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阿里在本地生活服务领域的动作还在继续。如果就现在来讲，这是疫情之下，复苏餐饮等商家的有力举措；但如果放眼未来“新服务”趋势，这是抢占赛道身位的“挺胸、抬头、摆臂”，而目标就是把本地生活服务市场的竞争换道到阿里主场来。
阿里本地生活的“加减法”
在3月10日的支付宝合作伙伴大会上，支付宝App宣布进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务。
首页下拉之后，除了抗击新冠肺炎专题，还有饿了么提供服务的外卖到家、由口碑提供服务的超值团购等卡片式板块入口。
阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊近日接受媒体采访时认为，这次支付宝改版，本地生活商家可以说是最大的受益者。
紧接着，在3月16日“2020年商家大会”上，阿里本地生活宣布了面向商家的“7大赋能计划”，全面拥抱支付宝。
这“7大赋能计划”从算术的角度来说，可以分为加法和减法。
加法比如，在与支付宝、淘宝、天猫、高德等多个“国民级”流量入口打通后，本地生活平台将每天为商家带来超过1亿访问用户。王磊表示，其实1个亿还是保守的说法，这个量会越来越高。更重要的是，流量打通背后，是数据、产品、运营、配送的打通。
“借助整个阿里经济体的巨大合力，尤其是拥抱支付宝数字生活开放平台，阿里本地生活将为商家提供更多流量、更低佣金、更好服务。”王磊说。
再比如，在未来一年内，阿里本地生活将为100万商家升级“数智中台”，助力其实现经营全链路的数字化升级，除了更多流量的开放，尤其将助力商家提升运营能力，包括小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力。
另外，阿里本地生活还将帮助超过5000家商家开通天猫店，实现零售电商与本地生活的无缝连接。“我们登陆饿了么一个月，实现了线上销量快速增长。”“奈雪的茶”品牌市场总监刘彦利在商家大会上连线介绍说，它即将通过阿里本地生活“引荐”登陆天猫。
减法更多是为行业减负。疫情期间，阿里本地生活服务公司已累计为20万商家降低外卖佣金3-5%，同时为1万多名商家提供了总额超过10亿元的专项资金支持。同时，阿里本地生活将继续为全行业提供佣金减免和金融支持。以贷款利率为例，仅为行业其他平台的50%。客如云等对商家私域提供的小程序实施零佣金。
7大赋能计划背后：行业竞争换道
如果说17年前的非典加快了电商行业的发展，那么，17年后的新冠肺炎疫情则将本地生活服务行业推到了前所未有，受人关注的位置。
不可否认，疫情给众多本地生活商家带来了巨大的经营困难，客源和订单降至底谷，回升缓慢。
但也应该乐观地看到，疫情期间，线上买菜、外卖跑腿服务、“云打卡”网红店、无接触配送等成为消费者刚需，更多本地生活商家开启了线上服务，实现数字化蜕变第一步。越来越多的用户被教育使用平台，越来越多的商户登陆平台，不仅仅是数量，还有不同种类。于是，电影院、书店、菜系博物馆都来了。
在本地生活服务市场，有一个形象的比喻，那就是把主要玩家的竞争比作“爬楼比赛”。而在过去很长时间，这个比赛的玩家一直在抢二楼位置。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 本地生活 |
