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百亿补贴、下沉、存量竞争……电商巨头还能狂欢多久?

  用户难得 各大平台瞄准下沉市场红利

  在用户难得、用户难留的大趋势下,电商平台年货节的重要用户群体来自下沉市场。以阿里年货节为例,阿里负责人称,将在年货节期间帮全国农民包销至少3亿斤水果,让每位参与其中的农民过年前至少再增收1000块钱。通过电商平台,消费者方便购买年货的同时帮助贫困县农民增收。

  除了网上“百亿补贴”用户,苏宁还大力布局下沉市场的实体店,在12月26日举行的苏宁29周岁公益庆生仪式上,苏宁控股集团董事长张近东发布苏宁公益十年战略“乡村振兴521计划”:未来十年要在县镇市场布局10万家零售云店。

  “针对年货消费,县域既是一个消费力正在被逐渐释放的庞大需求侧,也具有丰富供给产品构成的重要角色定位。电商平台正在抓住这一市场机遇,解锁县域年货消费新姿势。”电子商务研究中心主任曹磊称。

  作为下沉市场的佼佼者,拼多多率先开启了“百亿补贴”大战,从不断上涨的用户数据看来,这种烧钱的模式确实有用,但是这种狂欢式的烧钱补贴能持续多久呢?

  中泰证券认为,短期来看,用户增长和留存是拼多多的战略重点,接下来仍将持续加大补贴,推动用户体验和平台调性提升。长期来看,依靠单纯烧钱吸引来的用户流失风险较大,资本市场对公司亏损的负面反应较为激烈,长期高额的营销投入难以持续,品类扩充、品牌和 C2M 商品占比提高等供应链优化举措是提升平台核心竞争力的关键。

  烧钱换用户,是互联网最常见的营销手法,互联网竞争已经从增量竞争变为存量竞争。吴晓波在2020跨年演讲中指出,随着流量时代的结束,流量变得越来越贵。2015年,淘宝获得一个新增用户要花166元,京东142元,今天淘宝要花536元,京东是757元。2016年异军突起的拼多多,面向“下沉市场”,获得一个用户要花10块钱,到2018年第四季度,连拼多多获得一个用户都需要花143元。可见获得一个用户是多么困难,多么贵重的一件事。

  有观点认为,百亿补贴将在一段时间内持续下去,各家侧重点不同,目标人群也会有所不同,拼多多主要提高用户粘性,向一、二线城市渗透,京东、聚划算则注重低线城市的收割。

  朴素资本投资总监张正对创业资本汇分析称,现在线上流量越来越贵,遇到瓶颈,电商的用户增长也变得缓慢,所以现在流量价值越来越重大,获客成本越来越高,存量流量的竞争,不进则退,所以通过“百亿补贴”营销的方式去努力维持旧流量和获取新流量。

  (来源:证券时报网 王明弘)

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