近年来,国内家电市场呈现出一种有趣的反差现象,一边是家电市场的整体萎靡下滑,另一边是小家电市场的逆势崛起。
中国家用电器研究院的数据显示,2019年上半年,国内家电市场零售额同比下降了2.1%。与此同时,酸奶机、破壁机、绞肉机......各式各样的小家电占领了厨房。2018年,小家电零售规模为1060亿元,增速更是创下三年来最高,达到了39.5%。
小家电的市场还在继续扩大。根据发达国家的市场经验,当人均GDP突破3000美元后,小家电的消费便会出现爆发式增长。2018年,中国人均GDP为9508美元,正处于消费升级的浪潮之中,小家电市场可谓是迎来了真正的春天。
时代性机遇之下,各类家电巨头、家电新秀、互联网品牌等加快布局掘金的节奏。传统黑白大家电饱和竞争之后,小家电成为了兵家必争的新战场,谁能拔得头筹?
电商时代下,小家电市场有何可为?
故事要追溯到上个世纪80年代,厨房里的小家电战争拉开序幕。
苏泊尔、美的等企业是厨房小家电最早的一批入局者。在国内形成厨房小家电市场,逐渐形成美的、苏泊尔、九阳三足鼎立的现象。我国的家电产品生产能力也随着这批企业而崛起,成为全球小家电产品的重要生产基地之一。
长期以来,由于产品技术含量相对较低,进入门槛也低,大量的中小微,甚至是手工作坊、杂牌企业混迹于小家电江湖。如此一来,小家电市场长期价格驱动大于价值与产品驱动。
随着互联网普及迎来的电商时代,中小企业因此迎来了更大的商机。再加上供应链发展相对成熟,企业设计出产品后,交由代工厂制造,企业只需要专注于设计创新,降低了竞争成本。为资源尚且不足的小企业创造了条件。
小熊电器是中国电商平台第一批吃螃蟹的企业之一。在2008年的下半年,面对电商这个新事物,大部分企业都还犹豫不决。那时,小熊电器刚成立三年,提出了利用电商渠道进行品牌的扩张之路,采用线上授权经销商的创新商业模式。
巨头进军互联网则相对滞后。苏泊尔于2010年成立电子商务部,开启线上市场。2013年左右,美的看到了快速发展的小米,开始密切关注互联网的新变化。随后,美的与京东、小米、阿里都达成了战略合作。
在这个阶段,电商成为了小家电的重要渠道。根据中国电子信息产业发展研究院发布的《中国家电网购分析报告》显示,2016年,小家电产品网上销售额达635亿元,占小家电整体销售额的35%。小熊电器、小狗电器等中小型小家电企业也随着电商的崛起,得以快速发展。
互联网小家电的成长路径
爆款营销是在电商时代崛起的中小企业手中的武器。
2006年,小熊电器伴随火爆的“酸奶利器”进入千千万万的用户家庭,并在十几年后的今天依然占据该细分市场超过80%的份额。随后,小熊电器相继推出煮蛋器、电炖盅、电热饭盒、豆芽机等多品类爆款产品。
如何探索出一款适于线上销售的爆款产品?
用户至上是互联网生态下的企业生存法则。一直以来,传统家电制造产业的链条都是“企业-渠道-用户”的模式,涵盖制造、销售和使用的过程。对互联网小家电企业来说,用户数据才是筛选产品的入口。
互联网家电企业利用电商平台上消费者反馈的数据,多维度分析用户属性、生活方式和产品偏好,指导技术创新、新品研发。
今年3月份,小熊电器联合中科院发布了一份《复兴·2019新青年生活趋势白皮书》,调查显示,现在大多数年轻人都是独居生活的状态,小容量的电器更符合这部分人群的实际需要。
小熊电器由此洞察到“单身经济”市场,推出一系列小容量电饭煲、养生杯、小炖盅、0.3L小型绞肉机等诸多小家电。
在产品研发时,小熊不只停留在某个功能的改变,而是要挖掘年轻人新的生活方式。颜值至上和社交需求是打开年轻消费者市场的门道。
小熊电器在产品颜值上下足了工夫。
从小熊电器的招股书可以看到,公司在生产制造项目上的计划资金投入将占到92.58%,在研发中心的计划投入仅3.41%,招股书显示公司有369项专利,其中发明专利10项、 实用新型128项以及外观设计231项。
社交是互联网小家电取悦年轻消费者的另一个策略。
纯米的TOKIT烤箱就是烹饪社交的一次试水,他们在烤箱内部放置了摄像头和温度传感器,在拍摄烘烤过程的同时反馈食物达到每一种状态时的温度,拍摄完成后视频自动剪辑上传云端,这给热爱烹饪的分享达人提供了非常有传播效果的素材。
基于爆款营销的策略,小家电中小企业挖掘出了传统品类之外的新市场,在电商平台如鱼得水,成就了像小熊电器、小狗电器以及北鼎、纯米等网红小家电品牌。
在互联网企业摸索出的小家电产品创新门道上,传统家电企业也很快将之纳入囊中。
尤其颜值外观设计,最容易模仿复制。比如九阳小家电联名LINE FRIENDS,推出可妮兔养生壶和莎莉小奶锅的开箱等小家电,走了萌萌的产品路线;美的最新推出的IH电饭锅、脱糖电饭锅整体设计与纯米电饭锅多有相似之处,通体纯白色,多采用矩形设计。
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