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之后万科推出“住这儿”，保利的“若比邻”、中海的“优你家”、碧桂园的“旺管家”、富力的“自在社区”、恒大的“恒腾密蜜”等也纷纷下场。
一名资深地产观察人士告诉锌刻度：“2014年，房地产市场春暖乍寒，而‘互联网+’大潮兴起，其精髓就是流量变现，物业电商被视为社区流量变现的重要一环，甚至有口号喊出万亿市场的新蓝海。”
对往时资本市场的亢奋，A股职业投资者李元海记忆犹新:“市场认为地产商或许能盘活存量社区市场，通过物业服务获取海量住户，再将海量住户转化为电商平台的流量资源，最终搭建一个多方共赢的闭环商业生态体系。”
这个商业模式被广泛看好，是有逻辑支撑的。
首先，社区市场潜能巨大。彼时，国内物业公司管理着合计超过174.5亿平方米的建筑，服务着5亿以上人口，用互联网思维对物业进行升级改造，可从存量市场释放新的消费需求。
其次，占据地利之便。物业公司与小区业主距离最近，利用闲置空间作为仓库，可大大提高配送的效率，这个概念类似当下流行的前置仓。
再次，物业费难收。这个问题屡见不鲜，有的因为物业服务水平不高，有的因为售房承诺没有完全履行，有的因为日常问题得不到解决，有的因为不交物业费照样可以享受服务……
理想很丰满，现实很骨感。
随着房地产行业再度景气，地产商的精力也回归主业，以物业电商为核心的社区O2O规划，虽然按部就班继续执行，但早以不是战略核心。
譬如，恒大2015年销售额为2013.4为亿元，2019年销售额为6011亿元;万科2015年销售额为2614.7 亿元，2019年销售额为6308亿元。
融创董事长孙宏斌认为白银时代这个提法“太扯了”，当前大公司在不断地合并小公司的市场份额，这是大公司的“钻石时代”。
行业痛点依然未解
令地产商们没想到的是，他们想干的事情，被互联网厂商做成了。
据企查查数据统计，2019年社区电商共有16起融资，融资金额超过79.9亿元人民币，京东7FRESH、盒马鲜生、苏宁小店、每日生鲜、叮咚买菜等崛起，成为生鲜电商的中坚力量。
而地产商则成为阿里巴巴、京东、苏宁等电商平台的合作伙伴，譬如2018年盒马鲜生与新城控股、恒大、碧桂园、融创、世茂等签订“新零售”战略合作协议。
简而言之，物业电商沦为舞台边缘的配角。
然而，封闭式管理令物业电商再度获得镁光灯聚焦，不过这次能否成为业主的生活常态，进而迎来井喷式发展，外界依然存疑。
物业电商存在目标人群范围小、商品需求种类多、熟人效应等特殊的需求，考验着供应链的应变能力，有的采取与第三方合作的方式解决，譬如恒大的“恒腾密蜜”于2016年与京东合作，由其进行商品配送。
供应链之外，物流能否及时跟上是另外一个关键因素，而物流速度想要提高，前置仓、物流中心等硬件则需要大手笔投入，还需大数据、人工智能行配套，软硬结合方能奏效。
如此一来，成本问题就无法忽视。
需知，当前的生鲜电商多数处于亏损的状态，而物业公司对巨额亏损难言兴趣。
“集团未指望我们赚多少，但也不愿看到我们巨亏。”某小区物业经理坦言暂时没有做大做强的心理准备，“我们也是独立运行的，要自负盈亏，天上现在掉的馅饼，说不定之后就变成陷阱。”
上述令物业电商曾经沉寂的行业痛点，在疫情结束之后又会浮现。
“物业电商看似美好，实在缺乏与生鲜电商平台、商超到家服务扳手腕的竞争力，在商业成熟之前恐怕不适合模推进。”一名私募人士称。
未来，物业电商能否避免昙花一现，如何寻找一条可持续的生存之道，考验着地产商、物业公司的智慧。
（来源：微信公众号“锌刻度” 陈邓新） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 物业电商 |
