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过去的一个春节，是萌它宠物创始人高茂翔经历的最忙碌的一个春节。整个北京20家萌它宠物的门店，寄养了300只需要照看的宠物，这比2019年春节寄养的宠物数量，呈倍数增长。又因为突如其来的新型冠状病毒疫情，约1/3的宠物被延长了寄养时间，甚至有的宠物寄养时间被无限期延长。
需要照看的宠物多，宠物和员工的安全防护任务比往常更重，线下营收下滑，线上业务却迎来小阳春。于是，高茂翔紧急召回员工，每天都在各个门店给员工打气，“发口罩、打气，再发口罩，再打气，每天都是如此”。
零售业务下滑严重，尤其是线下零售业务，“顾客在店里停留的时间变短，甚至根本不停留”，这令萌它宠物的线下营收降低了80%，但宠物外卖业务却陡然增加了70%。于是，高茂翔遂将加强线上服务与社群电商提到萌它宠物重点发力的位置，新零售部门整个春节都未曾停歇。
关店、持续亏损，是疫情之下的宠物行业在这个春节最如常的写照，但不止一位宠物行业的创业者看来，这个行业的发展并不会因此放缓。宠物和人一样，都要吃喝拉撒，这是刚醒需求，疫情之下的民众，宠物的情感抚慰作用更加凸显。
“因为四只猫，整个春节我都提心吊胆”
春节一过，在广东老家的吉吉便踏上了返回工作地北京的飞机，“比任何一次返京的心情都更沉重”，吉吉告诉投中网。航班上旅客不多，没有一个人脱下大衣，全副武装的航班里，吉吉心里最牵挂的还是北京家里的四只猫。
“状况百出。”吉吉这样形容她离京的几日。
节前大猫生病，吉吉的舍友抱着呕吐不止的猫咪夜里去宠物医院就医。因为疫情，宠物医院仅有一位工作人员，拍片、打吊针至凌晨，却也没有解决任何问题。舍友离京后，吉吉暂养的朋友的猫咪也闹起了“失踪”，几日不在家里布置的两台跟踪摄像头中露面，一时间吉吉不知该如何向身处武汉的朋友交代。节后，因为附近的小区出现新冠确诊病例，原本在春节期间为吉吉家的猫咪们提供上门喂猫服务的工作人员，也几次含蓄的跟她提出了“罢工”诉求……
身在广东过春节的吉吉再也坐不住了，家门外是疫情肆虐，工作地北京是四只待照料的猫咪。最终，春节刚过，吉吉还是选择了踏上飞回北京的航班，“它们就像我的家人，不能没人照顾。但如果没有它们，我一定不会在这个时候选择回京。”
吉吉只是因为宠物而在疫情期间逆流而上的人之一，但在不少“铲屎官”眼里，能够及时回到自己的宠物身边，她却又是幸运的。
在高茂翔的萌它宠物里，因身处疫区，有些“铲屎官”不得不把寄养宠物的时间“无限期延长”，弃养宠物的数量也比往年更多了些。
高茂翔算了一笔账，2020年春节，萌它的寄养费用基本在100元到200元/晚，如果需要延长十天寄养时间，主人可能至少要多花2000元的寄养费用。这对于一些宠物主人来讲，并不是一个很小的数目，为了逃避这笔寄养费用，有些宠物主甚至选择了弃养，“该续费的日子突然把我们的联系方式都拉黑了”，高茂翔说。
众多养宠一族近年来正催生出一个庞大的经济。狗民网和铃铛宠物联合发布的《2019年中国宠物行业白皮书》中称，2019年中国城镇宠物（犬猫）消费市场同比增长18.5%，已经达到了2024亿元。预计2023年宠物市场规模超过4000亿元，这个数字要比2019年几乎多出了一倍。
在这个千亿级的生意里，众多头部VC早已入局。近年来，包括高瓴资本、红杉资本中国、达晨、KKR等顶级投资机构纷纷出手，其中，仅在2016-2018年这三年间，高瓴资本在宠物这一赛道至少砸下10亿美金，投资宠物企业多达100余家，甚至与瑞鹏集团联手组建了国内首家门店规模超1000家的宠物医疗航母。
线下亏损，线上外卖暴涨70%
高茂翔将当前的宠物与人的状态形容为“地狱模式”，最直接的原因是，因为宠物也会感染病毒的谣言，北京和广州在一日之内，被报道出的有超过20只宠物被摔死，令人无比痛惜。
多数线下宠物门店，都是以宠物活体售卖、宠物洗护服务、宠物用品售卖、宠物医疗为主，但从1月25日开始，上海、南京、武汉几个城市，超百家宠物门店都已经关闭。北京的宠物店大约有3500家，虽然政府没有相关要求，但大部分宠物店还是选择了停业。当前，也原本应该是春节返工后的宠物洗护美容高峰期，实际上却门可罗雀。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 外卖 |
