随后一年,快手加速商业化节奏,重点之一就是加码短视频电商。在快手电商负责人白嘉乐看来,短视频电商的种草属性更强,商品介绍更详细,亮点也更突出,从播放量和曝光量来说也比直播电商更大。未来短视频电商或成为快手撬开内容电商的新赛道。
《2019快手内容报告》显示,快手日活在2020年初突破3亿。而3亿日活对于快手而言,不仅仅是一种实力的象征,也为其进军电商领域增添了信心。
据界面新闻报道,2018年快手实现盈亏平衡,其中直播收入达到200亿元左右;2019年快手直播收入增长依然强劲,预计达到300亿元不成问题。
除了快手,另一大短视频应用——“抖音”也在发力直播带货。到2018年底,抖音全面开放购物车功能;进入2019年,抖音逐步放开了直播权限,开播不再有粉丝人数限制。不过,过去两年,抖音的直播带货相对谨慎。
真正将抖音直播带货推向大众视野的是在今年3月,平台官宣罗永浩成为抖音“交个朋友科技首席推荐官”。
作为硕果仅存的中国第一代网红,罗永浩从宣布进入直播带货赛道就引起了关注,而其加入抖音就奔着一个梦想:“未来希望能够成为抖音的带货一哥”。
在不少业内人士看来,罗永浩签约抖音似乎在意料之中,甚至算得上是一个最优选择。
毕竟相较阿里、快手等平台,罗永浩入驻抖音,有更大机会成为头部超级主播,实现其“带货一哥”的愿望。抖音也可以借助罗永浩的个人影响力让将其直播带货推给更多的用户。
据媒体报道,2019年第三季度,抖音单月直播收入已突破10亿元。红人产业链服务商火星文化CEO李浩预测,2020年抖音直播收入很有可能触及500亿元。
直播带货在抖音内部的战略地位正在不断提升。卡思数据统计,从去年12月到今年2月,抖音直播带货还进行了7次调整,内容涵盖鼓励内容创作者、重新分配与直播带货相关的中心流量。
进入2020年,凭借一台跨年晚会出圈的B站也成为了直播电商领域不可忽视的玩家。
签下斗鱼主播冯提莫、斥资8亿拿下《英雄联盟》全球总决赛中国区三年独家直播权、将国内头部电竞经纪品牌大鹅文化的CEO王宇阳和COO王智开收入麾下……一系列动作使得B站商业化边界不断被拓展,距离“万物皆可B站”的目标也越来越近。
事实上,早在2015年,B站就开始探索电商业务了,最初起源于淘宝官方周边店“Bilibili官方企业店”,主要销售B站相关周边,如:人气手办、毛绒萌物、衣着装备、3C周边、家居宅品、BML周边等。
2017年,B站开始强化自有商城,在App底栏开设“会员购”界面,拓展了二次元票务品类。
次年,B站与淘宝在内容电商以及B站自有IP的商业化运营方面达成战略合作;阿里巴巴还在2019年2月宣布通过全资子公司淘宝中国入股B站近2400万股, 持有后者约8%的股份。
随着电商版图的不断完善,B站电商业务收入也在逐步提升。财报显示,2019年,B站自于电商业务及其他业务的营收为人民币7.221亿元(约合1.037亿美元),与2018财年相比增长403%。
从当下的用户规模来看,视频小巨头们都不可小觑:B站平均月活已过亿;而抖音和快手两大平台日活用户分别达4亿和3亿。
4月25日,B站董事长兼CEO陈睿在一个公开活动上强调视频才是未来,他说,“5G时代之前,通讯/图文=互联网;5G时代之后,视频=互联网”。
后来者如此强势的进攻让传统电商平台丝毫不敢掉以轻心,毕竟一旦流量被从上游截断,电商平台最终就只能轮为一个货架。阿里的淘宝直播、京东直播、拼多多的多多直播都在努力直播带货。
社交电商风起云涌
中心化电商混战之时,还有一批社交电商的玩家在迅速壮大,也来分食电商市场的蛋糕。
拼多多的崛起证明了社交电商高效获客和裂变的能力,再加上云集、蘑菇街等企业先后上市,社交电商成为了另一个风口。
艾瑞咨询发布的报告称,2018年,中国社交电商行业规模达6268.5亿元,环比增长255.8%,成为网络购物市场的一匹黑马。
随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也不断增加。2015年-2018年三年间,社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。社交电商报爆发出了强大的势能。
不同于传统电商平台的获客方式,社交电商是以每个用户为中心,并作为流量入口,通过其社交互动,带动社交裂变、吸引更多流量和购买行为。
在中国,腾讯是社交领域毋庸置疑的No.1,腾讯的微信小程序也在不动声色地抢占电商蛋糕。2019年,微信小程序日活用户超过3亿,累计创造8000亿交易额,同比增长160%。
在微信平台上,还长出了微盟、有赞、云集等社交电商概念的公司,甚至也衍生出一大批个人微商。
以社交电商平台云集为例,其主打“精选”策略,宣称为会员提供超高性价比的全品类精选商品,并依靠会员在平台上的关系链裂变,来达到拉新的效果。
虽然2019年仍处于亏损状态,但在这一年,云集交易会员数量同比增长57.4%,从上年同期的610万人增至960万人;累计会员数达1380万,比2019年9月30日的1230万增加12.3% 。
疫情之下,“私域流量”再次火爆,让为餐饮、零售业等提供SaaS服务的供应商重焕生机,也让人们看到社交电商的更多可能性。
3月8日,微盟宣布正式宣布接入微信小程序直播能力,微盟小程序直播提倡企业商家自播,从而沉淀自家流量。
基于企业发力直播拉动线上增长需求,微盟近日推出了直播扶持计划,旨在通过直播运营指导、公域广告拉新以及多项直播扶持,帮助企业打造一个超级直播间,形成线上经营从公域引流到私域运营闭环。
不仅低调布局直播带货,微盟与华映资本共同设立的产业投资基金还领投了直播电商服务机构“构美”近亿元A轮融资。
虽然也是借助直播方式切入电商领域,但另一家SaaS服务商有赞的电商化步伐相对更早。
2018年,有赞打通了快手直播间,成为最早的直播电商解决方案提供者之一;次年,又陆续接入爱逛直播小程序、陌陌等平台,帮助商家多渠道获客;今年3月,有赞正式宣布打通映客直播平台,映客主播可在直播间销售有赞店铺的商品,而用户可从直播间直接跳转到有赞店铺下单。
据悉,映客嗨购频道当家主播张芳进行了两场专场售卖。持续两天共计6个多小时的直播活动吸引了超100万观众在线围观“芳姐护肤法”,首日前一小时成交额便破300万,直播过程中更是几次增加产品库存。
有赞在2019年业绩报告中明确表示,未来将扩大在直播电商领域的优势,持续与更多有直播能力的平台合作,扩充商家在直播场景下的销售渠道。
值得一提的是,腾讯是京东、拼多多、唯品会、快手、B站、微盟、有赞的共同股东;而B站、苏宁背后都站着阿里。
在京东刘强东、阿里蒋凡曝出“绯闻事件”后,头部电商平台的竞争格局平添了更多变量。而短视频平台的直播电商、社交电商,甚至那些生鲜、跨境、母婴等垂类电商都在摩拳擦掌、不甘示弱。
电商新世界未来将走向何处?
阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇曾说,商业最终是要用互联网的技术和思想去重新构架人、货、场的关系,重新在这中间寻找新的机会和产生新的效率:“你最终要回到为客户创造价值,才有立身之本,这亘古不变”。
(来源:全天候科技 张超)
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