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论美团的持久战

  这就如同游戏的回血过程,前期失败自然再所难免,回顾美团的业务扩展逻辑,就像是在通关一个个的小关卡,最后才成为了大boss。

  从试一试出发,让美团在基础且高频领域的市场拥有了领先地位,就像火炮升级为喀秋莎,在密集火力之下可以迅速攻占更为广泛的赛道。

  创业就像是一场马拉松,拼的是实力和耐力,而非套路和花活儿。时间是这场战役中最公正的裁判,最终跑到终点的,只有那些有耐心又极具眼光的人。

  事实最后也是如此,美团上市一年之后,终于扔掉了亏损的帽子。

  上市不是终点,而是大多数企业一个全新起点,很多短期主义者都将上市作为自己创业的终点,认为上市公司很难思考长远,因为公司每个季度要交季报,要回答各种问题,向投资者背书,因此会更倾向于短期。

  实则不然,对上市公司而言或许更容易做长期规划。因为上市之后股票是流动性的,这既带来了股民因为公司短期盈亏而产生的市值波动,也为公司清除了投资者可能不愿烧钱而引发的退股风波。

  上市后是否更利于做长期规划,取决于公司重视什么。对现在的美团而言,如何保持长期定位可能更加重要。明确自己需要成为什么样的公司,明确自己需要往什么方向去努力,确保不被眼前的赞誉或是批评蚕食自己的耐心。

  终

  美团将耐心赋予了两层含义。

  一个就是传统含义上的长期耐心,过去固然重要,但决定事情关键的还是未来。另一个就是服务换价值,一个没有与用户体验相匹配的价值获取都是耍流氓。

  众所周知,即使在B端为王的下半场,C端用户也是企业的根基所在。美团将自己的用户群体区分为客户与用户两个对象,能为你花钱的才能被称之为客户。在服务行业,很大程度上讲还是需求决定供给,美团必须长期匹配用户需求。

  美团的业务始终围绕着本地生活服务业的范畴,对这类不用追风口的基础性业务,做长期规划是永远不怕做了无用功的。围绕一个中心点布局,占据C端的绝对优势地位,保持耐心逐一延伸到其它基础性业务。

  用王兴自己的话说,未来都是机会,长期来看,所创造的价值最终会体现在未来的股价上。老业务是核心,不容有失,而新业务才是美团未来更上一层楼的关键。

  话虽不错,美团的股价如今也创出了新高,但在中国的互联网战场上,成为最终赢家之前,谁也不敢掉以轻心。

  无数企业求索于时间与盈亏之间的微妙平衡,而用户的选择决不会跟着股价走,它只遵从于用户体验,只由服务质量来决定。

  于投资人而言,股价涨跌是市场行情的体现;但对企业来说,一时的起起伏伏或许不足入眼。

  相信不管是长期有耐心,还是思考,对企业都是一致且必须的。

  你可以在洛克菲勒基金上发现利益背后是着眼于更长期的社会价值,也可以下榻华尔道夫酒店感受他们对自己的服务理念的坚守。

  现实利益与长期目标不是鱼与熊掌的两难选择,数百年商业史早已给出了答案。

  来源: 银杏财经 罗桑榆

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