互联网创业=烧钱。
这是大多数人对互联网公司的第一印象，而烧钱，似乎已成为互联网创业过程中无可避免的一环。前些年，如美团、滴滴、摩拜;近几年，如拼多多、瑞幸咖啡，无一不是靠着“烧钱”占据一定市场份额，甚至成为独角兽企业。
虽然，烧钱能帮助企业在短时间内快速实现一定的用户规模，但没有一个健康的商业模式，即使用户量再大，也只是一时的虚假繁荣。
换言之，“烧钱”获得新用户之后，如何把他们留住才是关键。
盲目烧钱，只顾着拉新，而不去调整运营战略、控制运营成本，早晚都会跌入“万丈深渊”，
刚刚经历“暴雷”的淘集集就是这样一个典型案例。
日前，淘集集资金链断裂，商家围攻其总部讨要欠款一事，引发众议。10月15日凌晨3点，淘集集创始人张正平发布《致伙伴们的一封道歉信》回应，他称，公司增长在出现停滞时，却仍想通过融资款来解决问题，延误了最黄金的自救期，策略上更是选择了继续亏损获取用户。
可见，淘集集并没有去调整运营策略，把“烧钱”拉来的用户变成忠诚用户，而是想着通过融资继续“烧钱”来获取用户。
淘集集遇到的危机，再一次说明，疯狂“烧钱”积累用户的方式并非长久之计。企业应该考虑的是，用户留存、复购，以及一个健康的商业模式。
不计成本的疯狂“烧钱”拉新
淘集集于2018年8月成立，其上线2周销售额就突破200万，9个月月活即超过4000万，截至目前，淘集集的注册用户已经达到1.3亿。
能有这一成绩，淘集集的“绝招”是：疯狂补贴
不少淘集集商户都表示，淘集集有很多活动，对拉动销售额有很大帮助。但是，想要参加活动，商品价格就需要特别低，而且，要比拼多多还低。
事实确实如此，淘集集所有增长玩法中，只有一个关键词，即“赚钱”。对用户来说，不仅买东西便宜，还有现金拿。比如：
下单赚钱。在淘集集的商品购买页，会显示可赚多少钱，下单之后，每笔已支付订单，都会获得一个限时24小时的可提现红包；
邀请好友赚钱。用户每拉一位新人，就能得到一笔佣金;而且，新用户每次消费，该用户都能赚到钱，是可提现的现金;
帮人砍价赚钱。好友发来砍价消息，帮其砍价后，则可以瓜分现金红包。
这些花式“撒币”玩法，虽然帮助淘集集在短期内迅速积累了大量新用户与销售额。但在后续的留存、复购等方面，淘集集却丝毫没有作为，甚至连最基础的用户体验都没有做好。
随便一搜索，差评的声音可谓是不绝于耳。比如，商家不发货还不退钱、图片与实物完全不符、红包无法提现、平台客服和商家都无法联系等等。
用户体验如此之差，何谈复购？
看起来，淘集集似乎并没有想着打造一个良性的商业模式促使用户复购，而是一味地“烧钱”。所以，一旦补贴停止，用户也就不会留在淘集集了。
事实上，用户的付款、商家的货款，都被淘集集拿来“烧钱”拉新用户。截至目前，淘集集已经负债16亿，算下来，平均每月亏损达2亿，共拖欠供应商百亿货款。
没有健康的商业模式，没有好的用户体验，商品销售只能靠“烧钱”来维持。那么，不但运营成本与获客成本越来越高，用户忠诚度反而会越来越低，稍有不测，企业就将崩盘。
用户留下来是终极目的吗？错！应该让用户消费！
公开数据显示，目前淘集集仅融资到A轮，“烧钱”速度已完全无法跟上融资速度;投资人也逐渐变得理性，谁也不想这时候去接手这个“烫手山芋”。
实际上，随着获客成本越来越高，“烧钱”拉新已不再是企业的必备手段。让用户来，并且有价值(转化)的留存，和不断创造价值(复购)，才能让企业生命力长青。
最近有一句特别火的话，不是生意越来越难做了，而是做生意的人越来越专业了。所谓专业就是，企业都不再像淘集集那样，只通过简单的烧钱吸引用户，决定企业生死的是精细化运营。
举个例子，你用5元红包在用户吸引进来，决定他留不留下来，买不买东西有几个关键点：
商品品质。毕竟商品是用户的终极目标，品质才是打开用户心扉的钥匙。
精细化运营。这是近期企业们最关注的话题，也是与竞争对手比拼，决胜负的最重要环节。
来看一下在这个环节上，企业和用户的关系。首先，企业需要把用户请进来，这就是所谓的拉新，其次则需要把用户留下来。在这里，我们尤其会强调一个时间段。也就是：
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