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快消品B2B行业专家鲍跃忠认为，从各大电商平台来看，今年“双11”会不断拓展新的领域，京东、阿里等都在围绕“双11”的时间节点形成2C、2B的更为系统化、立体化的电商活动模式，包括社区团购等。
莫岱青表示：“今年电商的‘双11’大战更有看点，各电商在经历了多年的斗争经验后，都拿出新打法，并尽可能地联合更多同盟，组团出击，同时今年三四线以下的市场是电商竞争的主战场。
而‘游戏+社交+电商’方式也是今年‘双11’的看点，近年来随着拼多多的崛起，社交电商走入公众视野，电商平台可通过多种方式提高月活用户，在用户下单后对GMV的转化起到一定促进作用。”
今年规模将持续扩大 消费者需警惕消费陷阱
各电商均提早推出自家活动，欲提前在今年“双11”大战中抢占先机。然而值得注意的是，每年“双11”的用户投诉量往往也呈现出集中式上升的情况，各种五花八门的营销方式让历年的“双11”充斥着各类陷阱。
电诉宝(电子商务消费纠纷调解平台)根据历年用户投诉情况统计显示，“双11”等电商大促后容易出现消费者爆发式投诉的情况，问题集中表现为：先涨后降、虚假宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、信息泄露、快递延误等。
据了解，今年是《电商法》实施以来迎来的第一个“双11”大促，《电商法》对平台商家活动宣传、商品交付时间、快递时效等方面都做了更为详细的规定。
不过，业内人士认为，无论是从玩家数量还是交易金额来看，今年“双11”的规模将持续扩大，各类消费“陷阱”和投诉量也或将迎来高峰。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示，全网“双11”规模在2018年达3953.2亿元，相较于2017年的2954.3亿元同比增长33.8%。
莫岱青预测，在众多品牌、用户加入等诸多利好加持下，2019年天猫“双11”交易规模有望逼近3000亿元大关，同比增长40.5%。能否突破这个关键性大关，将成为天猫“双11”成长性的重要“试金石”。
网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示：“每年‘双11’网络诈骗高发，网络金融诈骗发案率更是有增无减。
面对商家的各类促销活动，消费者一定要避免因冲动消费落入商家的套路，警惕先涨后降、虚假拼团、实际可购买数量与宣传不符、电商专供以残次品充好等消费套路，提高自身保护意识。”
（来源：证券日报 记者：贾丽） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 双11 |
