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这套玩法对商家运营的影响，体现在两个方面：一是支付宝首页流量对外全面开放，优质的商家服务经过算法推荐，能够触达更多用户；二是加码图文、视频生活号内容，让商家自主分发运营，从以前的被动接客变成主动拉客。
通过流量分配，提高支付宝日活用户数量；通过运营规则，保障商家内容服务的质量。支付宝的数字化服务与百度的搜索流量分发战略异曲同工。
美团与生俱来的销售气质决定了它更容易接近下沉市场，所以它的运营方向是从线下往线上走的，利用外卖业务优势，为一个个中小商家绑定平台，提供个性化服务。
从最初美团铁军地推，利用“狂拜访、狂上单”的两狂策略，死磕单店突破，到投入城市的反复拉锯战，布局整个城市生活消费场景，美团一直聚焦中小商家的服务需求，才能在C端创造更大价值。
美团和大众点评合并后，在本地生活领域与口碑饿了么鏖战，为了形成吃喝玩乐与出行并进的天然优势，美团以30亿美元收购了摩拜，甚至和滴滴重燃了补贴大战。不过和巨头阿里相比，在线政务、教育医疗等场景是美团现阶段的缺憾。
线下大量的资金投入和平台运营能力，让美团建立起一套分区域网格化的生活服务体系。在百万骑手的外卖业务基础上，美团独特的即时消费模式才逐渐成熟。
开放平台VS标准自营
支付宝要做全球最大数字生活开放平台，小程序是打通各处连接的关键。小程序上170多万第三方商家、超过6亿的月活用户，给了阿里扎根生活服务的底气。
习惯于掌控的支付宝，这次用小程序瞄准了本地生活服务背后的商业基建，瞄准了无数服务商，以及拥有流量的头部商家群。
从C端到B端，承载6亿用户和4000万商家的生态模式，仍将采用阿里云最有效的客户加盟制。支付宝在技术上对服务商开放支付、营销、信用等接口，商家运营流量需要的各种具体功能，都是由第三方来提供“插件”、定制软件来完成。
支付宝帮助商家提升数字化经营的核心是：赋能。通过开放首页和小程序入驻，为商家提供高效精准的流量，并收集消费信息，勾勒用户画像。
同时，也丰富了消费体验，增强用户黏性，形成相互引流的平台聚合效益。数字化升级后，重在消费的过程，而不是关注作为支付工具的结果。
美团一贯强调标准化流程管理，采用和京东一样的自营模式，强势掌控优质门店资源和商家活动。2016年，美团自推餐饮开放平台，随后又成立规模2000人的餐饮生态业务部，负责销售符合其标准的餐饮软件。
作为美团最主要的业务板块，美团外卖直到2019年二季度，才在经营层面扭亏。仅2018年，它就向270万美团骑手，支付了305亿元。
所以，在完全自营模式下，每个领域都需投入现金流，美团仅依靠抽佣、VIP会员卡和商家订购服务的收费，已经承担了巨大的财务回报压力，显然美团提高商家佣金和用户客单价，才造成了餐饮商户的反抗。 基因决定玩法。支付宝打通口碑饿了么、淘票票、飞猪、盒马生鲜等多个业务板块后，势必会对当初的落败进行“报复”，背靠万亿市值的阿里业态，或将和美团再次打响补贴战，争夺商家资源。这对于商家和消费者而言，也是乐见其成。
支付宝数字化生活服务的野心是承载更多新的"饿了么"和"美团"。我们不怀疑阿里实现这一目标的能力，只是越来越重的支付宝，会让生活更简单的路变容易吗？
（来源：鲸商 郑瑞龙） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 美团 |
