足直播电商后并未遭遇“滑铁卢”。
再者,用朱亮的话说,从“花生夫妇”这个奢侈品直播案例上可以看出,只要够专业,只要消费者信任,商品贵一些,消费者也是愿意买单的。
可以理解为,二手奢侈品一定程度上缓解了客单价高、决策成本高的问题,同时具备了满足消费者收入下滑时对奢侈品的需求、展示更方便直观(售后问题少)的优势。
不过,对于MCN机构或达人来说,直播卖二手奢侈品也有已经暴露出来的局限性。“这种二手奢侈品都是孤品,属于非标品,每个款数量都是有限的,这一次直播盘了100万的货,那最多也就只能卖100万,这是目前花生夫妇直播卖奢侈品所面临的一个天花板。”朱亮坦言。
此外,二手奢侈品鉴定暂无标准可以遵循、价格浮动空间大等也是直播带货路上需要清除的障碍物。
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