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“由于疫情，近日美股熔断多次，严重影响了经济，但同时也在推动电商占比以及电商销售额的提高。” 另外，做了很多用户的研究后，Giggs指出，疫情其实并没有降低用户对垂直电商平台的忠诚度，但消费度确实明显变少，即消费降级。
所以，对于一些没有价格优势的品类、品牌或平台都会受到一定影响。 “最终回到理性消费，产品比的不是同样价钱谁更好，而是同样质量谁更便宜。所以，基于经济衰退的影响，民众可消费资金变少，美国的消费趋势就会越来越去品牌化，而中国产品就是占优势的。”
为此，他判断，在同等广告费下，亚马逊上一些专门为美国市场设计的中国卖家的产品，销量、转化率一定会变高。 然而，亚马逊的封仓举动对跨境卖家生存造成极大影响，那么，美国其他电商平台是否迎来一个喘息机会？
在Giggs看来，短期内，对于销售非必需品的卖家而言，很难用别的渠道将货物发出去，因为亚马逊所面临的问题其他平台也会面临。“电商平台的机会可能在于，当消费者愿意消费非生活必需品时，会趋于线上购买。消费者的转移，其实是一个平台新用户获取的过程，这些平台是否能获取到新用户，除了经济影响，也受自己营销行动的影响。”
“如果经济变差，消费力也会下降，平台会考虑获取用户的成本是否划算。这时候，每个用户的短期生命周期价值其实都在降低，处于动态变化之中。”Giggs说道。 此外，经济危机也是塑造品牌，横行切入过去一家独大的领域的机会。
例如 2008 年的经济危机让星巴克不得不关掉一些门店，而麦当劳则在同一时间推出了$1低价麦咖啡（后来涨回$2-3美金），抢走了一部分市场份额的同时，也培养了一部分用户的消费习惯。Giggs认为跨境电商应该更具野心，把接下来的几年当做塑造品牌的一个机会。
而Oscart在成立的这一年时间里也帮助很多中国品牌进入了美国，因为社交电商除了能够卖货以外，天然就有通过口口相传推动品牌的能力。
生鲜和社交电商走红？
“在这个阶段，即便没有强分佣、拼团等营销玩法，只要有商品，消费者也会传播。”Giggs介绍道，相比于一般电商平台，疫情期间，因为传播的精准性，社交电商平台转化率相对更高。
抛开各种变量，疫情对于社交电商平台而言，机会点在于，由于供给的缺乏，目前只要有货就会产生购买，导致将普通访客转化成为购买用户的成本很低，且效率高。 据了解，Oscart主要销售家居、小家电、美妆、零食以及母婴等品类。
在疫情期间，其订单量比平时高了至少两倍以上。在Giggs看来，这主要是由于Oscart有一些流量产品，比如口罩、防护物品等。虽然疫情让互联网的流量往疫情报导、分享倾斜，非生活必需品的自然流量在下降，但防疫用品的关注度、转化率更高，留存也会很好。
而为了应对当前物资缺乏问题，Oscart也在加紧补充货源。同时，Oscart开始在生鲜赛道与B端商家合作，做生鲜配送。但Giggs也意识到，这与Oscart一直以来所做的核心品类业务不同，一旦疫情过去，用户可能会因为平台体验而留存，但却不太可能会因生鲜品类而留存。
这更像是一个短期止血+获客的战术，并非长期战略，所以，Oscart也会保持克制。 “生鲜现在可以走得很好，是因为大家不能去线下购买，疫情过后，消费者回到线下，一切都会回到以前的状态。”
他指出，对于Oscart而言，看起来如今是做生鲜的好机会，但这也是一个漫长的过程。 Giggs表示，与中国不同，美国所有领域都不是一下发展起来的，美国零售已有200多年的历史，这在一定程度上导致消费者对于变化的接受度也低。
“长期趋势一定是更多人会在网上买生鲜，但不是一个取代性的东西。 ” “综合分析来看，未来一定是更好的，只要卖家能有命撑到未来。”他坦言，在这个过程中，卖家需要思考的是如何补血、加快反应速度和更有创造性。
（来源：亿邦动力网 作者：任倩文） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 亚马逊 |
