双十一进入收官倒计时!
如今提到双十一,几乎没有人想到2009年为了甩货非要蹭一下“光棍节”热点的双十一,如今的双十一已经是全民的双十一,它已经成为了一个没有平台界限,没有线上线下界限的的舞台。
2009年,第一届天猫双11只有27个品牌参加;而今年,有20多万个品牌参与了这场狂欢,参与的人数也飙升到5亿人。从快递速度上来看,2013年,运送10亿个包裹需要9天,但这个数字变成了2018年的2.5天,甚至今天更快。
进入第十一个年头,“剁手”“亲”“30分钟到家”“扫码支付”等电商术语不仅贯穿到消费者的日常中,双十一的脉冲式营销也成为了一种中国符号。然而,随之而来的是“二选一”的商家困境,把消费者逼成数学家的营销套路,是各种晒战报背后的质疑......
至今为止,双十一仍在刷新纪录、销售记录、数据记录、用户参与的记录。凡此种种,似乎英雄之势不减?脉冲式的营销魔力还能坚持多久,双十一的魔法石还在吗?
十八般武艺
欲揭晓答案,还要回到各大头部平台的双十一玩法和数据中,看看今年双十一阿里、京东、苏宁、拼多多在双十一中展现的风貌。
1. 最好的阿里
阿里今年双十一能破3000亿元、进入“3”时代吗?今年天猫双十一,阿里提前了近7个多小时完成了去年全年2135亿元的交易峰值,如今数据战报还在不断地增长。
无论如何,今年的双十一展现的是“最好的阿里”。
不妨先从猫晚(天猫双11狂欢夜)开始说起,已经成为“天猫IP”猫晚已经走到第五年。每年11月10日晚间,阿里都会发起一场互联网晚会大秀。等到隔日零点,“天猫双11狂欢节”就会接手,把人们的“满足感”推向新的高度。
猫晚同样在上海梅赛德斯奔驰文化中心举行,并在优酷、浙江卫视、东方卫视同步直播,来自世界各地的86组明星同台献艺,其中,实力派韩红、腾格尔、胡歌、郎朗、易烊千玺等“老中青”的流量王轮番登场,美国创作型歌手、流行天后霉霉Taylor Swift甚至把中国首演献给了猫晚。
猫晚的气质中第一个标签是“全民狂欢”,那么第二个标签就是“国际范儿”。整场晚会通过优酷APP直播覆盖全球用户,全球有30多个平台同步直播,覆盖50多个国家和地区。
值得注意的是,猫晚还加入了温情牌,今年晚会首次增加了公益环节,21组明星亮相脱贫攻坚直播时段,为21个贫困县的农特产带货。
唯有在商业能力达到相当成熟、相当高度的时候,才能看到企业在价值、文化、愿景上展示出来更多的弹性。阿里在双十一中的表现就是如此。
最好的阿里,不仅仅表现出来的是支付、物流、交易额等数据上的NO.1,更是其在背后所思考的价值。
这让笔者想起,马云在今年卸任演讲时表示,阿里20年间所有重要决定都跟钱无关,不想做赚钱但平庸的公司。
进入第十一个双十一,阿里所关注的重心不仅仅是在“生意”上的PK,更是一种带头大哥在这场商业运动会上所展现出的情怀。
2. 接地气的京东
接地气,一直是京东迎接双十一不变的气质。
京东零售集团CEO徐雷担纲以来的首次双十一的会场,徐雷亲自敲锣,吟诗,鼓劲冲刺京东11.11。
京东总部,毫无悬念的高朋满座、美酒佳肴齐飞,海鲜味儿、蛋糕香还有欢乐颂,充盈出欢乐的消费盛宴。依然是品牌商的祝福,京东团队默默奋斗。
接地气的不仅仅是京东的双十一战场,更是今年京东冲刺的部署。
京东今年双十一部署了京东商城和京喜两个战场,前者一如既往地维护存量,后者作为一个增长的引擎出击。自从双十一开场,似乎就能感受到京东对“端”的全力占领,打开各大新闻端、视频端、甚至日历APP都能够看到“京东双十一好物节”的覆盖。
可以看到,在挫折之后的京东,一股脑地往前冲,占领属于自己的每一寸领地。
3. 苏宁“踢馆”的勇气
今年和猫晚同台的还有狮晚。苏宁的狮晚似乎踢馆来了。
最新战报显示,4个小时的狮晚期间苏宁易购流量暴涨,全站流量同比提升267%,主战加购人数同比增长139%,而晚会期间明星们种草的明星同款爆款商品也卖疯了。
同时,目前的数据显示,湖南卫视苏宁易购11.11嗨爆夜的实时收视率达0.4966%;浙江卫视的2019年双11狂欢夜实时收视率达0.2647%。可以说2019年的狮晚在收视率上,远胜猫晚。
在“狮晚”上,苏宁大秀对SUPER会员的宠爱,特意为SUPER会员准备了4000部华为Mate30 5G手机的抽奖活动,尽显壕气。晚会4小时内,SUPER会员新增超100万。
苏宁这波操作是不是很眼熟?
今年是苏宁互联网转型变革之年,有人说一部苏宁十年变革史,也是半部中国零售变革史。苏宁展现出来的气质,可以断言,苏宁的转型找到了自己的道路。
正值线下零售互联网化运动的推进风口,苏宁在未来零售中也给出了自己的答案——场景零售。
双十一当天中午,苏宁公布半日数据显示,12小时苏宁小店代收包裹量达60万个,新产品“随时”的平均送达时间仅22分钟;全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万,最快送达仅用时16分57秒。苏宁的数据逻辑已不简单是针对互联网,而是覆盖全场景。
苏宁变革十年,是苏宁“补天网,建新地网”的十年。10年时间,苏宁完成了从家电3C到商超、百货、体育、内容再到生活服务等多业态的布局。此外,苏宁也在不断地搭建数字化基础设施、大数据场景OS平台、场景化营销等方式,实现商业生态闭环。
从这一系列建构中,可以看到苏宁已经出师了。
4. 佛系拼多多
“今年双十一,拼多多是人狠话不多的角色。”一位朋友如是感慨。
拼多多作为电商黑马杀进电商领域,而就在不久前,其市值已经超越京东位列中国互联网企业第四的高位。
成绩耀眼,拼多多却依然佛系,没有战报,更不用说晚会,就连双十一的备战照片都找不到。
当眼花缭乱的红包雨、满减、促销券等漫天飞舞之时,拼多多似乎气定神闲,要知道,这些玩法就是拼多多的日常。
今年拼多多双十一的玩法简单,其大促专区上线主题为“无套路不怕比,无定金不用等”。平台将在“百亿补贴”的基础上持续加码,在手机、家电、数码、美妆等领域加大补贴力度,为近200个品牌的20000余种产品提供无上限的消费补贴。
可以说,拼多多的百亿补贴上演平台中最大、最真实的折扣力度。
例如,AirPods 2,949元拿下。要知道,AirPods 2在苹果官网可是卖1246元,这就足足省了297块。不用抢限量券,不用付定金,不必担心没货,就是这么爽快的购物体验。
在补贴上从无套路的拼多多,这次在整车销售上继续“动真格的”。
消费者只要在11月11日0点至24点支付999元定金,并于规定时间到店支付其余车款,即可兑换8000元至10000元加油卡,享受“买车包油”的优惠。“我们仔细测算,普通家庭一年所需油费大约在8000元到10000元之间,这笔‘包油’补贴正好是一年的油费”,拼多多汽车业务总监绣春说。
拼多多的低调不止体现在接连不断的战报中,它还要推一推拼多多农产品下行,比如,“中国工程院首届扶贫电商班双11开班,院士教种地,拼多多教开店”。
这就是低调的实力派。
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