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一场突如其来的疫情，把社群（微信群）卖货、到家零售推到了一个新的风口。
为了控制到店带来的人员接触，疫情爆发以来，包括零售企业和部分餐饮企业在内，微信群卖货成为当前很多地方主要的卖货方式。
目前看，受疫情的影响，包括在疫情过后微信群卖货会受到更多消费者的接受；由此带来也会有越来越多的零售企业更加重视社群零售（微信群卖货），店+群将会成为越来越多零售企业的标准配置。
但从最近一段时间观察看，大多企业把群卖货只是当成了当前的一种应急手段，没有更好的重视如何借助群，如何在当前这么一个关键时间节点，通过群去帮助企业做好用户运营，形成更紧密的用户关系，为疫情过后更好的借助群做好经营工作，特别是做好用户经营奠定基础。
从传统营销的角度讲，用户信任、用户关系是非常重要的。从当前的私域流量角度讲，企业可以借助当前微信群发挥出来的建立用户链接的重点作用，抓住当前的关键时间节点，更好的做好重点用户服务，针对当前特殊时期的用户需求，形成更紧密的用户信任，形成更好的用户关系，形成更好的用户依赖。
在当前新的市场环境下，企业需要明确的是：企业经营的重点是用户，企业经营的主要目标是用户价值，也就是单个用户给你创造的价值。企业需要抓住一切有利时机，在更好的经营用户方面实现新的突破。
所以，在当前的特殊时期，企业必须要更加重视用户经营，重视打造价值用户。
--什么是私域流量：
我给私域流量下的定义是：借助当前的移动互联网链接手段建立起来有效链接的用户。譬如APP链接、公众号链接、抖音链接，以及特别重要的微信群链接等。
私域流量的特征是：有相对稳定的用户链接，可以反复触达，可以对用户产生有效影响，进而可以形成对用户的有效经营。
私域流量与公域流量的区别是：公域流量没有建立用户链接，企业与用户之间是失联关系。由于没有建立用户连接，企业无法有效影响用户，进而也就无法有效经营用户。
目前的移动链接手段，已经从多个方面帮助企业建立了用户链接。并且在这种特殊疫情时期，这种链接已经成为一种非常重要的用户联系方式。
当前，关于公域流量、私域流量还有不同的理解。但总的看，在链接环境下，未来的营销一定会逐步脱离以往的公域流量模式，走向以私域流量为主体的营销模式。
本质讲，私域流量为主体的营销模式就是经营用户的营销模式，就是由原来的经营商品为主体的营销模式，转向经营用户为主体的营销模式。
我们必须要看清营销的本质：用户创造价值，不是商品创造价值。营销由经营商品转型经营用户是必须要完成的新营销改造。
--疫情时期给企业经营好私域流量带来了关键的节点
这一次疫情发生以来，我们看到大多零售企业表现得非常优秀，企业表现得非常积极主动：一是千方百计组织好抗击疫情所需的物资商品，保证市场供应；二是努力克服企业面对的各种困难，特别是克服人员不足的苦难，努力保证正常营业，维护正常的市场秩序；三是积极主动的捐钱、捐物，主动承担企业的社会责任。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 私域流量 |
