近日，亚马逊的线下零售尝试又有了新花样。
在美国国会山社区推出最新版的Amazon Go Grocery一周以后，最新版的快闪店Pop Up在西雅图亚马逊最新的高层办公大楼re-Invent内开业。而它的旁边就是亚马逊另一种线下零售业态4-star。
与Amazon Go Grocery主打的无人零售、即买即走的体验不同，Pop Up头顶没有什么高端摄像机，客户在结账时只有两种选择，要么用Amazon应用程序扫描QR码支付，要么必须使用传统的收银机付款。
迄今为止，如果我们把亚马逊在线下零售的玩法都加在一起，目前已经有六种之多。他们分别是：Amazon Go、Amazon Go Grocery、Amazon Books、Amazon 4-star、Amazon Pop Up、全食超市Whole Foods等。
面对亚马逊不断增长的、开始让人眼花缭乱的各种实体店，问题来了：
我们该如何理解亚马逊花样繁多的线下店面?总体思路特点是什么?亚马逊的老对手沃尔玛面对这六种武器，又是如何应对的呢?
六种业态、六种场景
首先，我们来对比一下亚马逊通过线下六种业态分别想干些什么。
详细来说：
Pop up
根据亚马逊的官方说法，打造Amazon Pop Up的目的是，将亚马逊网站上数以百万计的产品中最热门、最令人兴奋的商品带到全美各地的大型购物中心之中。
目前这一业态有两大特点。
一是所谓“弹出式购物体验”，就是在商场里的快闪店。
作为快闪店，变化不断、常变常新是主要特点。除了商品会体现消费潮流之外，亚马逊还会加入传统商场中不太多见的交互式展示。
但另一方面，因为是快闪，所以注定不能像Amazon Go Grocery一样在购物场景上做太多的硬件改造，这是限制所在。
其二，这一业态在商品的展示上会基于一定的主题，而且定期更新。
比如在西雅图新开的这家，主题就是“一切都睡着了-从A到Zzz”。基于这个主题，运营经理选择了多种Amazon Basics品牌的床上用品，包括床单，被子，毯子和卧室储物。
当然还有各种Amazon的数码设备，包括Echo智能扬声器和最新的Fire TV Stick和Fire平板电脑。顾客看好了这些东西之后，可以选择在线下单。
在其他商店，还有像庆祝芭比娃娃50周年、漫威的复仇者联盟等主题。
在这种店面里，货架上的数字价格标签可以自动更新，并附有星级以及亚马逊客户的文字评价。当然，类似20%的折扣也是必须的。
从分布上看，目前除了这家西雅图的店之外，在加利福尼亚州、科罗拉多州、伊利诺伊州等其他五个州都有店面。
Popup店面此前的发展并不顺利。
这一业态推出后，曾经在全美的购物中心开出近90家店面，但后来被亚马逊全部关闭。再后来，亚马逊又重启这一业态，但一度称为Amazon Presented，直到去年底才重新启用Pop Up这个名字。
Amazon Books
书籍品类是亚马逊的起家之本。
从SKU看，这种店面主要售卖的都是精选书籍和相关的电子设备、玩具和游戏。亚马逊称，书店中的所有产品均被客户评为4星及以上，或者是畅销书或者是新品。
这种业态的前后台都充分整合了来自亚马逊线上的数据和体验。
比如在现场，现场有专门的设置来突出大家都在阅读的热门内容，以及读者自己的喜好内容，以帮助客户发现他们爱看的新书。
为了提供更好的前台体验，亚马逊在后台是“人肉+数据”的配置。
亚马逊专门有一个策展人团队，负责研究人们阅读行为的各种数据，包括客户评分、评论、预售数据、销量，以及在Good reads等阅读器中的受欢迎程度，Kindle的阅读数据，然后再结合他们的专业知识来挑选图书产品。
Amazon 4-star
顾名思义，Amazon 4-star店中的所有产品都是评为4星及以上的精选产品，亚马逊号称都是最畅销的潮流产品。包括消费类电子产品，玩具，游戏，书籍，家居用品等。
在这种业态中，亚马逊的思路是鼓励用户进行进一步的探索，不像Amazon Go和Amazon Go Grocery那种“赶紧买、买了赶紧走”的场景，愿意满足顾客好好逛一逛的需求。
在店面布置上，亚马逊表示，像Amazon Books一样，Amazon 4-star也是围绕客户发现而设计。
基本上，你可以把Amazon 4-star看做亚马逊电商在线下场景的扩展，所有的产品分组跟在网上看到的一样，顾客会非常熟悉，包括评价、相关推荐等等。
关于产品的选品，也有人曾提意见说看到了一些评级低于4星的产品，对此，亚马逊表示说，他们在选品上其实也不是完全看评分，销量可能更能说明一切。
Amazon Go和AmazonGo Grocery
从命名就可以看出来，这两种业态主要满足快速购物的需求。目前，Amazon Go和Amazon Go Grocery都提供Just Walk Out (走就得)购物体验。
这两种业态的后台结合了计算机视觉、传感器融合和深度学习等技术。整合而成的“Just Walk Out”技术会自动检测到顾客何时从货架上取走产品或将产品退回货架，并在虚拟购物车中对其进行跟踪。购物完毕后，顾客可以直接自行离开商店。而亚马逊会自动将向顾客发送收据并通过其帐户收费。当然，前提是顾客要下载一个Amazon Go应用程序。
虽然全球都在鼓吹无人零售，但其实亚马逊对这事看得还是比较客观。
亚马逊表示，出色的员工团队是Amazon Go和Amazon Go Grocery中的重要组成部分。“我们只是改变了员工的工作方式，以便他们可以为购物者提供出色的体验”。
这两种业态购物流程上相对一致，但在售卖的产品和服务场景上各有侧重。
其中，Amazon Go提供了多种即食早餐，午餐和小吃选择。
AmazonGo Grocery基本包含了最全面的杂货店SKU，从新鲜农产品、肉类和海鲜到烘焙食品和家庭必需品，再加上易于制作的晚餐半成品。店内还可以提供知名品牌的有机食品和传统食品，以及一些特别发现和当地美食。
从应对场景来说，Amazon Go应该主要分布在商务办公场景，而Amazon Go Grocery主要分布在居民社区。
有一点值得关注的是，Amazon Go Grocery与全食超市的SKU还是有不少重合度的。所有，这两种业态的定位后续会如何发展是值得关注的一件事。
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