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尼尔森发布白皮书:疫情加速“宅经济”时代到来

  同时,智能健康类相关产品成为新的消费风口。尼尔森发现,受访者中已拥有或表示计划购买空气净化器、净水器、智能手环的比例依次为90%、93%、77%。另外,消费者对健身的需求也越来越科技化,疫情期间,科技感十足的健身环成为了最具价值的投资单品,从疫情前的600元代购价一路攀升到2000元仍一机难求。

  “一段时间以来我们看到中国消费者的健身意识不断增强,但这个特殊的‘宅’时期所培养出的健康意识却有着显著的不同。消费者对健康的理解更加多元,不再局限于安全卫生和健康饮食等传统领域,科技加持的智能健康越来越受消费者的欢迎。这是自发健康意识的提升,是消费者对宅家生活场景延伸所做的健康相关的外延探索,突破宅家生活原有的场景边界,将更多科技健身与新的宅家场景关联了起来。”Justin Sargent说到。“对于品牌商与零售商来说,抓住疫情之下快速兴起的健康潮流,关注安全卫生的产品理念以及以科技赋能的健康,将帮助品牌与用户实现价值共鸣。”

  尼尔森研究还发现,疫情期间,无接触配送、远程医疗、智能机器人等无接触服务深入人心,为未来生活场景提供更多可能。宅在家中的消费者以更加积极的心态拥抱科技产品,93%的受访者有意愿更换5G手机,67%的受访者认为VR/AR设备未来可用在虚拟购物场景中。尼尔森调查还显示,和男性相比,女性对智能科技产品更加着迷,无论是从智能音箱、家庭影院等居家物件还是大到交通出行的智能汽车,女性普遍都表现了比男性更高的购买意愿。

  后疫情时代品牌商对应策略

  此次新冠疫情给人们的生活和消费习惯带来的影响将是深远的,“宅”经济的兴起也带给我们诸多启发。深化线上渠道,进一步完善O2O服务,加速多渠道融合,将是未来发展的大趋势。异军突起的生鲜网购、云办公、在线教育等,在后疫情时代需趁热打铁,加速升级,在稳定原有客户池的基础上加大获客力度。

  此外,消费者对智能、健康类产品日益高涨的需求也应得到品牌商的重视。如何抓住这一新的消费趋势,深入挖掘消费者的消费动力,推出与智能、健康调性相契合的新产品与服务,加速品牌升级,是值得品牌商和零售商们思考的问题。

  Justin Sargent表示:“新冠疫情正迅速革新中国消费者的健康理念、改变他们的消费行为和购物渠道。这对品牌商与零售商来说是挑战,更是机遇。随着5G、AR、人工智能的到来,面对不断变化的市场,品牌商应主动拥抱变化,积极探索新的商业策略。”

  来源:证券时报 记者 王小伟

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