越南、印度、新加坡……中国电商巨头群雄逐鹿东南亚市场
在全球互联网经济进入寒冬之际,东南亚移动互联的热火似乎方兴未艾。淡马锡《2018年东南亚电商市场报告》显示,2015年以来,东南亚地区电商行业年均GMV增长率为62%。相比中美电商行业分别占零售业20%、10%的份额,东南亚的电商份额刚超过2%。短短几年间,东南亚的土壤上生长出了一众互联网“代言人”,有电商领域的“LST”(Lazada、Shopee和 Tokopedia),有出行领域的“双G”巨头(Grab和Go-Jek),还有一众仍在抢登作战的支付平台……有研究显示,东南亚人平均每天花费3.6小时使用互联网,而这个数字位居世界第一。
看似基础设施尚不完善,信息化水平低并且人均受教育水平相对落后的东南亚地区,正在经历一场移动互联大变革。出行、移动支付、电子商务、网络直播、到家服务等新兴领域,从各个时空间隙穿透东南亚本地市场,特别是Grab、Go-Jek等互联网巨头,从出生起就保持着跃进式的扩张步伐,一边直追朝超级大生态的目标,瓜分这个仍在做大的市场,一边用各自的工具和产品,重新塑造广大家庭的认知观念与消费行为。东南亚移动互联网的春天,真的来了。
互联春风何处来
毫无疑问,东南亚移动互联市场已然成为全球最具活力的一片商业阵地,也是本地生活服务行业进行裂变与整合的试验田。即便是在诞生互联网奇迹的中国,也未曾在短时间内培育出一批超级生态玩家,更没有出现过“一夜万花遍地开”的用户增势。那么,东南亚的这场移动互联春风,何以呼出?
其一是亮眼的经济发展。近几年,在全球经济疲软的背景下,东南亚地区却凭借新兴市场的需求潜力和资源禀赋,维持相对快速的增长。据IMF统计和预测,东南亚的主要国家中,印度、柬埔寨、老挝、越南GDP增速均保持在6.6%-7.3%之间,超过中国位居全球前列。菲律宾、印尼、泰国等国也紧随其后,而新加坡、文莱、马来西亚的人均GDP已远超中国。在此趋势下,整体经济活力和人们生活质量都在提升,伴随消费力的增强,以移动互联为依托的消费型社会有了形成条件,受预算约束的需求潜力不断释放,拉动了商业的供给转型。
其二是基础设施的逐步完善与智能手机的广泛渗透。近几年,泰国、马来西亚、新加坡等东南亚强势经济体在加速布局4G信号,旨在提升国内通信网络的速度,这为数字化商业与移动服务提供了成本减压和技术上的支持。更重要的是,随着全球制造业向东南亚转移,华为、Vivo、Oppo等手机厂商进军东南亚,互联网的硬件准入门槛大大降低。据估测,2018年东南亚整体智能手机普及率已达到65%-70%,中国品牌的份额占比超60%。高性价比的国产手机迎合了东南亚刚起步的智能手机市场,这也促使东南亚直接跳过PC互联网阶段,进入移动互联时代,为基于移动互联的双边市场提供了发育的温床。
其三离不开“邻居示范效应”。中国互联网市场十多年来的“资本游戏”,可谓给东南亚移动互联战场一套有章可循的“兵法”。2000年以后,以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的PC互联网企业,在中国掀起了互联网革命。凭借着PC时代积聚的战略资源,他们强化核心业务优势的同时触及更广的领域,以大手笔的投资并购塑造着整个中国移动互联的生态格局。红杉、摩根、高瓴等资本入局更成就了一批高估值的独角兽。资本的慷慨、互联网企业估值的“链式增长”习性以及相似的市场特征,无疑给东南亚的创业者提供了无限遐想。
最后,中国资本的力量尤为关键。如今,东南亚移动互联市场一半的成就源自资本。第一代中国互联网企业成长背后是软银、IDG、花旗银行等老牌专业投资机构。而第一代东南亚移动互联网企业背后,除了专业投资机构,影响更深远的可能是中国互联网企业。
目前,中国业已稳定的互联网格局,一定程度上预示着本土市场已进入存量竞争,成功模式的嫁接转移成为互联网巨头与专业资本昭示的新时期战略。放眼望去,东南亚独角兽公司或多或少带着中国互联网企业的影子,被阿里收购的电商巨头Lazada,被滴滴投资的出行巨头Grab,被腾讯投资的游戏巨头Sea,不仅得到资本支持,还会收获这些强关联投资方的业务与战略支持。在中国互联网资本和专业投资机构的推动下,单看移动互联业务和市场份额的扩张步伐,资本的力量再次得到了验证。
然而,多元化的资本、背景各异的玩家以及异质性的消费者让前路充满变数,整合势在必行,而竞争又将在多领域长期存在。东南亚移动互联天下,谁主沉浮?
混战的生态格局
BAT出手,互联网天下大治。时至今日,BAT三巨头各自维持的生态触角尽管在不同维度保持博弈,但三足鼎立的寡头格局已趋于稳态,存量市场和互联网内部的竞争基本达到默契的平衡。如今,东南亚移动互联时代的红利期来临,逐渐上演中国互联网曾出现的归并与生态化。鉴于东南亚市场与中国市场的相似性,以至于市场和资本纷纷预见下一个类BAT寡头格局的形成。事实上,东南亚移动互联的沃土,既培育不出BAT,更无法等来BAT。
网络效应是互联网时代的核心规则,由此产生的信息级联现象会带来参与者的自然增长,互联网企业的竞争方式,实质上都是建立并强化网络效应的过程。网络效应的强度主要受三个因素主导,一是企业自身的底层能力;二是其核心业务自然形成的网络结构特点,比如搜索业务形成的中心化网络、社交业务形成的点状网络,在自然条件下一般都会比电商、O2O业务形成的双边网络要强一些;三是构建生态闭环的能力。
这三方面恰恰是当下东南亚移动互联的演化逻辑,与BAT混战时期的扩张逻辑产生差异化的体现:第一代中国互联网企业依托PC时代建立的底层能力与核心业务,强化网络效应,并逐渐向外围延伸构建网状的生态闭环;而以Grab、Go-Jek、Sea为代表的东南亚移动互联网企业,主要聚集在双边市场,受制于较弱的网络效应,表现出分布式的生态扩大。
那什么是底层能力?对于百度,是基于网络信息抓取的索引技术、搜索应用技术以及相关开发能力;对于阿里巴巴,是平台系统搭建能力与强大的算法技术;对于腾讯,核心能力主要不在技术层面,而是对用户的精确理解与产品的极致化打磨能力。PC互联网时代,无论哪一路底层能力都会为企业塑造出技术能力维度的壁垒和比较优势。这也是因为第一代互联网创业者,普遍受制于技术和尚不成熟的市场,任何一个领域的发展都是从零开始,“从根开始成长”成为这一代互联网人的使命和担当,某种意义上讲,这充满了经济学中专业化分工的思维。
其次,底层能力的深化过程中,能力壁垒愈加增高,随之链接的核心业务群,也因为技术能力的支撑强化了比较优势,开始依据不同路径建立网络效应:3年是一个神奇的周期。2000年前后,QQ用3年时间,实现注册用户从10万到2亿人的增长;百度用3年时间,让百度搜索成为亿万网民首选的搜索引擎,这背后的原因是社交体系与搜索领域天生具备较强的网络效应,一旦流量超过特定门槛值,网络的固性与抗干扰性自然就会形成。“富者更富”、“赢家通吃”在此时主导市场格局的发展,这在Google、Facebook上也得到了印证。尽管电商双边网络强度较弱,但阿里巴巴凭借先进入者优势以及过硬的平台技术与在交易环节的支付工具创新(支付宝),同样用3年时间让淘宝网的日活达到900万,成为亚洲最大的购物网站。此刻的百度、腾讯以及阿里,很难在彼此的核心领域有所建树,彼此的生态边界也比较分明。
智能手机的出现和流行让中国互联网于2012年进入了移动互联时代。但碎片化的场景和不断升级的消费需求,让一向“飘在云上”的PC互联网进入存量阶段,增长陷入瓶颈。彼时,“线上接地、线下触网”火了起来,一众依托移动互联的二代互联网企业兴起,背后的操盘手便是BAT,目的在于通过构建生态闭环,进一步强化已有的网络效应。
继承PC互联网时代初具规模的生态架构,BAT通过投资并购实现核心产业链上下游的优化整合,并将触角伸向更广阔的领域,扩大已有的商业版图:支付、外卖、出行、互联网金融、医疗……都成为这一阶段各方的竞争领域。实体经济与互联网经济的边界不再重要,“赋能”和“转型”成为互联网企业、传统企业都在深刻地思考的主题,网络效应也随着生态大闭环的扩大而不断增强。
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