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在解决了小程序的推广问题后，接下来又回归到运力这个焦点上，这个时候如果企业有强健的企业文化、团队有战斗力、员工有凝聚力，那么，员工的力量将是确保到家业务能落地的强有力的最后一环。正如一线员工坚守卖场的不怕，员工送货上门也不怕。
第五 企业综合力，在关键时刻决高下
线下销售受阻，折射出三类不同表现的企业。
第一类，曾经布局过线上业务的零售商一下子反应过来，赶紧擦亮钢刀就可以上阵了，顶多再把刀磨快一点，比如，系统升级一下，流程优化一下，BUG修复一下。如果是民生类业态，销售额肯定大幅提升。
第二类，一些虽不具备现成线上业务，但是信息化基础扎实、具有数字化能力的企业，也能够快速和第三方社会平台对接，或者与专业软件公司的小程序对接，快速开展线上业务，补足线下。我们一家生鲜便利店，节前试用了一套专业到家小程序，已与海鼎中台和ERP打通运行了。突发情况一来立即加大马力，由于他们平时以店为中心的社群营销基础就很好，这个功夫就顺势地转换到推广到家小程序，效果立见，从之前日均400单到现在1800单，客单价高达140元。
第三类，那些平时毫无准备的企业，此时则束手无策。如果不是民生类，连店都没办法开出来。
从漫天飞的朋友圈消息，我们看到不同的企业表现，确实有高下之分。突发情况其实是对企业综合功力的考验和较量，包括组织架构、运营水平、信息化能力、数字化基础、团队管理、人文精神等等。
关于疫情的一个说法是，在没有特效药和对症治疗方法之前，抵抗病毒绝大多数靠自身免疫力，能不能扛得过去。企业也是这样，面对“异常”或“灾难”这个病毒，你的“免疫力”是否足够，而你的“免疫力”恰恰是你平时的锻炼和积累。
（来源：海鼎 彭肖溶） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 到家 |
