数据魔力不在
11月11日下午16:31:12时间,2019年天猫双11成交额突破2135亿,达到2018年天猫双11的全天24小时数据。而在十几个小时前,今年天猫双11突破100亿、1000亿的时间,分别在1分36秒和1小时零3分59秒。
11月11日零时,京东11.11全球好物节传来劲爆消息,京东平台十天累计下单金额一举突破1313亿元,9时,十天累计下单金额突破1658亿元!下午14时37分,十天累计下单金额突破1794亿元。
双十一是一个和数据有关的故事。然而,对于双十一的数据,人们不禁会问,双十一的数据峰值还会持续多久?数据魔法石一直都在吗?
然而,对于数据这玩意儿,似乎各大平台是“嘴巴不服气,却身体很诚实”。战报依然牵动人心,每当看到有一个记录被刷新的时候,都在感叹这场双十一脉冲背后的中国“剁手”力量。
双十一的峰值增量在哪儿?电商新的增长点在哪儿?
各大平台不约而同地把目光聚焦在海外,线下(新零售、下沉市场),电商的气候变成了全球化、线上线下互联网化的气象。
在双十一的战报中,天猫不忘宣传逛银泰、逛盒马,用口碑饿了么点单,一个热闹的双11让全国百余个城市的消费者们满载而归。
今年阿里新零售业态也在天猫双11全面爆发,线下销售全面超过去年。新消费也成为阿里激活新增量,线上线下实现共同增长,数字经济正在与实体经济全面融合。
苏宁自然不用说,苏宁公布半日数据显示,12小时苏宁小店代收包裹量达60万个,新产品“随时”的平均送达时间仅22分钟;全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万,最快送达仅用时16分57秒。
然而,双十一的数据魔力似乎已经不再是唯一一个吸睛的点,还有数据背后的的基础设施能力,峰值承压下的技术能力。
正如在第二届进博会上,张勇所言“很多人会问我,逍遥子你预测一下今年(双11)多少数据,今年第11年了,(我)从来不回答这个问题。”
张勇解释,“其实在我心里最关键的,不是销售数字,而是我们整个技术的峰值,我们能够每秒钟支撑多少笔订单的处理,既不发生钱的错误,又不发生错误的库存,被错误地记录,这个才能保证整个商业顺畅运转。”
技术、电商的整体能力,才是双十一全民狂欢节的魔法石。
据菜鸟网络的数据显示,18时31分,2019天猫双11物流订单破10.42亿,超过2018年天猫双11全天。今年双11前,快递业流水线已经增加到5000公里。今年的天猫订单创建峰值更是创下新的世界纪录,达到54.4万笔/秒,是2009年第一次双11的1360倍。
据悉,两个月前,阿里就已悄悄完成这一浩大的迁徙工程,将数以十万计的物理服务器从线下数据中心迁移到了云上。然而,淘宝、天猫的消费者和商家对这个“给飞机换引擎”的过程毫无感知。
由此,阿里巴巴成为全球首个将核心交易系统100%运行在公共云上的大型互联网公司。同为云计算巨头的亚马逊、微软、Google,都尚未迈出这一步。
天猫双11十一年来一直在推动着阿里巴巴的技术进步。征服双11流量洪峰,意味着阿里云已经有能力应对商业世界任何复杂的技术挑战。
正如阿里所定义的,双十一是一场商业奥林匹克,其在追逐更高、更快、更强的背后是一种商业能力的成熟,也是一个国家商业能力的展示。
双十一气象
4300万粉丝在11日0点涌向“淘宝第一主播”薇娅的直播间,连续进行两场直播的薇娅脸上没有一丝倦意;160公里外的上海,“带货一哥”李佳琦的直播间亦有3600多万粉丝聚集,他偶尔凑到镜头前,大声提醒粉丝:“一起下单啊!”
没错,这是今年双十一的第一大气象。
在移动支付、物流等条件日臻完善下,场景发生了改变,用户也产生了迁移,伴随而来的是新消费方式的到来,直播带货的火爆也水到渠成。
直播带货的最终目标是走向交易,因而也是一场“流量转化”的战役。除了最早的淘宝、蘑菇街之外,抖音、快手、京东、云集等已悉数进场。而直播带货的高潮也走进了双十一。
数据显示,淘宝直播成交额9小时破百亿。天猫双11开场至11月5日,淘宝直播的村播场次已超过15万场。数据显示,共有1.5万名农村主播,在全国各个贫困县、贫困村开直播,帮当地农民卖农货。以及20多位县长排队进直播间销售当地特产。
直播成为农产品上行的一大窗口。
此外,拼购、下沉已经成为各大平台“拥兵自重”的利器。苏宁拼购、京东的京喜、阿里聚划算等都在不遗余力地跟进。
值得注意的是,本次双十一不仅仅在营销上展现出新气象,同样在品类消费上也有新的变化,那就是平台卖房。
今年,阿里、京东、苏宁易购三大电商平台不约而同地卖房,商品房首次站上C位,吸引万千目光。1元秒杀、5折销售、特惠房、特价房、学区房等成为各大平台宣传的关键词,挑动着消费者的神经。
消费新动向,双十一商业奥运会峰值曲线攀升,折射的是中国消费的走向,它是一种消费行为展示的风向标。更重要的是,这场狂欢已经走向全球。
据地歌网了解,Adobe公司在调查了400多家年销售额超过50万美元的美国零售商后发现,近四分之一的美国零售商计划在光棍节进行促销活动。彭博社也指出,双十一能直接反映中国消费者的意愿和能力,而这,也将影响他们对中国市场的信心。
“我相信新消费所带来的消费增量,一定也是中国经济全面走向消费经济、体验经济的巨大推动力。”阿里集团CEO张勇曾表示,新需求拉动新供给的创造,新供给的创造所带来的新消费,绝对不只是原有消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。
双十一消费创造的是中国奇迹,它已经超越了狭义的商业价值。这才是双十一的魔法石。
来源: 微信公众号:IT老友记 吴筱凤
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