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2019“双11”八大关键词:公司高管上阵直播带货?

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  向“下沉市场”拓展增量

  关键词:农村市场

  全民购物狂欢,若没有占中国人口半壁江山的农民的参与,就称不上“全民”。

  所以今年三四五线城镇也是各大电商平台的必争之地。阿里巴巴2018年财报显示:其新增的1亿多年度活跃用户中,有70%来自三四五线城镇及农村。

  早在今年8月份的“丰收节”上,阿里就宣布将联合全国1000个核心农产区、832个国家级贫困县,共同打造农产品的“双11”。自10月21日天猫“双11”预售启动以来,淘宝直播的村播场次已超过15万场,有1.5万名农村主播参与,20多位县长进直播间吆喝。仅用10天,农村主播的直播间里就卖出了超过3万吨。天猫双11正通过直播成为农货又一轮的丰收节。

  京东也早早发布策略,“双11”要重点下沉新兴市场,并推出“京喜”App,负责开拓三线以下市场、为更多非知名制造商或品牌商提供通道。被业内认为,“京喜”意图比肩拼多多。值得注意的是,虽然各大电视都在推广宣传下沉市场,但是依然有很多低线城市的人不清楚什么是“双11”。所以如何获得更广阔的下沉市场,收割大众市场用户,成为各大企业的重点突破方向。

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  “不会直播的总裁不是好销售”

  关键词:总裁直播

  近日,在网上流传出一张“淘宝直播测试‘总裁直播中’身份标签功能”的截图,引起了网友的关注。外界纷纷猜测淘宝或正在内测“总裁直播”标签。

  对此,阿里巴巴方面做出了回应。在“双11”期间淘宝平台的确会有近百名总裁会进行直播,包括宝洁、雅萌、Swisse、好孩子等等;并且以后,让商家高管直播间将会是其重点发展方向。据悉,今年天猫“双11”的品牌和商家中,有一半都开起了自己的直播间,商家自己开的直播场次相比去年翻番,此次全球近百位总裁更是亲自上阵。

  2018年淘宝直播已经超过千亿交易额,直播的进店转化率高达65%,直播带货过亿的主播超过百位。据淘宝直播相关负责人介绍:商家自播、主播带货和用户UGC内容成为:2019年“双11”的重要组成部分,期间,品牌明星、启明星、红人大咖和主播天团将带来更优质的内容,助力商家高效完成从种草到拔草。

  有人预计2019年直播的交易额在2000-3000亿之间。这也释放出一个信号,作为电商从业者,短视频、直播卖货,将是必备技能,未来这方面的人才需求也会更多。

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  C2M在“双11”迎来首次大规模实战

  关键词:C2M商品反向定制

  C2M商品反向定制,正在今年“双11”期间迎来首次大规模实战。该模式通过从消费端需求反推产品设计、产能投放、产品流通等各个环节,让制造者精准对话消费者。相较于早年的生产型消费,“你卖我买”的固定模式正在转变为“你买我造”。

  据了解,京东电脑数码将有近200万件京东电脑数码独家产品上线,包括京东C2M创造的高性能轻薄本、竞技路由等系列新品。

  互联网巨头参与的C2M固然代表一种趋势,但是否可以推而广之,也存在个问题,因为定制本是一种圈层营销模式,对于有高附加值、高收益的产品做成本更高的反向定制,才具有可持续性。社会大的需求满足,还是需要规模化生产的。

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  各大平台在今年“双11”血拼“次日达”

  关键词:“次日达”

  一面是购物的狂欢,一面是快递的赛跑。据悉,“预售极速达”即将在天猫“双11”上线。变得更加“聪明”的菜鸟数智化供应链不仅备了500万吨商品,还把部分预售商品“发配”到离消费者最近的“前置仓”,其中9成包裹预计能实现“次日达”。大幅缓解大促期间分拨、运输、配送等压力。

  苏宁则出台场景零售的解决方案——1小时场景生活圈。依托300个城市社区覆盖,超1万家门店仓+前置仓布局,将实现全品类1公里30分钟达的“闪电配送”。此外,苏宁物流还发布“闪电乡镇”计划,针对四至六线城区、县城以及所辖乡镇、农村地区,提供“24小时送装”服务。

  今年,京东物流也重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇,发起“千县万镇24小时达”时效提速计划。

  另外,“双11”前夕,阿里投入233亿元人民币增持菜鸟网络,京东启用武汉亚洲一号和成都亚洲一号两个超大型智能分拣中心,都使得“双11”的快速物流更值得期待。

  上海商学院管理学院教授周勇在接受《中外管理》采访时表示:将传统零售的淡季转变为旺季和年年攀升的营销“奇迹”,以及给人带来了种种期盼,都可以证明,“双11”是一个伟大壮举。

  但是,技术的进步与数字化升级本该使消费越来越简单,可如今消费却变得越来越复杂,“双11”让本来很简单的打折促销变得“套上加套,一头雾水”,成了“套路竞技场”。“因为成功,所以失败,这句话比失败是成功之母更加灵验。如果不从消费者视角去改进,迟早会是消费者厌倦甚至厌烦到厌恶。

  总之,今年的“双11”可以概括为8个字:剑指上新,交锋下沉。但最为显露的一个情绪是:欢而不愉。也许它最应该做的是回归“简单”。

  (来源:中外管理杂志 任慧媛)

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