作为一个有着千万粉丝的卖货主播,娃娃和小亮深知老铁们最想要的是什么。 在这次好货节中,他们的直播间预计播出200款商品。 事实上,一天播15个小时才播完100款,200款显然对他们的直播有着更大的挑战。
11月6日角逐卖货王决赛中,直播中的小亮显得有些急躁,在节奏上,简单介绍商品之后,直接简单粗暴地向老铁报出十分优惠的价格,然后快速播下一款。
小亮称他们的粉丝为家人,仿佛李佳琦的所有军训式口号“所有女生们”,在娃娃的直播间里,家人们仿佛也是一个口号,“家人们,这个出厂价55.9,卖你19.9,大家马上就来了。”
尽管娃娃直播间内的服饰价格低的令人咋舌,但一直保持着稳定的高品质输出,这源于背后强大的供应链体系。
2016年,娃娃和小亮仍在运营自己的淘宝店铺,当时并没有自建工厂。他们都是从档口采购面料,再找工厂代加工。时间一长,发现没办法把控衣服的质量。
“有的面料需要吸水、软化,这道工序有些工厂省去了。而且由于不是自己的工人,成衣之后,尾部处理往往不到位,没办法全部检查。”娃娃说。
为此,娃娃和小亮逐步自建供应链体系,目前旗下已经有43家工厂,涵盖卫衣、外套、羽绒服等品类。
工厂出货直接送往直播间,跨过了从厂到批发市场、门店等诸多环节,简单来说,没有中间商赚差价。 正是在此基础上,娃娃家的服饰售价远低于其他渠道,“源头工厂、一件也是批发价”也成了娃娃的标签。
然而好货低价的秘密并不止如此,传统电商通过卖广告、直通车等方式,导流用户到店内,快手电商则通过直播方式大大减低了运营成本,不需要经过上架、修图等一系列繁琐步骤,完全靠内容吸引用户,产生交易。
快手主播“石家庄蕊姐”的团队运营曹凯对此深有体会。一件衣服制作成本50-55元,在传统电商体系内,由于买直播车、钻展,搭建专业的运营团队,衣服卖价不会低于109元,大部分利润需要用来覆盖运营和流量成本。
“同样一条裤子,由于降低了运营成本,在快手可以降价卖到69-79元,有时候发福利还会更便宜。”曹凯说。
为了更方便主播卖货,快手还推出闪电购的功能,商家只需要附上一张产品图,填上标题、价格、库存等信息,5秒就可以上架商品。这改变了传统电商重运营的模式,让商家更专注做好货。
由于看重快手用户的高粘性,蕊姐团队选择在快手让利卖货,虽然利润比以前少,但是走量大,能够快速形成爆发性的增长,一旦老铁们知道东西好,还会产生复购。
在平台低运营成本赋能下,今年116购物节吸引30万档口老板娘参与卖货,带动80万工厂销量。
开放均衡的电商生态
没有oh my god式的口号,也没有精致的妆容,快手主播韩承浩喜欢在视频中教粉丝如何化妆。尽管粉丝数只有50万,但他一晚上带货却高达1000万,直接打破了只有头部主播才能带销量的固有认知。
“消费者来快手,先Buy in你这个人,再Buy in这个商品。”快手电商运营总监张兆涵说。
接地气的互动氛围,让快手主播与粉丝天然形成了一种信任感。粉丝们知道主播的家长里短,知道他们的人生经历,这在无形中形成一种信任,大家在上面互相是老铁。
但在传统电商体系内,消费者根据自身需求,寻找想要的商品,可能多方比价后,才会选择某家店下单。
“快手最神奇和最有魅力的地方是,它可以顺其自然的,无阻碍的让观众变成关注,变成粉丝,最后变成老铁。”张兆涵说。
他向锌财经介绍,对于快手平台本身而言,普惠式的流量分发机制,不会因为大V就有越多的流量,反而粉丝越高,在流量分配上会更加慎重。快手电商是为数不多参考基尼系数的平台,找的是具有社交价值、粉丝价值的卖家。
小亮对此深有感触,原先他在快手上只发布穿搭内容,“起初我就是个穿搭主播,不卖东西”,而前期通过各种导流方法,使得粉丝数迎来急剧提升,高峰时一个月能涨粉200万。
早期虽然粉丝基数多,但带来的销量却不多。据小亮表示,现在依靠内容虽然涨粉慢,但由于粉丝的精准性,销量反而提升了10倍。
在快手普惠式分发机制下,不仅像辛巴、娃娃等头部主播可以赚到钱,而且腰部及以下主播也可以分到一杯羹,这是由于主播与粉丝产生的老铁情谊,本质上就是建立了私域流量。
传统公域流量的玩法,通过竞价排名等方式,建立的只是弱关系,而私域流量的性感点在于,每个主播与粉丝都有强联系,粉丝先信任主播,进而信任推荐的商品。
快手珠宝玉石主播徐方滔(快手账号玉匠人),原先只是将快手当做生活记录工具,由于发布视频多与珠宝玉石相关,逐渐积累了一批喜爱珠宝玉石的粉丝,建立了自己的私域流量。
学徒出身的徐方滔并没有想到自己会通过短视频、直播带货,但随着工厂销售额下滑,以及在快手上联系他买玉的粉丝日渐增多。
2018年7月徐方滔在快手上做起了玉石销售,当月快手小店销售额就达到了50万。
在今年116卖货节上, 虽然徐方滔仅有92.5万粉丝,但他的快手小店销售额突破600万 。
如今在快手平台,还有无数个类似徐方滔、韩承浩之类的中小商家,也正是他们的出现,带来了一个更均衡发展的电商生态。
张兆涵向锌财经表示,相比出现单场销售过亿的超级网红,快手电商更愿意看到有1000个每场直播都卖出几万元的主播存在。
环看当下卖货逻辑从人找货转为货找人,直播成为新突破口,万亿市场喷薄而出。徘徊在主流电商视野之外的中小卖家,或将成为今后电商生态圈的重要玩家,开放均衡的电商生态也将迎来更大的爆发。
来源: 微信公众号:锌财经 周晓奇 许梦
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