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改造背后：意识和成本
中小企业产业端改造绝非易事。
一位业内人士向《中国企业家》坦言，中小企业本来就没钱，数字化改造是一项高成本的事，即便巨头真正能带来的作用也有些让人存疑。
美团创始人王兴也曾表达过相似观点：“过去二十年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是在供给侧的数字化才刚刚开始。供给侧的数字化会更复杂一些，一方面他们原来经营是比较复杂的，涉及很多方面，另一方面供给侧不是单一层次，是分产业链和价值链的。”
“一套ERP系统动辄几十万，甚至上百万。”从2019年7月开始，邵增民开始尝试着给工厂引入一套能够监控物料领取、生产进度的系统来解决数据问题。很快，高昂的价格掐灭了这一念头。对于这些注册资本仅有100万元、10万元主打下沉市场的小微企业而言，这并不是一个小数目。
“成本肯定是这些企业家们一个重要的考虑因素。中小企业数字化难点就在于高成本和不确定的效果。”聚划算C2M项目负责人李健向中国企业家坦言，几十万无疑都是“天文数字”。
目前阿里给出的解决方案是补贴：“中小制造业企业的一条生产线改造大概需要10万元左右的费用，聚划算补贴4万，阿里云补贴4万，这样商家只要花费2万元左右，就能对产线进行数字化升级。”
成本和效果只是一方面，阿里云IoT智能制造业务总监郑旭对《中国企业家》总结，这段时间中小企业的改造里，更重要的是商家是否有改造的意识。郑旭共同参与阿里“厂销通”系统的开发。
2018年9月阿里找到郭胜，提供了另一种选择：不需要几十万，3万元，既有硬件又搭载软件来帮他们解决数据问题。虽然郭胜是一位90后，但刚接触到阿里这套系统时，仍不免存疑。直到阿里给了明确的承诺：保证这套系统绝对有效。
“他们是比较年轻的老板，还有一些年纪稍大的企业家会觉得我现在也挺好的，也能赚钱。不需要改造。”郑旭感慨：“（说服他们）这一点就非常不容易。”事实上，这是每一家做下沉市场B端生意公司所面临的共同难题，有的领域甚至沟通大半年都不会有起色。
聚划算相关工作人员也肯定了难度，“从去年开始到现在，我们在广东、珠海等接触了美妆、3C、小家电等多种厂家，确实很有难度。”不过，郑旭有信心：一年间，聚划算已经对超过2000家工厂、20个产业带进行数字化升级。仅广东一省，C2M产品便抢得超过6亿笔订单。
与拼多多们的“较量”
即便困难，数字仍证明了阿里下沉的必要性。
2019年5月，阿里发布2019财年第四季度财报显示，整个2019财年，阿里核心电商用户增长近1亿，其中77%来自低线市场。张勇对此解释说，淘宝对下沉市场的加速渗透是阿里核心电商业务增长的重要引擎。
各电商平台近期发布的财报显示电商竞争依然处于白热化。2019年第四季度，以用户数计算，阿里、京东、拼多多的单季净增用户分别为1800万、2760万、4890万，拼多多的增长速度依旧惊人，年活跃买家增速和净增超过了阿里、京东的同期增速，保持着领先优势。在下沉市场，除了拼多多，京东也将战略重点瞄准下沉市场。工厂端成为阿里最新发力点。
“我们有一个重要的KPI，不是看今年有多少厂家用，而是要看明年有多少商家续费。”郑旭表示。不仅厂家需要行之有效的系统，阿里内部也要求将“效果”外化。
阿里发挥了一贯的生态优势。2019年阿里上线“厂销通”系统，其中天天特卖便联系了阿里经济体里的多个事业部：阿里云对企业上云和相关的服务费予以80%的费用减免；蚂蚁金服对介入“厂销通”系统的商家贷款利率实行七折优惠；菜鸟网络为相关商家提供数字化解决方案，为他们提供物流服务。
技术方面来看，阿里云也在为产业规模化做准备。“实际上，不同产业的需求差别很大，即便是统一产业，不同企业也可能会有区别。”郑旭说。因此，阿里云用模块化来实现定制，将共同的需求提取出来再进行拼搭。
当然，这场数字化改造的游戏里并非只有阿里一家。但阿里有一点对于邵增民来说格外具有吸引力。当被问到最期待从阿里获得什么时，“流量”。他脱口而出：“越多越好。”
不过流量的吸引力也在逐渐减弱。有商家曾对中国企业家表示，天猫淘宝的流量更加倾向于大品牌，而拼多多里中小企业面临的竞争相对没有那么激烈。“在下沉市场方面，拼多多目前还是更占优势。”李成东坦言，“具体还要看后续发展。”
拼多多创始人、CEO黄峥在3月11日财报会上称，当平台用户接近10亿的时候，区分低线城市和一二线城市已经没有意义。有人将其解读为，拼多多与阿里的战役进入第二阶段，战场从下沉燃到了整个电商生态。
“拼多多用户现在达到五个多亿了，很多与淘宝用户都是重叠的。其实现在拼多多已经完成了市场切换，用户群市场已经包含了一二线城市。”李成东说，“我还是觉得阿里机会会更大一点。”
来源: 中国企业家杂志 刘哲铭 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 下沉市场 |
