前不久,罗永浩的第二场直播刚刚结束,尽管交易总额与观看人数,都不如第一场高,但通过“老罗直播卖货”话题带起来的数亿曝光,以及助力湖北等活动,抖音已经在品牌方、用户、KOL心里贴上了“直播带货”的标签。
在疫情的影响下,直播带货成为大部分企业自救的方式,可以说,今年春天,它成为了当之无愧的超级风口,吸引着更多玩家入局。
主播通过抖音直播带货,图源抖音APP
作为电商领域的黑马,拼多多近期在直播带货方面动作频频。
4月12日,拼多多邀请了前NBA、CBA球员马布里在拼多多开启直播电商首秀。
据36氪报道,去年年末,拼多多就在孵化直播业务。在拼多多持续已久的“百亿补贴”栏目里,拼多多上线了“好货直播”的内容,进行小范围试水。今年1月,拼多多宣布多多直播正式上线。
电商平台上线直播,直播平台们也纷纷开始带货。百度、虎牙、斗鱼等平台也已入局。
近期,百度被曝出已经通知公会招募主播和筹备商品,并已经推出对个人主播用户的直播带货功能。
据连线Insight了解,百度直播主要是以秀场直播为主,目前没有专属的应用,入口在百度APP、好看视频、全民小视频等应用中。
而虎牙和斗鱼,主要业务都是游戏直播,两者已经双双在美国上市。
去年12月,斗鱼直播就已经在主播间右下角上线了“斗鱼购物”功能。今年3月,斗鱼与阿迪达斯、耐克等运动品牌展开了合作,户外主播率先试水直播带货。
几乎在同一时间,虎牙也于去年年底在直播间上线“小黄车”入口,其与有赞合作,主播可以自营开店,或者选择带货分佣。
如今,直播带货领域,已经有淘宝、快手、抖音、拼多多、京东、百度、虎牙、斗鱼、蘑菇街、微博小店等玩家,堪称热闹。
老将、新秀齐聚,它们表现如何?
4月初,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从消费者对各个平台的满意度评价来看,淘宝直播、天猫直播、京东直播等传统类直播电商购物满意度排名相对靠前,均在80分以上;抖音直播、蘑菇街和快手直播购物满意度排名相对居中;斗鱼、虎牙和拼多多直播满意度得分和排名相对靠后。
想要做好直播电商,涉及到宣传、直播、商品、支付、物流、售后等环节,2020年,电商直播江湖将会有多大的变化?谁将在竞争中胜出?
争相入局,竞争加剧
在直播电商领域,2019年年底是一个关键的时间点。
关键变化有两个:
一:拼多多、虎牙、斗鱼等新秀,选择在这个时间点入局,而那时,疫情尚未爆发,可以说是因为这两年爆发的趋势,直播电商本身极具吸引力。
二:直播平台与电商平台的合作,在这个时间段出现了破裂,竞争的态势开始超过合作的趋势。
比如快手,在2018年12月,快手发布“麦田计划”升级电商模式,接入淘宝、天猫等第三方电商平台之后,一直与淘宝保持着良好的合作关系,在2019年的双11,快手曾在首页开屏连续11天为双11预热,与天猫联合打造“双11老铁狂欢夜”,50多位快手头部主播开启直播卖货。
但在一个月之后,12月23日,曾有商家发现快手小店无法接入淘宝外链。淘宝与快手的回复分别是“我们一直保持合作开放合作态度”和“因系统升级淘宝商品暂时无法审核,请耐心等待”。
在快手口中“系统升级”的同时,拼多多、有赞、京东等其他第三方平台依旧可以正常接入。
近期,一位接近快手的知情人士告诉新芒daybreak,去年,快手带货页面跳转到淘宝,瞬间浮现邀请主播“一键入驻”的提示语。淘宝或明或暗地挖角快手主播。用户买东西经常跳到淘宝,很可能就不回来了。
淘宝挖主播的行为引起了快手的警觉。
近期,快手小店在进行修改之后可以直接完成第三方平台的交易,3月27日,淘宝外链才重新出现在快手。上述知情人士同样也提到,阿里签了一份价格不菲的广告投放年度框架协议,“算是给了一笔过路费”。
快手、淘宝直播,是电商直播行业的先行者,也是让电商直播成为风口的推动者。
淘宝内容部总经理玄德在上个月的淘宝直播盛典中曾经公布了几组数据:2019年,淘宝直播积累了4亿用户,全年GMV突破2000亿元,其中双十一当天直播GMV突破200亿元,177位主播年度GMV破亿,2019年淘宝直播带动的就业接近400万。
合鲸资本创始合伙人霍中彦对燃财经表示,2019年淘宝直播和快手的GMV都达到了三千亿,2020年有可能会实现翻倍增长。
正是这样的势头,吸引了诸多平台入局,在去年年末呈现出百花齐放的局面。
直播电商这一把火,经过三年多的蓄势,从传统电商平台,烧到了垂直电商、短视频平台,乃至如今的社交平台、垂直直播平台。
直播电商对斗鱼、虎牙意味着什么?
直播电商被各大平台寄托了快速实现流量变现的期待。
在这之前,国内游戏直播头部平台,斗鱼和虎牙,面临着进退不得的两难境地。
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