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淘宝直播多红火,网易严选多落寞

  网易严选就是淘宝直播的反面

  我自己曾经也在网易严选上购买过产品,甚至一度对它的美学概念和商业模式颇有好感。但是在这一年观察电商、分析市场的过程里,我时常跟人说,完全不看好,也想不明白严选的逻辑。

  起初,严选靠模仿无印良品起家,无论从产品设计还是整体理念都跟无印良品高度相似,同时引领了一股模仿 MUJI 的潮流。MUJI 在虽然在日本是性价比的代表,但在国内的近乎「轻奢」的价格,让 MUJI 在华之路走得艰辛。

  无印良品的品牌理念在国内备受推崇

  而网易严选利用 中国特色 的 ODM 代工生产方式,找到了各种大牌的制造商,在原本的设计上进行一定改动,然后作为严选的产品上架。这样一来,可以保证大牌品质的同时,又能真正地去掉品牌溢价。这也是网易严选早的Slogan :「好的生活,没那么贵」。

  这个商业模式听起来特别美好、特别有诱惑性是不是?

  但网易严选高估了人们对生活理念的购买力,而让自己陷入了「高不成低不就」的困境。

  在知名导购网站什么值得买上,有一句关于网易严选的顺口溜:「刚需八折,七折考虑,六折囤货,五折买买买,四折还要啥自行车」。

  严选产品的第一大罪过,就是产品本身定价虚高。官网基本上每天都在变着花样的打八折,推出各种限时购,像是六折七折这样的折扣也是基本上每个月有一次,各种各样的节假日折扣活动轮番上阵,非刚需产品如果原价买了后悔药可是没有的。而且在京东和自家的考拉还出现过折上折这种四到五折的折扣。

  ——什么值得买用户

  消费者们认同严选的生活态度,却不认同网易严选的给生活态度的标价。

  那些肯为大牌付费的人,多数人不仅是奔着大牌的质量和设计去的,更是奔着大牌的 LOGO 去的。当你去掉这些产品上的 LOGO,然后在经典款型上做出改动后,即使价格只有原产的一半甚至五分之一,都失去了对这批消费者的吸引力。

  那有没有只追求大牌设计和质量去,并且就是受制于价格的消费者呢?也有很多,这群人似乎才是严选真正的用户。

  可是要知道,ODM 模式里大牌的制造商们,并不是只供货给严选一家。淘宝上还有千千万万的店铺,是从这些厂里拿货的。比如说严选上卖的比较好的床上四件套,你一定能在淘宝上买到款式相似、品质一致,但是价格更便宜的产品。

  从这个角度来说,淘宝和拼多多上的小商家们,才是真正的去品牌化实践者。

  消费者很多时候在购买决策上是趋于两极的。我要么在乎品牌,要么在乎价格。当严选去掉大牌的品牌溢价后,并不是消除了品牌溢价,而是将大牌的品牌溢价减少到严选的品牌溢价。

  这个模式里,严选扮演得更像一个「买手」的角色。我为消费者挑选出我认为好的货品,用大牌原厂作为背书,消费者付出的品牌溢价,实际上就是这个「挑选」的价格。这也很符合「严选」二字的定义。

  网易严选显然也意识到了这个问题,于是悄悄地把自己的 SLOGAN 变成了「以严谨的态度,为中国消费者甄选天下优品」。

  可惜的是,这个看起来符合逻辑的概念,在经历了市场几年的洗礼后,并没有达到预期。严选甚至直接入驻了天猫和京东,这个行为更是将自己趋于品牌方,而不是独立的电商平台。

  为什么说网易严选是淘宝直播的反面?两者的本质其实都是以信任作为背书帮助消费者挑选产品,只不过一个是平台,一个是人。前者是把打牌中的品牌溢价转化成自己的品牌溢价来售卖,后者则是帮助消费者把大牌的价格压到全网最低,刚好相反。

  所以,今年淘宝直播的火热很大程度上代表了消费者的消费选择。淘宝直播有多红火,网易严选有多落寞。

  如果网易严选真的想有新的突破,不若放弃情怀营销,不要执着于 MUJI 的风格,稍微接地气一点,尝试与李佳琦和薇娅合作一下,说不定能有奇效。

  (来源:微信公众号“IC实验室” 作者:许北斗馆长)

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