下沉市场竞争的火药味重新浓烈起来。
3月25日，拼多多员工在社交媒体表示，淘宝对拼多多员工执行了“风控”策略。针对此事，聚划算在声明中回应：“聚划算不会拒绝拼多多的员工，但坚决对一切违法违规的行为说不。”
一天后，阿里用一场“云发布会”，宣布了淘宝C2M（Customer-to-Manufacturer，用户直连制造）三大战略支柱，重磅推出了淘宝特价版App。至此，从入口上来说，阿里凑齐了“下沉”战略的组合拳，淘宝特价版主打C2M白牌，聚划算主攻品牌下乡，即聚划算成为与拼多多角力的平台，特价版则面向产业端。
发布会上，除了淘宝特价版，淘宝C2M事业部总经理汪海公布了“超级工厂”和“百亿数字化产区”计划，承诺未来3年给产业带创造100亿新订单，帮助1000个产业带工厂成为产值过亿的“超级工厂”，同时，在全国范围内打造10个过百亿的数字化产业带集群，“这差不多相当于在淘宝上再催生10个数字化义乌”。而作为淘宝特价版正式上线后推出的首个购物节大促，全国30万个工厂在工厂直购节期间爆卖了1.1亿笔订单。
“这个策略，首先是正确的，原来聚划算里混着各种品牌，没法放手去做一些事情，整个搜索规则、排序都是有影响的，所以现在做一个特价版App，专门去做白牌市场，从打法上来说是没有问题的。”电商研究者李成东说。
阿里在下沉市场中的业务试探并不晚，淘宝特价版也并非“横空出世”。
早在2018年3月，iOS和安卓应用商店就已经出现了淘宝特价版应用程序，产品均为小件、低价商品，且当时就被认为是阿里对标高速增长、主打低价爆款的拼多多。2018年“双十一”结束后，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇（花名逍遥子）和彼时还只是淘宝总裁的蒋凡，找到阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博（花名家洛），说接下来集团要重新独立运营聚划算。而后，聚划算不仅再次独立，同时协同淘宝和天猫，并且全面打通了早前的聚划算、天天特卖和淘抢购业务。
同一年，聚划算启动“天天工厂”项目，主要针对中小制造业，用以数据为基础的C2M模式，对传统制造业和地方特色产业带工厂、商家进行数字升级。并向外公布了三年改造10000家数字工厂、100家数字产业带的目标。该项目在阿里内部也颇受重视，在2019年9月23日举行的阿里巴巴2019年度全球投资者大会上，蒋凡重点介绍了“天天工厂”项目。蒋凡透露，工厂直供这种模式订单增长非常快，很快就会达到每天1000万单的量级。
下沉市场的两头里，一头牵系用户，另一头则是大量工厂。
“做C2M的核心就是从原来下游的工厂分销或者产业链分销，渐渐地我们跟他们建立联系以后，我们做的很多是这种联合定制。”在接受《中国企业家》采访时，天天特卖总经理唐宋曾提到过阿里打入C2M市场的优势之一，是可以通过天猫、淘宝的消费者数据定制商品。
“最终还是要看这个淘宝特价版App有多少用户量，现在淘宝用户存量就这些，能否堵到拼多多新增用户还不好说。”李成东表示。但毋庸置疑的一点是，在B端，阿里的数据、技术积累已经筑起了高塔。
厂长放弃“民间统计学”
经过数十家汽修、轮胎店后，再绕进一条有些逼仄的小巷里，最后沿着爬满南瓜藤的小河边往深处开，隐藏在东莞东北部石排镇里的“19.9元包邮”耳机生产商声耀电子的办公楼终于出现在眼前——一栋四层灰色外砖的小楼，透明的蓝色玻璃正门上拉着红底黄字横幅，紧挨着的是小镇门市里常用的卷帘门，一条看门黄狗。不过，停在院里一辆亮绿色宝马跑车猛然间将人从村镇气息里拉出来——这是一家全年销售额上亿的企业。
成立于2016年的声耀电子主营两个耳机品牌：“WRZ”与“IFK”，其中WRZ主打性价比与下沉市场，一款耳机售价为19.99元或29.99元，IFK则售卖相对高端产品。
声耀电子90后老板郭胜介绍说，厂里引进了阿里天天特卖提供的“厂销通”系统（C2M系统的最新产品），正是这套系统，厂里开发除了一条累计销量达到600多万条的有线耳机，其中90%销往下沉市场。郭胜坦言：“以前我们生产产品，说难听点，都是靠自己猜。”
距离东莞石排镇2个小时车程的中山，一家名为小家电生产厂商老板邵增民则采取了一种更“高级”的统计形式，除了靠自身对趋势的预判外，他找来几名员工从产品的评论中挑出关键词，估摸市场预期，比如很多人反馈锅铲小，他们就会考虑是不是把它再做大一点。但即便如此，粗粝的“民间统计学”并没有明显效果。
“工厂对于这块完全是抓瞎的，但是他完全是有能力根据消费者的反馈，快速地做出产品迭代，去迎合消费者的。其实我们就扮演了这样一个角色，我们能够第一时间把消费者的很多数据获取到，然后能够跟厂商联合一起推出一些新的产品。”唐宋说。
库存统计是小工厂面临的另一难题。这个被郭胜定义为“劳动密集型”的产业必走的一步，还需要与位于广西、江西的诸多协同工厂沟通。
“通过电话联系，手写统计，效率非常低。经常搞不清楚哪些原料有，哪些要再进货。更糟糕的情况是遇到质量不过关的一批货，只有工厂全部加工完了，我们才能检查，如果这批货有问题，就全部报废了。”郭胜说。邵增民也遇到过类似的情况：“有时候打开纸箱，又找到几十箱吃了灰的剩余部件。一查原因，原来有的员工领料时多写一个零。”
郭胜介绍说，因为数字系统引进后，工厂目前生产原料堆积总额只有1500万，原先这一数字是3000万，下降了一半。在生产端，郭胜和邵增民都给出了减少超过三分之一成本积压的成绩。在销售端，阿里云通过对以往产品评价中关键数据提取分析，邵增民厂里的新品研发周期从以往的半年缩短到了2-3个月。
在广东，这样的工厂数不胜数。拿全国重要的家电生产基地中山为例，借助超短距离的采购半径、产业链的专业分工而形成的良性供应链。无论是一颗螺丝钉，还是全屋家电，都能在中山快速配齐。仅邵增民工厂所在的中山南头一镇，便孵化出了TCL、长虹等多个知名品牌。在这样的产业群下，除了大企业欣欣向荣，中山市也涌现了无数小家电制造的小企业。这些企业很多在贴牌生产的过程中逐渐孵化起了自己的品牌，并通过线下或电商渠道对外推广。
对于阿里来说，产业带改造的机遇的确巨大。
不过，拼多多也早有行动。2019年12月2日，阿里宣布组织升级，淘宝事业群成立C2M事业部。数日后，拼多多将“新品牌计划”升级为“新品牌联盟”，首批签约了山东高密30多家家纺产业。在淘宝特价版上线前一天，拼多多又签约宁波市政府，称超过15000家宁波企业将参与外贸转内需计划，预计实现市场订单超200亿元。
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