据QuestMobile发布的2019双11洞察报告显示,双11活动当天,就有6.6亿网民活跃在移动购物行业中“剁手”。哪怕里面有5%的人是通过私域流量进行了购物行为,这就是近3000万消费者。
“大家都在买买买,有多少消费者在购物的过程中是被碰瓷的私域流量套路了,无从知晓。”禤毅分析,这些碰瓷主流平台的优惠推广和连接,利用的就是消费者的“惯性思维”。因为其宣传的优惠商品大多是小品牌的真实货品,代运营机构自然敢在宣传过程中承诺“假一赔十”。
那么,这些碰瓷宣传链接的商品是不是百分之百可以放心呢?答案是否定的。尤其是那些打着主流电商平台旗号给消费者“送礼”的活动,有不少是灰产的伎俩。
No.3
诱惑宣传的背后,满满套路和骗术
“说是返场活动,只要购买指定商品,就送精美行李箱。”
双11活动结束之后,家住惠州的张女士收到了一位微信好友发送的促销图片信息。内容显示某品牌商家正在举办双11促销“返场”活动,前300名参与的消费能免费得到一个20寸铝镁合金行李箱。
内容说明的旁边,附有电商平台的二维码,提示要扫码后购物。有些心动的张女士长按屏幕识别图片中的二维码,之后微信非但没有跳转至购买详情,反倒弹出了添加好友的请求页面。
“说是要添加一个叫新品赠品的助手,我就问他参与什么购物活动,才能得行李箱。”张女士心想,如果购买的商品刚好是家里需要的,且价格合适的话可以考虑,毕竟购物后还能白得一个铝镁合金行李箱。
这位助手似乎“读懂”了张女士的想法,询问她有什么“心水”商品想要购买的吗?由于家中抽纸刚好用完,张女士便告诉对方,想购买、囤积一些家用的抽纸。
“助手马上给推荐了一款抽纸,品牌从没听过,但是说绝对为原木浆纸。六包只要13.99元,比市面上很多品牌都便宜。”张女士回忆,当时助手表示只要在购买页面上下单十提六十包抽纸,在收货后点击确认并好评,凭截图就能领取铝镁合金行李箱一个。
张女士多少留了些心眼,为了防止被骗仔细看了对方推荐的购买页面,从域名和页面设计上确认是某主流电商平台无误,就放心的下单购买了,“前两天拿到了快递来的抽纸,感觉也没问题,我就确认收货并且好评了。”
截图给了助手之后,却发现对方不回复了,也不提赠送的铝镁合金行李箱。朋友告诉她,这估计是已经被对方拉黑或删除好友了。她立刻找到所购抽纸的卖家客服,对方却表示根本没有发布过这个促销活动,对此完全不知情。
张女士在对方网店页面仔细查看,确实没有任何字眼提及赠送行李箱。自认倒霉的她,将这个经历发在朋友圈里,希望提醒身边的朋友提防类似的“返场”骗局。没想到不少朋友留言表示被类似的“返场”活动套路了,“有朋友在‘山寨’商城上买了几样东西,现在都还没到货呢,更别说赠品了。”
懂懂笔记近日在12315和黑猫投诉平台上发现,已经有不少消费者投诉,自己被不良商家、灰产机构蒙骗,购买了“碰瓷”链接和图片宣传中的商品,要么是没有得到赠品,要么是完全没有收到商品。
有业内人士分析,这些案例中所谓的领奖助手,和网店的商家可能是一伙的,通过假借赠品信息引导消费者购物,为商家引流,但是消费者索要赠品时却翻脸不认人。
即便是正规平台上的正规卖家,也会以助手是“第三方”为由,表示对买赠活动完全不知情,在赚了流量、销量后,推脱相应的承诺以及责任。类似张女士这样的情况还算好的,至少买的还是正规电商平台店铺的商品,有的消费者在点击链接(扫码)后,甚至连十提抽纸都拿不到。
【结束语】
双11让几亿消费者剁手之后尽开颜,但也让一些消费者被混迹其中的套路、骗术所蒙骗。很多消费者为了“实惠”,在和主流电商平台层出不穷的优惠玩法斗智斗勇时,也被大量碰瓷营销甚至是诱导骗局所伤害。
尽管这样的伎俩平时也偶有发生,但在双11期间借势而为之(尤其借助碰瓷手段),的确让部分在购物狂欢中杀红眼的消费者失去了理性,从而冲动上当。要么买到了库存积压商品,要么竹篮打水一场空。
无论优惠多么巨大,赠品多么诱人,买家在“剁手”的过程中一定要擦亮双眼。至于那些所谓内购群、亲友团购群里的链接和二维码,咱就别乱点、乱扫自寻苦恼了吧。
来源: 微信公众号:懂懂笔记 木子 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 双11 |