您所在的位置:红商网·新零售阵线 >> 新零售频道 >> 正文
快手和淘宝的长期战争:互相需要 暗中较量

  肩部级别以下的主播带货水平完全不在一个层级。比如,跟薇娅合作单场保底是100万销售额,但类似“小乔”这样的主播单场单品的销售额也就10万,差距有十几倍。

  如果要跟肩部以下腰部以上的主播合作,他们会通过大紫达人、萤火虫这样的直播插件,考察场观数、同时在线人数、单小时UV等数据。还要弄清楚目标人群,直播前后的带货量差别,甚至间隔一天后的销售数量。综合上述维度的结果再决定是否合作,如果数据不尽人意,没有坑位费,而是纯佣金提成。

  腰部以上的主播他们还愿意花费心思筛选,对腰部以下的主播,几乎没什么兴趣。

  之所以还会考虑腰部以上主播,因为超级头部主播也不是万无一失。产品被排在什么时间段,主播对产品的讲解,甚至他们一个表情和动作都会影响销量。至于利润,“就别有太多想法了,别亏钱就行。”

  此外,跟超级头部主播合作的退货率蛮高,有一定的用户是冲动消费下单。上述食品品牌负责人表示,平均退货率在16%-18%之间。

  阿里掌握的数据无疑最全面。这些现实他们都能看得到。两三个超级主播吸走大部分资源,腰部以下无人问津,结果是可能大批MCN机构和主播出走,转场抖音快手等价值洼地。

  2020开年,淘宝直播的策略大变。

  阿里小二跟少数商家透露,他们今年最重要的KPI就是主播开播数。疫情期间,抖音和快手的直播开播率明显高出一个量级。

  之前淘宝对直播的进入设置了很高的门槛,被认证机构旗下的主播才能开播,现在不然,平台注册通过就可以。去年淘宝的政策是,给予新账号三个月扶持期。但上述食品品牌负责人却说,“我们经过验证,并不存在。”

  李浩说,2019年底,淘宝直播的店铺和达人直播数每天超过10万,目前这个数量在15万-20万之间。日活也从去年12月底的1200万跃升至2月份的2000万。

  他认为,淘宝的核心策略就是要把淘宝直播形成一个独立的新流量的入口。一句话,自成生态。因此,淘宝直播的DAU、(店铺)主播开播数、GMV成为他们核心关注的指标。

  但对于一个淘宝新店来说,没有粉丝积淀,起步存在一定的困难。头几个月是寂寞期甚至尴尬期。

  当粉丝数达到1万人,直播同时在线人数会在二三十人。用业内术语说,“你不会觉得太尴尬。”粉丝数达到两三万,系统匹配一定的流量,会有100人左右观看你的直播。此外,主播水平、选品,优惠力度、标签这些因素都会决定流量多少。

  那位找李佳琦和薇娅带货的品牌负责人说,“核心就是,你的粉丝越多越好。”

  03平台之间的长期博弈,相爱相杀

  如果说淘宝直播有什么软肋,聘书创始人穆小斌的观点是,主播带货能力强,不擅长制作内容。早期淘宝直播的主播大部分由娱乐主播转型而来。

  第一批拿到淘宝认证的一位MCN机构合伙人告诉「新芒daybreak」,淘宝直播最大的问题是,种草时间只有10分种,即时成交是多少就是多少,过后只有回放。但抖音和快手是短视频+直播,如果直播过程中没有立刻捕捉到用户,可以通过短视频弥补,毕竟后者的留存时间更长。

  但淘宝的基因又决定,不可能孵化出一个内容平台。阿里曾执着于构建社交网络,但都不太成功。

  问题来了,没有内容就没有用户黏性,上游的流量始终要被快手、抖音这样的内容社区所掌控。对于抖音和快手而言,手握流量,势必要最大限度在自己生态内完成交易闭环,否则就赚个通道费,其余拱手让给淘宝。

  这种博弈关系早已存在,且是长期状态。这让淘宝很没有安全感。

  此前不论是封百度搜索还是微信链接,阿里态度果决。美丽说和蘑菇街两个导购网站叫板淘宝的结局也更惨淡。被迫自建交易,合并又上市,如今蘑菇街市值仅1亿美金。

  但面对快手和抖音,阿里似乎姿态有所放软。

  淘宝现在的基本策略是,帮助MCN机构和商家做内容营销。比如李佳琦,淘宝直播的内容被剪成短视频发到抖音,一晚上就吸粉100万,迅速出圈,形成病毒式营销。此外,整合MCN机构和服务商,撬动产业,做消费者沉淀。

  更高层级的动作是资本联盟。比如阿里先后战略投资小红书、B站、趣头条等内容公司。甚至战略投资了薇娅的MCN机构千寻。

  字节跳动和快手,在他们很早期的时候,阿里就有过投资机会。

  前阿里资本董事总经理张鸿平曾回忆,宿华是他的同系学弟,快手早期时俩人曾一起回清华食堂吃饭,相谈甚欢。他与谢鹰(原阿里战投部资深总监)花了很大力量争取这个项目,在百度腾讯之前,阿里给了口头offer,但因为内部原因,几次都没投成。最终被腾讯捷足先登。

  宿华也没有斩断与阿里的联系。在宣布拿到腾讯投资4天后,他就成为湖畔大学第三期学员。

  至于字节跳动,现在阿里战略投资人提及都愤懑不已。今日头条早期的时候,阿里集团就注意到这个项目,一位阿里战略投资人说,“大家可能觉得价格有点贵,但我心比较大,放点钱没问题。”但因为杭州和北京团队分工协调的问题,就没有下文。

  不过被称作“阿里系”资本的云锋基金在2018年10月,成为字节跳动的投资人。当时财新报道,一位今日头条的投资人认为,张一鸣对电商显示出兴趣,与阿里一战只是时间问题。

  现在的形势是,抖音在直播带货板块还没有树立假想敌。毕竟这个产品和其母公司最大的收入来源是广告,且抖音的第一大广告主是淘宝。红人短视频和直播带货,绝大部分依然要链接到淘宝。双方背后的资本关系也有一定的缓和作用。

  快手与淘宝的关系则要更微妙。一位接近快手的创业者评价:双方亦师亦友,既是伙伴也是对手。长期看,在微信直播崛起之前,快手可能是淘宝直播最有竞争力的对手。

  表面的现状是,双方互相需要。

  淘宝是快手很重要的广告金主。2020年淘宝投放的年度广告框架体量比2019年增幅更大。2019年,拼多多是快手的第一大广告主。淘宝的动作让2020年谁是快手的投放之王成为悬疑。

  快手则缺乏完善的供应链、履约等电商体系,短时间内追平淘宝、拼多多几无可能性。所以也需要淘宝。

  他们也在提防彼此,暗中加速弥补自身短板。

  淘宝正积极构建独立的直播生态,对薇娅、李佳琦等头部主播有独家要求。淘宝一旦在直播带货的战场失手,意味着将退后成为电商货架,“货找人”的模式上,抖音、快手将成为用户直接面对的平台。

  快手则在加强电商基础设施建设,比如提升快手小店体验,交易闭环独立完成,不用外跳。另外拓展品牌和供应链合作,打通商家号和小店的体验。这样的基础设施建设,抖音势必也会跟上。

  一位电商投资人的观点是,直播带货核心还在于供应链,离不开支付、履约和物流这套东西。抖音和快手如果只是停留在单品阶段,体量不够大。如果真的想跟阿里对着干,做出一套基础设施来,那就是另外一个故事。

  来源: 新芒daybreak 翟文婷

2页 上一页  [1] [2] 

关注公号:redshcom  关注更多: 快手

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★