2、锁定客户：
独家的商品和优惠决定了用户去哪里购买，尤其是具有号召性的品牌。
品牌方每年自己还会花钱在市场上投放广告，提前造势，吸引用户。
而许多用户对于一些品牌有极高的喜爱和忠诚度，所以谁抓住商家，就抓了用户，也自然就保证了最终的交易额。
3、防止对手：
如果资源被共享，你永远不知道竞争对手会做出什么来。
比如今年拼多多在大力补贴数码家电：
一是为了打消用户对拼多多假货的刻板印象。
二是引导用户在拼多多支付大额商品的习惯，建立信任。
三是为了提高高客单的转换，提升GMV。
去年双11期间，最新款的苹果在拼多多累积销量突破20万台，交易额接近15亿元，而今年拼多多继续加码百亿补贴。
所以一旦商家资源被共享，只要平台是正品，物流服务等有保证，用户很大程度上是哪里优惠去哪里。
先通过低价把用户吸引过来建立消费习惯，尤其是很多用户买家电数码，以前是比京东价，现在都比拼多多价了。
同样的商品和资源，竞争对手愿意亏本玩或采取其他的优惠方式。这让很多平台没办法，因为许多平台不敢补或者没钱补。
一旦用户养成习惯，商家知道了平台的出货实力，商家也就愿意和这个平台合作。
这样阿里的话语权会变弱，就会流失一些客户。所以，二选一平台必须这样做，就要把优质商家资源和客户掌握在自己手上，夺掉竞争对手的剑。
c、二选一，会一直存在
尽管拼多多发出了各种呼吁，网络上也有很多批判反对的声音。
但这就是市场竞争的结果，如果没有国家政策法规出台，这种情况肯定会一直存在。
大家有时候不能以所谓的抑制创新、发展等等为借口，自己不强大，是不能给自己找理由的。
就像现在的支付、微信社交，无数人前赴后继的想进入，但你做的不行就不能怪别人太强。
所以，想办法找出路才是唯一解法。
4、陪跑和陪玩
双11每年都创新高，但每年双11的后遗症也很多。
比如抢不到、发货慢、商品质量低、优惠无法兑现等等问题。
其中实际支付、实际订单都是个迷，还有被诟病的高退款率。
许多商家辛辛苦苦的筹备半年，有的甚至是每年押注双11，但是高退货率让部分商家玩不起。
而从用户的角度来说，花费体力心力参与平台活动，最终却落个几分钱几毛钱。
03.
农村“没有”双11
打破记录已经成为双11的常态，今年在三四五线城市也是各大电商平台必争之地。
尤其是阿里开始下沉，今年5月份发布的阿里财报显示，在新增的一亿多年度活跃用户中，有70%来自三四五线城镇及农村。
但这并不代表大众市场完全被覆盖，拼多多在大众市场也还是保持领先优势。
a、不知道
在阿里如此大规模的推广之下，预计今年大众市场的用户还会增加。但依然还有很多用户不知道、不清楚。
前几天，我家人问我最近在忙啥，我说在筹备双11。其实我每年都说，他们依然对双11不是特别关注和了解。
我也问身边几位家在临安、宣城、保山、赣州等地同事，他们的父母亲是否会在双11买东西，大部分的答案是不会，因为他们的父母也不知道双11这一天是个重要的购物节。
这就像许多年轻人会关注万圣节， 过圣诞节，参加 跨年晚会，但在很多父母亲的认知里，万年历上的节气和节日才是最熟悉的。
线上广告铺天盖地，无孔不入。
但是四五线除了商超内部外，其他地方比如步行街、美食街，乡镇的中心街道，双11的营销氛围并不浓厚。
所以每当双11当天，大家从凌晨开始疯狂抢购的时候，许多中老年人早就睡觉了。而白天，他们一切照旧。
但你不能说，他们对优惠购物不需要。
b、搞不懂
也有个别朋友的父母亲知道双11，但得到的答案是让子女帮忙购买。
许多父母想买，但说实话，参与难度还真的有点大。比如预付定金这件小事情，他们其实很难理解。因为定金、满减、膨胀、红包等等，会有4、5个价格。
算不清楚优惠，页面操作还很麻烦。要知道，目前有超过80%的老年人触网需要帮助。
所以为什么部分中老年还是选择拼多多，拼多多除了红包套路是真的多以外，下单支付是真的很方便。
所以，阿里想收割大众市场用户，太复杂的玩法对他们来说反而是门槛。
c、双11率会成为重要参考指标
在这里我，我提出 “双11率”这个词和大家一起探讨。
目前在乡镇农村，不仅触网率低，双11率也很低。我相信未来双11率会是衡量一个地方、一家企业电商化、新零售化重要的参考指标。
平台：今年阿里双11，预计会服务5亿消费者。而2019年6月，淘宝、天猫在内的最新用户规模达7.55亿，仅以此为假设，那我们认为双11淘宝用户的双11率为66%。
今年在双11的启动会上，张勇也说到，会有20万个天猫品牌旗舰店参与折扣让利，那么是不是全网商家都参与了双11？是不是会有品牌双11率？
企业：一般中大型企业，都有自己的产品线、业务线。比如平安、苏宁旗下都有金融、旅游、体育、医疗、卖场等等。那么一家企业是不是全BU、全产品、全渠道都参与了双11？所以企业的双11率是多少？
政府：现在各个政府，都在建电商产业园、互联网中心，大力发展电商和新零售。那么未来一个区、一个县，有多少线下门店参与了线下双11，有多少零售、旅游、教育企业参与了线上双11？
鼓励更多个体、企业参与双11，这也将成为政府重要的民生经济事项之一。所以未来，政府也许会有自己的双11率。
04.
未来的双11
每年的双11，都有新花样、新业态、新品牌、新成绩，那么关于未来的双11，我自己也有一些大胆的猜想：
1、万亿目标何时才实现
去年双11已经突破2000亿大关，但这并不是阿里的终点，张勇曾抛出目标，期望未来双11能过万亿。
根据以往的情况来看，实现这一步目标尚需时日。
2018年双11的增速为29.3%，首次跌破30%。双11高速增长的第一阶段已经结束，按照这样的增速，乐观估计，也要8-10年左右。
而阿里要实现亿万目标，至少也要做到以下几点：
一是拓展更多的品类、商家、平台、场景
二是拓展更多的行业，比如买房买车以后在双11会成为常态化，那看病呢？比如智慧医疗，在线问诊等。
三是加速线上线下融合联动，既要上网也要上街才是双11
四是加速消费服务的全球化，让更多人、更多品加入双11
2、双11会不会放假？
我有个胆大的假设，未来双11当天会不会变成法定的消费日。
国家统一放假，鼓励消费。
也许未来在国家相关的会议上，会有委员提出这样的建议。
因为目前的双11，可以说90%以上都是线上狂欢。
而未来晚上上网买，白天逛街买。全天引导更多的用户去线下的菜场、卖场、餐厅、影院、景区、度假酒店等消费。
这不仅会让运营者有更多创新的可能，也让更多未触网或无法触网的商户有机会参与双11，实现更多线上线下大联欢。
尤其是当今中国高速铁路的建设，人民收入储备增多的情况下。会带动三四线用户去到省会城市消费，二三线城市去到一线城市消费。
比如黄山到杭州，杭州到周报的上海、南京等地，都可以实现当天往返娱乐购物消费的。
如果未来有一天有这样的可能性，也许万亿双11会早点到来。
3、线下赶集版的双11
前文有提到过，在大众市场，尤其是乡镇和农村的用户，对于双11还是陌生的，参与门槛也很高。 但并不代表他们没需要，没有消费能力。
数据显示，50岁以上的老年人触网普及率不到2成。反观每年的春节赶集，每个乡镇上都是人山人海。
未来所谓双11的联动，除了门店的辐射能力外。会不会有所谓的：千万商品齐下乡，千乡万镇共狂欢”的线下赶集版的双11呢？
同样的价格，同样的品质，直接把产品和优惠送到家门口。
如果有地方政府的主导协调，大平台的合作力推，和有门店覆盖能力的品牌商家参与，其实是有可能实现千县万镇线下双11的。
4、直播会越来越重要
2019年从李佳琦到薇娅，从辛巴到如涵，直播在整个电商交易中扮演着越来越重要的角色。
每个店铺必须有视频呈现商品，而有条件的商家必须做直播。2020年直播会发展的更快，谁不做直播卖货，谁就等死。
去年淘宝直播已经超过千亿交易额，直播的进店转化率高达65%，直播带货过亿的主播超过百位。
预计2019年直播的交易额在2000-3000之间，而2020年很有可能突破5000亿大关。
2018年淘宝GMV4.82万亿，个人认为未来的直播卖货占比将超过30%。
所以，希望所有的卖家要重视，这同样也释放出一个信号。作为电商从业者，短视频/直播卖货，将是必备技能，未来这方面的人才需求也会更多。
5、拥有线下资源是核心竞争力
2018年，我国网络零售总额突破9万亿，占社会消费品零售总额23.6%，说明线下还有很大的空间。
而这几年大家也都能明显感觉到，线下渠道的竞争异常激烈。
阿里巴巴重金押注线下，至少花了超过700亿投资。包括大润发、欧尚、银泰，三江购物，联华、百联，新华都等多家商超。
而苏宁目前拥有苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、红孩子、苏宁极物等全场景线下渠道。
2018年4月，苏宁收购收购迪亚中国，收编后者300多家门店和200多万会员。2019年年2月，苏宁又收购了万达百货下属的37家百货门店，目前苏宁各种大中小型门店超过万家。
所以未来要实现更多的线上线下联动，门店的覆盖密度和服务能力会越来越重要。
谁掌握更多的线下资源，谁就越机会建立壁垒，取得胜利。
6、海外是不是也可以复制？
从全世界范围来看，我所知晓的大型消费日，就是中国的双11和美国的黑五。
物美价廉，优惠促销这件事情，相信不仅是中国人会感冒，应该全世界人民都喜欢。
但数据显示，美国2018年黑五销售额是62.2亿美元，远远不及双11。
而中国双11每年都有更多的海外品牌和海外国家参与，包括阿里旗下的天猫海外、速卖通，东南亚电商平台lazada。
未来阿里要实现全球买、全球卖、全球付，全球送，就要让更多海外人民参与双11，让更多中国商品卖出去。这既是壁垒，也是难度极高的挑战。
7、新产品、新技术、新体验带来新消费
随着技术的不断进步和应用，将会有更多新的科技产品出现。
a、产品端：比如智能手环、眼镜、音响、全息投影、智能汽车、柔性手机、可折叠手机，还有智能医疗产品等都将会很抢手。
b、购买端：随着5G的逐渐普及，会有VR购物，智能搭配，3D全息触控的购物新方式。包括以后抢购商品，很有可能会解放你双手，你只要打开电视，语音或手势操作加入购物车、人脸识别或语音识别即可下单成功。
c、物流端：目前机器人分拣已经得到大规模的应用，场面十分震撼，未来肯定是主流。从事这方面产品研发及服务公司会有很好的发展，投资人也应该多关注。
另外未来在配送方面，无人机/无人车/智能仿真机器人配送会成为新的运力模式。
未来的双11充满着各种可能性，唯一不变的就是创新和创造新奇迹，让我们一起参与和见证吧。
来源: 微信公众号：十里村 天涯住在十里村
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