刘强东幕后督战有两类用户要夺
今年的京东经过多番调整和断臂疗伤,表现也更为稳重了,这一点从财报中可以窥见一二。京东多年来的亏损在2019年的第一季度和第二季度都烟消云散了,不过对于京东来说,其快速增长的势头已经不再。不光是用户增长,还是营收增长,速度都在下滑。
双11与618不同,主战场是淘宝系,京东作为客场,且面临用户增长和营收增长下滑,其竞争态势不可谓不严峻。去年,11月1日至11日,京东双11全球好物节累计下单金额达1598亿,打破了新的成交记录。今年的双11,京东能否继续延续辉煌,就看两大用户的夺取如何。
女性用户夺取战
对于京东来说,这些年一直都在喊超越淘宝、天猫,却从未超越过,只是一直在追赶,而且边追赶边发现差距反而越来越大。这差距越来越大的根源就在于:京东一直没能从淘宝手中夺下女性用户。
众所周知,不论是逛街还是网购,女性都是消费的主力军,这也是这么多年淘宝、天猫一直能够经久不衰的秘密武器。而就是这样一件秘密武器,京东却从未真正掌握住,当然这跟京东的3C数码基因不无关系。但是对于双11这样的大型战役,京东要想获胜,就必须赢得剁手党的胜利,而剁手党的多数代表都是女性用户。
下沉用户夺取战
对于下沉用户,不能不说京东不重视。从当年的京东下乡战略,到如今的京东拼购,京东都在发力下沉市场,但是很可惜,京东在下沉市场并未取得明显的成就,反而被拼多多借势反扑。
双11的这场战役,下沉市场用户的争夺尤为关键,也是京东能否与淘宝系、拼多多分庭抗礼的关键。
张近东线上线下齐发
今年的苏宁,比往年表现得更为激进,万达百货、家乐福中国等零售巨头先后被苏宁收入囊中,与此同时苏宁小店的全面开花,无不显示了苏宁发力零售的野心。眼瞅着阿里、拼多多、京东三足鼎立,苏宁不能说不急,双11来临之际,也接近年尾,苏宁也必然要为这一年的业绩增添几分彩头。
线上突围
张近东历来给人的印象都是老成稳重,在他的带领下苏宁这近30年来也一直都是稳步向前发展。苏宁能够走到今天,也攒下了丰厚的家底,这也是苏宁多年来在线下与国美较量,线上与京东较量,还依然能够屹立不倒的原因所在:根子稳。
从目前的线上电商竞争格局来看,淘宝系、拼多多、京东已经稳稳占据前三甲,苏宁屈居第四。无论是从用户规模,还是从线上的成交额来看,苏宁易购都与前三甲有着较大的距离,那么在这重重包围之下,苏宁易购能否成功突围,将会是其打响双11的关键所在。
线下突破
今年,苏宁对于线下的布局可谓重拳不断。一直以来,全国各大城市遍地开花的苏宁电器、苏宁云店都是苏宁在线下积累的优势所在。但是随着阿里先后入股银泰、三江、银联、大润发、居然之家等系列线下超市百货,腾讯京东入股永辉超市、步步高等线下实体零售,苏宁不得不快马加鞭了。
可以说,线上流量的见顶,线下流量被重新重视给了苏宁新的机会。今年以来,不论是把万达百货、家乐福中国纳入麾下,还是全面扶持苏宁小店,苏宁都在加强线下市场的布局。双11之际,苏宁定然也想通过线下市场取得重大突破。
唯品会、小红书、国美在线、当当……无不摆阵备战
今年的资本市场,行情如何,想必众多企业都已经感受到了丝丝凉意。在外贸和投资双双失速的大环境下,内需消费成为了拉动经济增长的头号马车头。双11这样的大型购物节,无形之中成为了拉动消费内需的重要节日,也成为了各大电商平台今年创造更多营收和利润的一场重大攻坚战。
尽管从用户规模和平台交易量等来看,小红书、唯品会、国美在线、当当等一众电商平台,远远比不过淘宝、京东、拼多多几大巨头,但是大家都铆足了劲要在双11大干一场,绝不仅仅只是为了显示自己的存在感,更多是要在这个购物狂欢节为自己赢得生存新机。
种种迹象来看,小红书、唯品会、国美在线、当当们都已在摩拳擦掌,积极备战双11。
缺失了缔造者“马云”参战的双11,其势头之猛显然会比往年更激烈……
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