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除了在快手开通直播业务，雪蕾今年还计划重点在快手发力，通过加入快品牌计划，和官方平台以及达人主播共同开发新品，促成更深入的合作。曹东智认为，品牌在快手的整体规划应该从整个生态的角度出发，围绕整个生态伙伴去开展业务，而不仅仅关心品牌账号在平台有多少粉丝，积累了多少私域流量。
“针对快品牌计划，我们会设计符合快手用户需求特征的产品，整个产品规划、定价也会相匹配。举例来说，我们推出一款产品的时候，会同时有套装、单支、小样套盒等规格的设计，那么小样套盒更多的是给用户做前期的测试体验，正装的产品会给主播进行销售，一些套盒包装可能会配合整个快手平台做一些大型活动。在具体规划产品线的时候，就会思考品牌如何与主播、平台更好地合作，给用户带来更高的价值。”
曹东智介绍说，香水类产品在整个美妆类目里比较特殊，因为不像护肤品、美妆产品可以展示使用效果，香水产品只能靠主播去描述香水的气味特征，对主播的专业素养要求还比较高。“我们在合作主播方面更关注的是主播的私域运营情况，关注其粉丝群体是不是有比较强的购物需求。一般会通过主播的直播间了解用户的需求和反馈，这对接下来开发优化产品也非常有帮助。”
他最后告诉亿邦动力，今年品牌会投入更多精力运营线上业务，即使是品牌线下门店的运营，也会把运营重心从传统零售业态转变为产品体验业态，导购在门店场景的直播会逐渐走向常态化，同时通过在线上的布局形成完整的新零售闭环。
迪柯文：秒榜更适合实体店度过冷启动期
迪柯文是一家成立于1998年的老牌箱包企业，目前在北京红桥、国瑞、万达、银泰等大型商场有十几家品牌直营店，受疫情影响，线下实体店的生意也受到一定冲击。
目前，各大商场陆续推出扶持政策，支持商家开展在线直播电商业务，迪柯文箱包总经理郭育彤也对转型线上早有打算。“我们去年就接触了快手，经过一段时间的运营，感觉直播带货的效果还不错。所以现在门店陆续复工营业，我们也计划多开通一些快手账号，加强店铺直播这部分业务。”她说。
此前出于保护品牌直营店的想法，迪柯文箱包并没有在电商业务上投入太多精力运营。如今商场的客流量每况愈下，再加上今年的疫情影响，线下门店的经营更是受到不小的挑战，今年郭育彤决定将品牌的运营重心放在快手上。
“箱包类的商品在快手上属于客单价比较高的，不过我们属于前店后厂的经营模式，可以拿到一手货源，性价比还是比较高的;而且线下还有十几家直营店，售后服务也比较有保障，所以这些优势还是比较容易得到老铁们认可的。”
郭育彤告诉亿邦动力，2018年底她就接触到一些快手主播来工厂考察，想要寻求合作，也是在那个时候对快手有了初步了解，而网红达人的带货能力也让她看到直播电商的商机。
“我们做箱包实体店也有二十多年了，在线下也积累了很多回头客，所以开通快手账号后就把这些VIP老顾客通过微信群倒流到快手上，此外还通过秒榜的方式从大主播的粉丝群里吸引一部分潜在客户。”
据了解，目前迪柯文箱包在快手有两个账号，有专门的运营团队负责直播和售后服务，粉丝总数超过40万，“一般情况下，每天店铺直播时长要达到6个小时，直播间日销量可以达到100多单;如果是和大主播挂榜连麦，一场直播就能达到几千单的销量，而往常店铺的日销量最多也只有七八十单。”郭育彤介绍说。
除了常规的短视频和直播运营，郭育彤很早就掌握了快手挂榜卖货的玩法，并且认可这种方式带来的流量转化。她观察认为，旅行箱这这类产品并不适合和主播合作批量带货，更适合通过秒榜的形式，从大主播直播间里筛选自己的目标消费人群，然后吸引到自己的直播间里做转化。
“我们感觉快手平台更多的是网红达人来引导消费，所以对于我们实体企业来说，通过给大主播刷礼物获得挂榜连麦的机会，就可以发挥我们的产品解说优势，获得老铁们的信任。”
此外，郭育彤和团队还在尝试根据快手用户的需求特点定制年轻时尚、高性价比的的箱包产品，也希望有机会加入“快品牌”计划，进一步发展民族自有品牌。“我们也是从2003年非典过来的，对于箱包行业来说，疫情过后返工返校、商务旅行对箱包的需求也会有所增加，所以对行业发展还是有信心的”她说。
（来源：亿邦动力网 潘晴晴） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
