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亚马逊中国卖家的「幸存」游戏

  4月15日早上,美国新增确诊人数超12万人的新闻,震惊了世界。虽然随后数据被证实为统计有误,但以美国为首的全球疫情的确进入一个严峻的阶段。

  数据显示,目前除中国以外,其他国家累计确诊1855192人,其中美国、西班牙、意大利、法国、德国等国家确诊人数都超过10万。

  除了防控境外输入病例以外,中国在各方面都并不能独善其身,尤其是对外贸易。

  根据商务部数据,2019年前三个季度,中国货物和服务净出口对GDP增长贡献率达19.6%,外贸带动就业人数约1.8亿人。而从进出口总值来看,31.54万亿元人民币中,此次疫情严重的美国、欧洲、日本加起来就超过10亿。

  疫情的破坏和攻击是无差别的,但线下的外贸商和跨境电商却有各自独特的困境。自救的行动也演化为几种方式:线下的转线上,外贸的转内销,非必需品转急需品。

  即便如此,落水的卖家仍是上岸的少,挣扎的多。

  与此同时,有的幸存者却风生水起,订单大涨,忙得焦头烂额。疫情像风暴一样把生存能力差的卖家进行了残酷的清洗,另一些有潜在实力的人则虎视眈眈,试图填补风暴后的空白。

  「电商在线」采访了几家跨境电商企业。这场全世界共同的灾难下,跨境生意的萧索和契机并存着。

  跨境生意的两种危机

  跨境外贸分为线上线下。

  线下外贸历史已久,代加工是其中的主流。新华网数据显示,世界上40%的眼镜、63%的鞋子、70%的手机、80%的空调、90%的个人电脑都是生产自中国。

  疫情打断了中国工厂与世界客户的生意往来。中国海关总署3月份发布公告:“以美元计价,1月~2月出口同比下降17.2%。”“2020年1月—2月,中国对美国出口3001亿元人民币,下降26.5%。”不过根据最新消息,3月份,我国外贸进出口降幅收窄了8.7个百分点,总额为2.45万亿元,同比下降仅0.8%。

  广东汕头的夸克玩具的老板告诉「电商在线」,疫情以来,国外客户的订单要么取消,要么暂停,到目前他们已经损失了以往15%的单量。

  这不是孤例。

  3月18日,东莞的泛达玩具厂也宣布停业。它的境况更加惨淡,生产的玩具部件,是给迪士尼做代工,但国外疫情越来越严重,大客户爽约后,他们也没了后招。

  3月23日,东莞的一家手表生产商也发布公告称,因为公司最大的客户美国宝利FOSSIL取消了订单, 80%的订单量没有了,只好全员放假三个月。

  线下以订单取消、工厂停产为危机的集中体现。线上则直接表现为中小卖家的“腹背受敌”。

  国内疫情蔓延的时候,跨境电商的小卖家们因为工厂停产,他们没有能力囤货导致无货可发;国外疫情蔓延的时候,他们又卡在了物流的门槛上。

  一家跨境电商的培训公司负责人告诉「电商在线」,这一类中小卖家通常是贸易型的,“左手进右手出,倒手买卖。随着疫情的发展,他的供应链没跟不上。而且,供应商要现金结算,线上销售不能回款的话,资金链就面临断裂。”

  这种特殊的时候,物流资源有时是要抢的,上述负责人告诉记者,疫情时期,优质的物流服务商要能解决配送的最后一公里问题,如果没有资金、没有资源,这些小卖家连门道都找不到。

  雪上加霜的是,跨境电商亚马逊也出台了一些不利的政策。

  3月17日,亚马逊宣布,优先配送婴儿产品、健康、商品等生活必需品、抗疫物资等,其余商品要到4月5日才能接受入库。3月22日,亚马逊又暂停接受意大利和法国站点非必需品订单,一些商品链接直接被下架。

  这些政策对非必需品类的中小卖家是致命的。他们生意做的小,收入几乎完全依赖平台,一遭下架,那资金链就在崩溃的边缘。

  需求锐减,也在清洗一批卖家。相关调研显示,在亚马逊上,订单下跌最多的主要集中在鞋服箱包、户外运动和家纺家居这3个类目,其中鞋服箱包的跌幅达到了30%-60%。

  这意味着,这些品类里3到6成的生意蒸发了,相应的卖家难以为继。上述跨境电商培训的负责人提到,他们原本有一个基地,本来都是跨境电商的小企业,现在很多人死掉,只好腾出来做“网红直播”了。

  不同于外贸工厂有生产和资金的实力,在跨境电商中,占据更多比例的是十几人的团队以及个人卖家,他们在风险来临时的集体脆弱造成了一种大厦将倾、风雨欲来的观感。

  但其实,事情还有没被看到的另一面。

  行业幸存者的方法论

  傅海姣最近忙得一天只能睡3个小时。

  她是跨境电商大千亿和的负责人,公司在亚马逊平台上开了两家店,规模好几亿人民币。疫情期间还做了一些包装清洁类的物资,“我们根本是生意忙不过来。”

  疫情期间,他们还新开了几条生产线,花园、窗帘、宠物用品,增长的秘诀无他,吃掉那些被淘汰的卖家的生意,“比如原来我的竞争对手是有100家的,现在只剩下30家了,虽然总的体量是下降的,但相对而言,我自己的生意是增加了。”

  夸克玩具也从同业的朋友身上听到了类似的增长故事,“玩具虽然不是必需品,但是一些做跨境电商的同行最近增长挺快的。这跟国内淘宝天猫上销量上涨是一个道理。”

  傅海姣总结,这场疫情是对卖家在供应链、资金和物流等方面能力的全面考验。他们能撑下来,道理很简单,但能做到的很少。

  不管是外贸工厂还是跨境电商的中小卖家,都尝试过各种自救的方式。

  比如,外贸转内销。但不管是线下还是线上,转内销并不是一件容易的事,产品的款式不一样,做生意的逻辑也不一样。

  线下,外贸厂家通常的客户是品牌,做的是大宗的生意,一次性交付,薄利多销。但内销就要从to B变成to C,做生意的逻辑都变了。

  线上,国内电商平台日新月异,直播带货、话题营销,在跨境平台呆久了的人估计短时间内找不到北。而且,如今线上平台流量越来越贵,对于本来就岌岌可危的跨境卖家来说,高昂的营销费无异于再脱一层皮。

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