|
战略升级：商业协同的力量
为什么是2019年？为什么是现在？
早在2014年中央一号文件发布后，电商下乡就已经开始行动了。阿里巴巴提出“千县万村”计划，以农村淘宝为地面部队，向下打通“网货下乡”，向上试图实现“农产品进城”，京东随后提出农村电商3F战略，但这些年巨头们的农村战略发展一直不温不火，下沉市场也并未爆发出惊人势能。
原因在哪里?在于此前的电商巨头们缺少对下沉市场用户消费的了解、没有好的运营抓手，以商业的全链路数字化体系尚未尚未完善。
前两个问题在拼多多出现之后，得到了启发，拼多多用低价+社交拼团的模式，撬开了下沉市场的用户心智，阿里与京东也开始寻找适合自己的方式，阿里的聚划算和京东的京喜，都是2019年的尝试。而最后一个问题放到现在，则是2019年的时机成熟了。
除了核心商品端的成熟，如今电商巨头们也试图通过供给侧+消费端两侧发力，激发下沉市场潜能，这意味着，供应链整合能力、合作伙伴资源、仓储物流能力等是下一步新兴下沉市场之争的重要竞争力。
例如，目前京东的京喜已布局全国100个产业带，基于产业带提供工厂直供货品，让工厂好货直达用户，减少中间商赚差价的环节。利用京东擅长的自营B2C模式，京喜建立了一套相对更完善的品控流程，加强对货品的控制与用户体验上的保证。
淘宝的天天特卖也在做同样的事情，C2M(用户直连制造)反向定制模式就是，直接对接供给源头，打掉中间环节溢价，以电商平台稳定庞大的订单量与供给端议价，同时用规则扶持品控。
经过多年沉淀，阿里累积起了大量消费者偏好数据和强大的电商能力，现在的阿里清楚用户的喜好与需求，并建立起了一套商业操作系统。
这个操作系统指的是阿里在购物、娱乐、本地生活服务等场景及其形成的数字化能力与云计算服务融合的产物，关键在于“输出一整套数字化能力而非单一模块”，它代表了阿里巴巴团队作战的核心优势。
过去阿里在货品、资金流和物流上的布局都是一块块散落的小拼图，如今在云计算、蚂蚁金服、菜鸟物流、阿里妈妈、钉钉等服务的连接下，拼成了一张完整的商业操作系统生态图，那些散落的小拼图才开始真正焕发生命力，多端联动，共同维护起阿里整体业务的协调发展。
例如，针对低线市场，支付宝曾反哺了淘宝大量的下沉用户。收钱码、集五福、交通支付码等基础设施服务已渗透了中国大部分地区，支付宝的“每日必抢”小程序，为淘宝引流了可观的低线城市用户数。QuestMobile数据显示，手机淘宝的支付宝小程序用户规模早已突破1亿。
阿里巴巴学术委员会主席、前总参谋长曾鸣教授曾表示，协同效应是未来十年、二十年乃至智能商业时代竞争的重要价值源泉，其核心价值就在于打破了传统管理的规模不经济。
而这种价值创造的机制，则必须依赖社会化分工和合作，生态化发展成为必然，而业态单一的物种将被边缘化。
当商业回归商业，电商已经成为了拉动整体经济增长的重要驱动力，不再只关注用户数、流量、客单价、GMV，而是更多谈品牌商户与用户需求的精准匹配。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在第二届阿里巴巴ONE商业大会上称，新消费时代，是把运营模式从品牌、商品为中心，走向以消费者为中心。
这背后的变化，是电商生态已经逐渐深入到了社会商业的方方面面，已经可以从“货、人、组织”等更商业本质的部分，去改造运营的效率。
以电商商业系统的完善和成熟度为代表，中国互联网已经告别蛮荒时代的增长，逐步迈进精细化运营的状态。
这样的精细化运营，有电商平台自身各事业板块的联动和打通，也包含对品牌商家智能商业的建设和打造——新品、新客、新组织，而品牌商家的升级，直接牵动的是中国零售行业的千行百业，直接触达地是十亿级别的用户群体。
（来源：微信公众号“财报看公司”） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 电商巨头 |
