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疫情时期的生鲜电商

  “凌晨抢盒马,7点上美团,8点再看每日优鲜......“

  一份《北京互联网抢菜指南》暗自流传开来,和此前盛行一时的QQ空间偷菜游戏相比,后者似乎也显得小巫见大巫。毕竟,买菜这件“小事”可不是茶余饭后的娱乐活动,而是关乎民生。

  相形之下,过去热热闹闹的菜市场,眼下已是一片肃杀景象。买菜的不多,卖菜的更少,货架上的菜品也寒酸了很多。但生鲜的刚需却是客观存在的,线下道路阻断后,用户们很快涌向了生鲜电商,数据很能说明问题。

  春节期间,叮咚买菜大年三十订单量较上月增长超300%;每日优鲜从除夕到大年初八实收交易额相比去年同期增长350%;京东生鲜从除夕至初九销售同比增长215%;美团买菜北京地区日均订单量也暴增为节前的2到3倍。

  微信小程序的官方数据同样佐证了这样的趋势:除夕到初七期间,微信小程序生鲜果蔬类交易笔数增长达149%。

  生鲜电商的窗口期似乎已经到来。

  01

  萝卜“呆”,生鲜栽

  虽然如今一片火热,但在去年,生鲜电商却是不折不扣的资本黑洞——从年头到年尾,隔三差五就有生鲜电商闭店、停业、甚至倒闭的消息传出。

  先是4月,美团旗下的小象生鲜关闭无锡及常州两地的5家门店,只保留北京两家;随后5月,鲜生友情宣布全部门店“暂停营业”,董事长张知豪以及吴明明等5名管理层还以“涉嫌非法吸收公众存款”的名义被带走......安鲜达、迷你生鲜等企业也都紧随其后爆出负面消息。

  其中,昔日明星呆萝卜无疑是动静最大的那个。这家创立于2015年10月的生鲜电商,在去年6月还拿到了一轮超过6亿人民币的A轮投资,随后又在9月入选《2019二季度胡润中国潜力独角兽》。一时间风头正盛。

  借此机会,呆萝卜迅速跑马圈地。根据官方数据,呆萝卜在安徽、江苏、河南、湖北四省完成了对19座城市的覆盖,仅在去年9月一月,门店就新开出300家,总门店数量超过1000家,辐射上万个小区。从疯狂的扩张速度来看,一家生鲜巨头似乎正冉冉升起。

  但好景不长,随着呆萝卜资金链断裂危机的消息在11月传出,其线下门店突然关停,App无法下单,用户余额也被冻结。杭州研发中心的不少程序员还沦为了互联网“讨薪民工”。

  从昔日创业明星到落得一地鸡毛,不过一周时间——11月23日呆萝卜官方还曾承诺将逐步恢复正常营业,但其杭州研发中心在28日就宣布关闭了。

  呆萝卜珠玉在前,另一家生鲜电商新星吉及鲜时隔不过半个月,也因融资失败,进行了大规模裁员、关店。和呆萝卜相似,出行问题之前吉及鲜也做得如火如荼,去年5月刚刚拿得到了经纬资本的A轮融资,鼎盛时期员工数约2000人,一直到10月还在紧锣密鼓地招人。颓势突如其来。

  今日资本徐新曾说,“得生鲜者得天下,电商的最后一个堡垒就是生鲜。“正是资本的看好让这一赛道呈现出空前的热闹。根据中国电子商务研究中心数据来看,国内生鲜电商领域,目前已大约有4000多家,和此前的千团大战相比毫不逊色。

  但问题在于,生鲜电商利润薄、技术门槛高,同时投入巨大,其中能做到营收持平者仅仅只有4%,88%都深陷亏损之中,盈利的更是只有1%,这1%的存在仍然令资本趋之若鹜。艾瑞咨询报告显示,生鲜电商市场交易规模在2019年突破2000亿元,未来还将继续高速增长,预计到2020年线上渗透率可达21.7%。

  千亿的蓝海市场就在眼前,洗牌又尚未来临,大小玩家的纷纷入局也自是情理之中。事实上,除了上述几家明星公司的滑铁卢,一些拥有巨头背景的企业也都依然处于艰难的探索阶段。

  去年5月,盒马昆山新城吾悦广场店关闭,自盒马成立以来,闭店尚属首次。作为阿里生鲜电商的排头兵,盒马无论是供应链、仓储、物流都颇具经验,即便如此规模盈利还是遥遥无期。高投入,低产出,阿里系的盒马尚且如此,遑论其他玩家。

  然而山重水复疑无路,随着疫情的到来,苦苦挣扎的生鲜电商似乎终于在这个春节,见到了一线生机。

  02

  疫情之下,生鲜电商的三板斧够用吗?

  春节期间,深圳一家沃尔玛贴出了这样的温馨提示:现在,蔬菜不缺,但是,你一抢,就缺了。

  人为营造的恐慌和真实的物资短缺相比往往毫不逊色。事实上,大部分生鲜电商都做好了应对春节需求的准备,但疫情的突如其来,还是让供给出现了或多或少的吃紧状况。

  疫情期间用户足不能出户,心理已经发生了变化,不少人都是直接奔着“扫货”去的,平常两三天的购买量,如今换成了一个星期的,需求陡增。

  每日优鲜交付中台负责人王飞向记者透露,由于公司核心管理层此前经历过2003年抗击SARS的全过程,所以平台较早就有了预判,今年春节比去年同期新增了20%的储备仓。

  饶是如此,新增储备还是很快就不够用了。自疫情防控开始,每日优鲜每天的蔬菜出货量从500吨涨至1000吨,平均每天有10%的货品售罄。未来,出货量还有可能增至每天2000吨。“这个供货量已经超过了我们历史的峰值。”每日优鲜合伙人兼CFO王珺说。

  相比需求侧的供不应求,另一个事实是:国内的生鲜供给是远远足够的。

  此次需求爆发之前,大量生鲜蔬菜仍然长在田间地头,无人采摘。大部分电商正是看准了这类供给,直接派采购人员奔赴产地协调生产和发货。因为是保民生工程,相关部门为他们提供了绿色通行证,保证物流的畅通。

  叮咚买菜先知先觉,在腊月二十九就迅速称成立了三个“战斗小组”——保安全、保供应、保配送。同时动员尚未离开驻地的员工都留下来。其中,保供应小组就有一百多名遍布全国各个产地的采购人员。春节期间,这些员工都在持续工作。

  除了派采购人员奔赴产地,还有一种办法是拓展蔬菜供应商。春节期间,小型餐饮企业订单下滑严重,不少过去面向这些餐饮企业的供应商也颇具去库存压力。叮咚买菜借此也加大了与供应商的合作,不仅能获得更多货源,价格也较为稳定。

  供给的问题虽然解决了,但疫情之下如何运输?一是货品从产地运输到仓库,二还有对终端的即时配送。虽然运输方面已经开辟了绿色通道,但生鲜作为及时消耗品,面对短时间内的大量需求,人力、技术、资金统统都是问题。

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