凯度消费者指数（Kantar Worldpanel）在今年2月发布的一份报告中也提到，过去一年电商巨头在实体渠道进行了更为激进的并购和战略合作，截至2018年底，腾讯、京东入股或合作的零售商阵营（包括华润万家、沃尔玛、永辉、家乐福、武商联和步步高）在现代通路前十大零售商中取得了22.5%的份额，处于优势。
而业内普遍认为，电商大战最终都要回归到最难攻克的快消品类上来。阿里也需要具备高频次购买、流量稳定这两个特点的天猫超市来增加活跃用户数，拉升用户使用频次。
毕竟阿里巴巴平台零售平台年活跃消费者同比涨幅已经呈现下滑态势，2018财年时，年活跃消费者同比增速还有21.59%，达到5.52亿；到了2020财年一季度（2019年4月1日-2019年6月30日），这一增速就降至17.01%，年活跃消费者为6.74亿。只是从整体来看，阿里国内零售用户在经历去年一年的快速大量获客后，新一季度在增速上的下滑基本在预期内，且较其它平台的年活净增用户数，仍然表现可贵。
这就不难理解，阿里为何会让天猫超市事业群的战略地位与天猫事业群、天猫进出口事业群平起平坐，同时还为此提供了雄厚的资金、技术和供应链支持。天猫超市俨然成为了阿里巴巴新零售的“先锋军”。
李永和指出，此次天猫超市升级实际上依赖着整个阿里数字经济体的消费者运营能力、营销服务能力、商品运营能力、供应链管理能力这四大商业能力的提升，“天猫超市事业群被（阿里巴巴）集团推到了新零售的最前沿，就是要去在超市业态内完成线上线下一体化融合的。”
在全新的天猫超市事业群中，有面向消费者端的淘鲜达，其通过“旧城改造”打造了一个面向线下传统商超的新零售场；还有众所周知的天猫超市，以自营的新零售模式运营；以及一个天猫会员店，这是阿里集团第一个付费会员制的零售场。随着各业态协同合作，阿里巴巴想要实现“天猫超市、天下超市”的理想。
有意思的是，淘鲜达、盒马鲜生这些阿里系业态也曾高举阿里新零售的大旗，冲在零售模式变革的前线，如今一个成为天猫超市事业群的重要组成单元，一个在配合天猫超市建“20公里立体生活圈”。
对于未来几个业态间的关系，李永和表示，会围绕消费者需求布局，“整个阿里系的布局有几个事业部、有几个事业群都在做，未来是不是能走向更融合，随着整个大家占领或者是在消费者心智中所确定下来的位置——不管叫市场分层也好、还是消费者分层，慢慢的局面会越来越明朗。”
而就盒马鲜生、天猫超市等平台是否存在竞争关系的质疑，天猫超市消费者运营总经理汪庭祥指出，不太会（存在竞争关系），因为几个平台满足的人群和供给的商品是不一样的，选品、定价也不太一样，所以从零售商的角度天然就有区别，“换句话说，每个零售商有它想服务的客群、有自己的定价，这是大家的选择，会有一小部分冲突，但大家还是会有自己的节奏和经营策略。”
3、线上商超持久战
阿里在线上商超领域可谓是野心勃勃，但另一大巨头京东则表现出了势在必得的决心。
今年9月，京东超市在自家的战略升级发布会上发布了围绕用户运营、渠道、产品、价格竞争力、营销玩法等五个维度升级的“TOUCH战略”，并发布“物竞天择”新项目。
值得一提的是，京东超市的“物竞天择”项目与天猫超市的“20公里立体生活圈”有异曲同工之妙。根据京东方面的介绍，其已经和沃尔玛、永辉、屈臣氏、京东酒世界、酒便利等超过300家知名零售商一起，推出线上线下联动的“最后一公里30分钟消费”解决方案，试图通过开放多场景、数字化、智能化三大核心能力赋能商家，保证在不同场景间形成协同效应。
同时，京东超市还提出，未来三年要实现消费品成交额累计超8000亿元的目标。
区别于天猫超市在联动线上线下商超时的“旧城改造”策略，京东超市主要采用的是自营模式，通过直接向品牌方购货来获取商品的所有权。在仓配环节，京东超市采用京东自建的品类仓和物流来提升商品配送效率，实现一站式购物体验，让商家省去了不少麻烦，也让消费者能更快收到商品。
公开数据显示，早在2017年，京东超市就已经进入了千亿时代。从品牌数量上看，截至2018年，入驻京东超市的自营品牌超过1.5万个，入驻的第三方店铺超过4万家。其用户数也突破了3亿。
国际调研机构尼尔森发布的《2019快消消费市场前瞻》显示，2018年，京东超市在有汽饮品&运动饮料、白兰地酒、果汁、即饮咖啡、啤酒、威士忌酒、婴儿奶粉、口香糖、包装水、包装米的B2C销售额市场份额占比超过50%，稳居行业第一。
京东的种种成绩或让天猫超市承受着不小的压力。但这场战事仍处于初级阶段，电子商务研究中心主任曹磊就曾表示：“阿里与京东如此大费周章地改造和联动传统商超，都是为了抢占下一个10年甚至20年的‘入场券’。”由此看来，胜负还远未分出。
不过，可以预见的是，战事越激烈，消费者越能从中获益，商家也能暂时安心享受新一波增长红利，不用遭遇平台“二选一”的困境。“现在已经进入全渠道时代，谁有能力运营好（商品），这个货就是谁的，”李永和表示，天猫超市的出发点是用最低的成本、最高的效率满足消费者需求，创造更多好的东西，“所以从我们自己站在推动这个的角度，我肯定是没有所谓的排他的想法。”
（来源：全天候科技 张超）
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