巨头开始“逛菜场”
无疑,以叮咚买菜为代表前置仓模式为巨头提供了一个不错的示范。同样布局前置仓的还有美团买菜和永辉买菜。
今年1月,美团买菜在上海悄然上线,定位于社区居民的“手机菜篮子”,其模式是手机App下单+线下服务站。
3月份,美团买菜在北京的天通苑与北苑两个社区试点,直到11月才在深圳大规模上线。相较此前用掌鱼生鲜的激进探索,这一次美团切入生鲜电商显得格外谨慎。
不同于叮咚买菜的模式,集存储、分拣、配送之外,美团买菜的前置仓还提供“下单后自提”的服务,提供“到家+到店”的服务模式。
以本地生活作为主要营收构成的美团点评,对于生鲜零售的布局必然是不可出错的一场战役。根据美团点评2019年Q3财报,本季度内其总收入达到275亿元,其中新业务收入达57亿元,而其新业务的构成为单车、生鲜零售、B端服务等。
11月份上线的“永辉买菜”同样沿用了前置仓模式,根据公开资料,永辉已经在8个城市建立了165个社区配送中心,实现1小时内商品的送达。
自从2018年永辉云创与永辉云超拆分后,超级物种、永辉生活、永辉到家被纳入永辉云创之下。其中,超级物种定位中高端用户,对标盒马鲜生,处于城市核心商圈;
永辉生活基于社区,以生鲜作为主要品类服务社区居民;永辉到家则是前置仓模式,以永辉买菜等方式作为载体,提供菜品存储、配送等服务。
但是,前置仓这一模式,是否是生鲜零售中最讨巧的模式,在不断的优化中能否实现盈利?争议一直存在。
“前置仓是一个快速覆盖城市的过渡期的好方法,但最终要被迭代掉。”此前,盒马鲜生CEO侯毅表示。
盒马鲜生是典型的“店仓一体模式”,绕开前置仓模式,侯毅曾对媒体道出4个原因:第一,店太小、品类太少。前置仓面向菜场对象,盒马面向中高端消费者;第二,前置仓流量成本巨大;第三,损耗巨大;第四,客单价很低,免费配送不能盈利。
事实上,流量、损耗、客单价、配送等问题不仅仅是前置仓所面临的问题,同时也是整个互联网买菜平台共同的痛点。
不只是“买菜”
互联网买菜的战场上,盒马与京东的视角显然不只是在“买菜”,这是二者避开前置仓的原因之一。基于买菜,他们肩上还有更为重要的任务。
于阿里,盒马是整个阿里经济体的新零售先锋;于京东,7FRESH是京东试水“无界零售”的触角。
从生鲜新零售起家的盒马,已经孵化出盒马鲜生、盒马菜市、盒马mini、盒马小站、盒马F2等7大业态。试错还是重复?对此,侯毅曾告诉「电商在线」,盒马鲜生解决一日三餐的问题,在郊区是盒马菜场,在镇上是盒马mini,在城市边边角角的(区域)是盒马小站。
面向不同的商圈、不同的人流密度、不同的消费能力,盒马拿出了不同的业态。
京东7FRESH同样是店仓一体模式,这一定位于美食生鲜超市的品牌,业态包括了七鲜超市(超市业态)、七范儿(以写字楼为核心)、七鲜生活(定位生鲜美食社区店)等。
从生鲜电商的消费用户画像看,目前,一线、新一线和二线城市常住人口占比为35%,但基于新零售生鲜品类的GMV占比达到84.3%,而三线及以下城市尽管人口占比更大,但生鲜电商的GMV占比却明显低于高线城市。可见,未来生鲜电商在低线城市还有巨大的拓展空间。
围绕着“买菜”这一高频刚需场景,巨头显然不愿放弃这样的入口。如果说盒马、美团、永辉、7FRESH是从生鲜新零售的一砖一瓦搬起,饿了么、京东到家等平台则向这门生意开放了流量。
以饿了么为例,基于平台的流量优势,其与叮咚买菜、优鲜菜场、菜老包等垂直玩家合作,仅仅作为线上买菜的入口。并且,盒马的门店也全面上线饿了么。同时,饿了么内部正在孵化“饿鲜达”项目,与菜场合作运营,主打“在家就能逛菜场”。
美团的“菜大全”也大抵类似,把菜市场搬上外卖平台,将摊贩档口的菜配送到用户家门口。
根据尼尔森数据,2017年,在我国生鲜零售终端渠道中,51.8%为农贸市场,36.4%为超市,电商渠道仅占比2.5%,比个体商贩的占比还要低6个百分点。也就是说,对于电商平台而言,生鲜市场中还存在着大量的空间。
生鲜电商的“战役”打了7年,与创业平台的维度不同,巨头构建的是生鲜零售体系,其意义在于改变新一代用户的消费方式,并填补更多消费场景。
(来源:电商在线 作者:崔恒宇)
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