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复工后,我的老板成了“李佳琦”和“薇娅

  百万CEO进直播间,已经成为疫情期直播界的一道奇观。

  受疫情影响,绝大多数to C类项目销售遇阻,线下收入几乎全部归零。为了自救,创始人们想尽一切办法,亲自上阵直播带货成为手段之一。他们没有网红脸,不擅长讲段子,对于直播的规则、诀窍可能也都一窍不通。

  这道奇观的背后,是创业者直播带货能力的进化。

  林清轩创始人孙来春成为这段时间最有名的“创始人主播”,他直播2个小时带货40万元,相当于一个一线城市门店俩月的销量。疫情中,林清轩全体员工All in 线上,销量达到了同期的145%。

  榴莲食品品牌榴莲西施创始人施威直播后,网店销量同比增长了300%,还帮助公司获得了200个区域分销商。直播卖货的体验甚至让她发现了自己的另一个可能性,她希望将自己打造成为公司品牌的超级IP。

  互联网珠宝品牌搜饰盒在疫情期间,5家线下门店暂停营业,直接损失数百万元。创始人林朝晖也选择了在直播间卖珠宝,珠宝故事和设计师理念他都能信手拈来,绘声绘色讲述一番。虽然只有1700多观众,一次直播却带货10万元。

  有人说,不会带货的创始人,不是好创始人。虽然不能以偏概全,但正如一位创始人所言,在疫情期间,创始人亲自上阵,更多的是想要表现出一种与员工同渡难关的态度,同时最大程度地让品牌得到曝光,挺过疫情周期。

  2小时卖货40万=1家一线门店2个月销量

  采访林清轩创始人孙来春之前,他刚刚结束了人生第二次直播卖货。3月8日,孙来春主动发起,与红蜻蜓、妙可蓝多、莱绅通灵三家企业的创始人、董事长们,以及与两位明星共同组建了一个“直播天团”,合力抗击疫情,积极带货自救。

  虽然是第二次直播,但是孙来春已快速蜕变成一名合格的主播,介绍产品、上链接、抽奖发福利等环节一切都做得有条不紊。

  他与其他三位企业家连麦互动,互相打通粉丝群体,为彼此助力。孙来春感慨地说道:“中国企业现在都不容易,更需要相互鼓励,互相打气!”

  因为上午时间段观众较少,并非直播的黄金时期,但孙来春依旧斗志满满,直播结束之后的数据统计给了他一个惊喜。直播最高峰是有近29000人观看,排到行业第十六,卖了超过15万元的货。

  回味起这次直播,孙来春在言语中未见一丝倦态,仍兴致满满。“这真是一件很奇妙的事情,4位企业家一起来直播带货、连麦抽奖,互相喊着对方的产品大卖,参与进来的粉丝数量达到数十万人。在这个时候就会觉得,我不是一个人在战斗,而是有一群人相互在打气。”

  其实很难想象,这样一位富有激情与干劲的企业家在一个月前还处于崩溃的边缘。这场疫情不光让创业公司们面临死亡危机,17年的老牌企业林清轩也是如此。

  林清轩有75%的业绩来自于线下实体店。原本是销售“黄金周”的春节期间,157家门店歇业,业绩暴跌90%。此时不但要给2000名员工发工资,还要给商铺缴租金。

  “每天一睁眼,就是100万的支出。”孙春来算了一笔账,当时公司账面上大概还有六七千万。按照这种的状况,公司只能支撑62天。

  2003年5月,随着非典一同离去的,还有孙来春的化妆品代理公司。4个月后,他重新创立林清轩品牌。非典夺走了旧的,他开创了新的,但是这次,孙来春不愿意让疫情也带走林清轩。

  大年初七当天,从傍晚6:00到夜里11:30,他一直在书桌前思考,分析了林清轩当前情况后,决定转战线上。通过“钉钉+手淘”等数字化模式,将线下1600名导购、总部400员工全部搬到线上,转向在轻店铺、淘宝直播上卖货。

  然而在最开始的时候,一切并不是一帆风顺。这些导购与美容师在自己的专业上面都是十分专业的,但是让她们去做直播就相当不适应。

  “有一个小姑娘开播,就一个粉丝在看,估计也是她家里人,我进去之后才有两个人。当时这个小姑娘看到多一个观众后,眼睛都亮了,拼命地讲。”员工的工作态度给了孙来春很大的鼓励,他也决定身先士卒。

  2月14日晚上7点半,年近50的孙来春盯着手机,准备开始他人生中第一场直播。看起来,桌子前面的他神态自若,但其实,直播前他紧张得连晚饭都吃不下,还连着上了好几趟厕所。

  8点,时间到了,孙来春只能硬着头皮上。“前半个小时,脑袋都是一片懵的状态,之前准备的大纲也找不到了,什么时候交流产品,什么时候讲今天的主题,完全都忘了。定好的抽奖时间快到了,自己也不知道,同事就在群里面一直催。”

  懵了半小时后,孙来春才渐入状态,为观众讲述找到山茶花油的产品过程,讲述客家人1000多年来怎样修复婴儿的红屁股,女生怎么擦脸擦头发,讲述古代的诗词,讲述自己面对疫情的崩溃心情。

  “因为是讲我熟悉的东西,一点点就有感觉了,创始人可能在口才上不如人家,但是也有自己的优势,比方讲别人不知道的故事。”孙来春总结。

  这场直播的最高峰有6万多人看,销售额超过了40万元,相当于林清轩一线城市一家门店2个月的业绩,相当于二三线城市一家门店4个月的业绩。

  对于林清轩来说,调整战略之后也如同实现浴火重生。孙来春透露,到2月15日,林清轩不仅没有死掉,销量还达到去年同期的145%,部分门店甚至翻了一番。就线上营收来说,2020女王节期间,全网销售同比增长513%。

  林清轩也逐渐摸索出了一条新的生存之道,把数字化的线上直播带货和未来的线下门店相结合。

  “经过这场疫情,我们企业的经营模式发生了基因突变,原来只会用线下门店等客人上门,现在可以用直播的方式去卖货、种草、推广、拉新,未来线下门店有很多闲置的时间就会被利用起来,这是一次零售业巨大的进步。”孙来春表示。

  只带两块榴莲饼直播 网店订单上涨300%

  林清轩75%的业务量来自线下,而对于榴莲食品品牌“榴莲西施”而言,这个数字是90%。虽然公司之前已经在线上有所布局,但是进展并不快。因为疫情,这个进程直接被缩短了。

  每年的二三月份是榴莲西施发展业务的黄金时段,比如说年初会有订货会与新产品上架,但是现在全部推迟。

  在疫情爆发时,创始人施威的判断是,整个2月份有可能没有收入,甚至3月份的大部分活动会可能取消,近百万已经投出去的资金即将打水漂。“不只是二三月份,上半年很有可能全完了。”

  1月31日,本来是节后正常复工的日子,但当时疫情还是非常严重。施威觉得不能在坐以待毙了,马上召开了公司会议,会议最终决定要用最快的速度加快线上化进程。公司当时还提出了一个建议,让她本人来直播带货。

  事实上,在榴莲西施早期的时候,施威一直都是自家品牌的代言人。但是到了2017年之后忙于公司的业务,再没有做过类似的事情。亲自直播带货,这也是破天荒的第一次。

  虽然内心有一万个不愿意,但是施威还是答应了。在2019年年底的时候,她就一直在向员工培养以身作则、共生共建的理念和企业文化。在这个时候,老板更要带头冲锋,不能掉链子。

  直播之前,她没有敢大肆宣扬这件事,甚至朋友圈也没有发,因为“怕别人笑话公司老板跑去直播了”。

  开播前的准备也并不顺利,由于她也是在家里办公,身边什么道具都没有。没有手机支架,她就用一些纸盒子把手机垫高。第一次做直播,她连基本的操作也不会,公司的人就远程电话指导她。

  “更要命的是,家里就连要卖的产品也没有。”直播前,公司的物流人员说马上从公司发货过来,那时间还是没有来不及。每年过年的时候,公司会给员工送榴莲大礼包,她自己也有,但是已经被家人吃的只剩下两块榴莲饼。

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