“双11犹如电商平台的奥运会”,在这场一年一度的全民狂欢中,各家电商平台均使出浑身解数,只为这一战能赢得漂亮。
“今年拼多多销售额很可能超过京东”,有电商行业分析师给出“不负责任”的预测。能不能超越京东还很难说,“五环外”的拼多多确实是今年双11的鲶鱼。以往天猫淘宝和京东、苏宁等平台的大战,又来了一位重要玩家。
善谋的黄峥推出百亿正品补贴,决心分食过去天猫、京东霸占的一二线城市市场;刘强东钦命的干将徐雷,自然不会放任这种事情发生,赶在双11前拿下微信一级入口,主打拼购的京喜决心打回拼多多老家去;新上任的阿里最年轻的合伙人蒋凡,今年双11拿下GMV过3000亿的KPI不是最终目标,左手天猫迎战京东等老对手,右手聚划算battle拼多多,蒋凡必须证明整合后的阿里电商体系,仍保持不被超越的可能性。
电商CEO顶层设计带来的影响,正在冲击数亿消费者,“帮我砍一刀,帮我盖个楼,帮我凑个单”。2019年的双11,玩法多到你崩溃。用电商平台内心OS就是:当看到你心动的产品降价这么多,下载个APP还是邀请个朋友,不是很过分吧。
“以前觉得双11剁手就够了,今年双11还得耗尽脑子。”不少网友评论今年的双11很套路,当然购物气氛也很热烈。
实际上,最早从10月20日就开始预热,2019年的第一场双11来的确实更早一些。不仅时间跨度长,从投入资源力度、玩法创新等方面都力度空前,背后是各大电商平台,在这场决定未来的商业奥林匹克中拼了。
万千努力只争一夕
不打无准备之仗,不打无把握之仗。
现如今的双11,早已不是集中在当天爆发,平台与商家互相合作,在还有一个月倒计时便开启“战斗模式”。
10月21日,天猫便开启了“双11全球狂欢节”,超过350万的商户积极备战。蒋凡在今年的双11发布会上,对天猫双11给出三大目标:“为消费者节省500亿,双11当天新增1亿参与者达到5亿,全球品牌新品发布的最大节日。”
今年34岁的蒋凡在张勇的提携下,首次带领天猫迎接双11大考。去年张勇统筹天猫在双11十周年,交出了26.93%的交易额增长成绩。在双11成绩制高点接任,对蒋凡来说既是一件好事,同时也是一个挑战。
天猫还会继续维持将近30%的增长吗?这对于新上任的蒋凡,似乎是个必须完成的考验。
为此蒋凡提出了双11天猫,将有100万款新品首发和天猫旗舰店2.0计划。并且据阿里巴巴方面透露,今年的天猫双11,将成为淘宝直播参与度最高的一次双11。这是收购考拉海购之后的第一个双11,天猫也将凸显自己的海购商品方面的优势。
作为双11的头号玩家,天猫拥有娴熟的运营技巧,早早地便开启为其一个月的造势活动,紧跟在身后的京东也不甘示弱。
10月15日,京东召开11.11全球好物节启动发布会,宣称将推出“史上最大力度”的双11优惠,包括12亿件低价好物、2亿件反向定制产品(C2M)、PLUS会员至少省90亿元等等。
预售期提前至10月18日至31日。京东零售集团CEO徐雷还介绍,今年将拿出百亿补贴、千亿优惠,是京东史上优惠力度最大的一届双11了。其中,下沉市场是今年京东双11的主要亮点,而全新推出的社交电商平台“京喜”则为主战场。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,京喜致力于满足更广泛下沉新兴市场消费者的购物诉求,玩法和供应链都是全新的。“京喜”将在“双11”期间联合商家为消费者提供巨额补贴、超级优惠,已为消费者准备超亿件一元爆款商品。
这边京东从五环内不断下沉、那边拼多多从小镇青年逐渐占攻占都市白领。作为第二年参与双11的拼多多,去年初次试水后反响不错,今年便开始制定了高出天际的月度交易额目标。
据36氪报道,拼多多在内部提出了11月的交易额目标,计划达到10月的三倍。一些拼多多小二向其所负责的商家传达了平台这个要求。
据悉,往年10月,拼多多由于换季和手机新品发布,本身的GMV就比较高。如果11月目标实现,那么它的交易额可能会超过3000亿,而这相当于整个第二季度的总量。
即使面对电商老将天猫和京东,黄峥的野心丝毫没有隐藏。在前一阵的二选一风波中,拼多多也强势回应:“电商行业‘让天下没有难做的生意’尚未实现,但形势比人强。”
豪言放出容易做到难,在双11还有最后一周的时间里,各个平台都在摩拳擦掌,虎视眈眈着对手的城池。
花式补贴一触即发
促销和补贴是电商节必不可少的流量之战,但今年的玩法和数额,确是常年无法相比的。
今年天猫双11,除了沿用数年的定金抵扣和满减的购物津贴外,还以“组队盖楼大挑战,瓜分20亿红包”为slogan。“盖楼”的游戏模式,与之前618大促的“叠猫猫”玩法几乎一致。
据阿里Q2财报显示,618的全新也彰显了亮眼的成绩:9月份阿里的国内零售市场的移动月活达到7.85亿,比Q1提高了3000万。核心电商业务收入为1012.2亿元,同比增长40%。
坐稳了“国内第一电商”的交椅后,天猫也在向下沉市场发力。
据Tech星球(微信ID:tech618)此前获得的数据,天猫重度新品消费人群以二三四线城市、年轻的女性为主。iPhone 11首发城市占比中,二线城市以27%的占居首位,一线城市只占20%,几乎与六线城市的18%相当。
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