斗鱼又做电商了,这次是直播电商。
2020年,直播电商的火热可想而知。
从老罗抖音带货,到携程梁建章穿古装直播,再到复星郭广昌、小米雷军。
无论线上线下,从企业CEO到各类平台,都在做直播卖货。
其中游戏直播平台斗鱼,也重启电商业务,计划开辟“王牌荐客”的直播卖货专区。
01多次征战电商无果
这已经是斗鱼,第N次踏入电商领域了,而且也算得上是最早几家做直播电商的平台。
2016年双11,斗鱼就开始联合淘宝、京东等平台,在众多直播间嵌入购物链接,尝试边看边买。
2017年3月3日,斗鱼直接把电视购物模式复制到了直播间,推出斗鱼网络购物频道“鱼乐购购购”。
2017年4月,斗鱼牵手网易考拉,选择了一些头部主播,针对性的为主播直播间粉丝推荐商品,打出“全网最低,低至五折”的口号。但不到两个月,就没有声音了。
2017年5月28日,斗鱼又上线鱼购商城,设置了3C外设,食品、男装、电竞等频道。并在当年定下10亿电商GMV的目标。
如今鱼购商城只有网页,诸多频道无法打开,名存实亡。专门负责直播电商的业务小组,也难逃被砍的命运。
然而,斗鱼对于电商业务依旧不死心,毕竟手握数亿用户,近千万付费用户。
电商的业务逻辑的本质,也就是流量变现。
所以,2019年底斗鱼再次开启直播电商内测,先后通过峰峰三号、正直博等户外主播开启带货模式测试。
02斗鱼做电商的优劣势
如果要说斗鱼做直播电商有哪些优势,从对业务有实际帮助的角度来说,我只能想到两点:
1、也许是优势
a、主播资源丰富
斗鱼在直播领域的影响力是不可忽视的,其中培育出了诸多超人气网红主播。
比如PDD,旭旭宝宝、冯提莫、张大仙、芜湖大司马、B总001等等。
直到现在来说,斗鱼在主播、工会等方面依然有着丰富的资源。而这些主播,至少在用户号召力上面的实力不容小觑。
b、过亿用户群体
我说过,电商的本质其实就是流量变现,而流量就是用户。
斗鱼月活跃用户数超过1.6亿,这个体量放在当前任何一个电商、娱乐或者资讯平台中,都排得上名。
2、明显劣势
a、场景不对
游戏直播平台,是用户对斗鱼根深蒂固的印象。
用户就是冲着看游戏解说、直播或其他娱乐来的,不是因为用户买不到商品才来斗鱼的。
一个做游戏直播的平台开始卖商品,用户的理解和接受程度是个问号。
更重要的一点是,像罗永浩、王自如、那岩等科技自媒体人,相信他们在数码带货领域会比一般主播更加专业吧?
b、用户不匹配
斗鱼Q4的付费用户数达到了730万,这是许多媒体看好斗鱼做直播电商的原因之一。
但是我认为这两者之间没有对等性,用户有付费意愿,不代表会在斗鱼消费买生活等用品。
就像你在菜场买菜,但不代表在菜场就能卖出衣服是一个道理。
另外,游戏直播平台的用户主要以男性为主,无论是用户规模还是使用时长上,男性用户至少占了70%以上。
而在民间有一种普遍公认的消费者价值排序:女人>小孩>老人>宠物>男人。
在这个排序中,男性的消费价值被认为是最低的,女人才是掌握消费话语权的核心人物。
当然,斗鱼也认识到了这样的问题。所以无论是在公开接受采访中还是产品选择上,都有意避开了服饰、日化用品、母婴等类目商品,主要经营数码、游戏周边产品。
但从电商行业来看,斗鱼刻意为之的商品类目,却不及整个电商零售额的九牛一毛。
所以,斗鱼想做好他经济,很难。
c、主播卖货的持续性
斗鱼在2018年又和京东合作了一把618,派出了618位人气主播协助京东直播带货。
但活动结束之后又再次熄火了,完全是为京东拉流量、做嫁衣。
所以,我比较担心的是斗鱼卖货主播的可持续性,据说斗鱼最近又在培训和招募一批带货主播。
这里我认为存在三个问题:
其一是平台原有的主播卖货能力如何?是否具备李佳琦、辛巴这样的超级卖货主播?
有一点,各位村民应该看过罗永浩的首场直播。作为这样的销售演讲老手,在首场直播的现场表现都很一般(不是销售额)。
那么斗鱼上面的主播销售技巧、如何演示商品、控场等等,都缺乏专业的能力。
粉丝也许会为主播的第一次、第二次买单,但第五场、第六场呢?
其二:斗鱼前不久选择了一些头部主播做测试,销售额也有几百万。
但问题是娱乐主播和卖货主播是两回事,这些做游戏解说或者才艺主播,能今后全职做卖货吗?
男女粉丝们,会每天来斗鱼看主播卖货吗?
其三:据说斗鱼通过内外部招募了一些带货主播,但是这些主播面临的首要问题可能就是没有粉丝,没有基础的卖货信任,谈何卖货?
d、商品供应链挑战
电商除了流量,另一个核心就是商品。
用户有消费欲望和能力,但最终还是要根据商品来决定是否购买以及复购。
如果只是一个主播,也许选品方面还不成问题,因为团队有足够的服务能力。
但斗鱼自己要搞直播卖货,想抽佣。
平台上成千上百的主播背后,有没有团队来协助。
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