科技商业创新，是宅经济的长期催化剂
2020春节期间，有一家叫“乌龟海岸(美股代码：HEAR)”的美国公司，成了华尔街新宠(年度第一牛股)，基金经理们对乌龟海岸的关注甚至超过了苹果、谷歌和亚马逊。
乌龟海岸公司与“乌龟”、“海岸”都没关系，而是生产一种高敏感度的游戏耳机。
用户戴上这款耳机，打游戏如同加了合法的外挂，总能领先一步听到游戏对手的声音，将其干掉。
这款产品(售价超过3000元人民币，要比苹果Airpods贵两倍多)卖得如此火爆，可见，宅男宅女们的消费规模有多么惊人。
3000元耳机背后的新世代消费者，即新生代的“宅男女”，几乎颠覆了美国基金经理的投资理念。
新世代消费者往往宅在家里，责任轻，更注重自身感受，特别享受APP解决一切的孤乐主义。
看看美国的“宅经济概念股”——亚马逊(电商)、奈飞(流媒体)、乌龟海岸(游戏耳机)、达美乐披萨(网红外卖)、Paypal(线上支付)、Shopify(电商解决方案)……最近三年的股价表现要领先标普500综合指数2倍-20倍。
红人经济和宅经济，靠什么深度下沉
过去20年的互联网流量，主要源于“击中人性弱点”或者“击中用户的瘾”。
你想想看，游戏、直播、短视频何以会让人沉迷，微博让人充分体验八卦的乐趣，外卖、网约车使人变得更懒……
可是我认为，未来更长远的红人经济和宅经济生态，不是靠“顺着人性弱点”，而是靠“击中人们最微妙的心理需求”。
比如，新世代消费者更加追求个性，注重个人感受;晚婚或者不婚，崇尚自由;社交至上，品牌信任只会在小圈层当中产生;特别愿意花钱在自己关注的事物上，比如养花、宠物，对喜欢的东西容易形成刚性需求，比如3000多元的游戏耳机和Airpods。
曾经，没多少人在手机APP上买东西，界面都显示不全;在手机上玩游戏不够爽，显示效果太差。
但是过去5年，增长最快的几大平台(包括腾讯、阿里巴巴、拼多多等)其实就是解决了这两个痛点。
2020春节特殊时期，又有两个痛点充分暴露出来——线上教育，学生自制力太差(影响学习效果);线上办公，员工仪式感太差(影响工作效率)。
可以大胆预期：未来新的巨头，很可能就是解决了这两个问题。
注意：目前中国的人均GDP刚刚突破了一万美元关口，人们长期的生活习惯、做事方式的方方面面，本来就在发生各种变化。只是近段时期的剧烈变化更加明显，痛点也暴露得更加明显。
我始终相信，中国经济、中国企业有着惊人的韧性，这段特殊时期过后，必将是新一轮的“红人经济和宅经济红利期”。我认为，应该更多去考虑如何提前布局。
在此，我提供一个具体的思路——重构服务链+重构社群。
重构服务链
最近10年中国线下商业的中心地带在哪里?shopping mall。
不错，国内的餐饮、零售、休闲娱乐很多都是以shopping mall为中心的。
中国的电商规模牢牢占据世界第一，但国内70%-80%的零售市场还是在线下。
前几年，马云和王健林之争甚嚣尘上。阿里巴巴似乎没将京东商城、拼多多当作主要对手(相反，这些同行还在帮它培育市场)。
电商平台的主要对手始终是线下商业，如同阿里巴巴要跟万达地产赛跑。
所以，如何抓住宅经济的长远红利期，你就看看阿里巴巴如何去开发新的技术、模式、消费场景，如何在线上替代shopping mall的功能。
抓住“宅经济红利”，不是要你做一些以前没做过的事情，而是建立更加成熟的服务链，将做过的事情更加体系化、立体化。
比如，通过手机APP从互联网电子商务、传媒、社区、物流、通信、食品和药品配送的集合作为一个完整的服务链。
其中，京东到家打造便捷、小仓的物流及商家资源共享服务体系;名创优品快速反应，立即上线了“无接触配送”，满足大家日常所需的同时也确保接触安全;永辉超市、家乐福、物美超市利用自身社区服务资源提升物流及仓储周转灵活性。
重构社群
2019年底，“钱大妈”宣布完成10亿元的D轮投资，计划在2020年新增1000家店。“钱大妈”的核心武器就是网红导购员。
每一个导购员就是一个“带货网红”。
1.每天早上都有“超划算的爆款产品”用于巩固铁粉，用户的复购率也因此提高;
2.每天晚上7点，准时发布打折信息，尤其是“包场价”信息——即剩菜可被低价打包拿走。
3.有意思的日常群运营，比如上午发天气预报、本地新闻早报;中午饭点发做菜小视频，美食等内容…...
4.定时发问候红包(现金+菜品折扣)，用于培养用户习惯。
不是头部大V才叫网红，将导购这个职位网红化，是最灵活的红人经济和宅经济。
依靠网红导购策略，消费者心智逐渐被钱大妈深度渗透。
我绝对相信，中国消费者(尤其是年轻消费者)在这段特殊时期压抑很久的消费需求，终将会集中爆发。
现在，很多创业者、投资人抱怨没有风口了，都在存量市场里艰难竞逐。我看，新的风口(宅经济红利期)正在酝酿当中，就看你的眼光和准备了。
（来源：微信公众号“李檬” 作者 李檬）
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